亚马逊要求买家删差评什么意思

本文目录

1. 亚马逊差评降权是什么
2. 美国亚马逊达人教您如何回复顾客评论和处理差评
3. 亚马逊Review差评移除很难吗，聊聊如何移除差评
4. 亚马逊降权是什么意思
5. 亚马逊卖家如何处理竞争对手的恶意差评

亚马逊差评降权是什么

亚马逊降权指的是亚马逊平台降低权限

美国亚马逊达人教您如何回复顾客评论和处理差评

首先感谢楼主提出这个精辟的问题，亚马逊美国站是最火爆的站点之一，此前亚马逊美国站大量删除评论，而有些卖家反馈：亚马逊只删除好的评论而不删除差的评论，让很多卖家无语，我们都知道在亚马逊想要卖产品首先是流量和爆光，但更重要的是评论，亚马逊卖家可以通过嘉瑞电商产品送测获取评论。

亚马逊Review差评移除很难吗，聊聊如何移除差评

比较难因为冷静和判断差评的责任归属，到底是自身出问题还是客户恶意差评。及时与客户沟通情况，了解客户给差评的具体原因。跟客户解释您的难处，给客户赠送小礼品或采取退还部分费用给客户作补偿，请客户删除差评。最好主动引导客户在哪里删除差评，别让客户找得那么辛苦。

亚马逊降权是什么意思

亚马逊降权意思一般是指商品能够被搜索到，但在搜索结果中的排名靠后。这就是搜索降权。

Listing详情页产品的转化率越高，销量越多，排名越好，意味着这个产品的权重就会越大。而权重越大，亚马逊则会给予更多的曝光和流量，那么销量就会更好，排名更加靠前，从而进入所谓良性循环。

亚马逊卖家如何处理竞争对手的恶意差评

Review的话，除了买过该产品的用户可以留，其他亚马逊买家只要是在平台上有过真实交易的也是可以在任意listing下留评，所以竞争对手的差评攻击在所难免，吐槽他们是一方面，也要行动起来，教你几招，

因为如果不是真实购买过的用户留下的评论是没有VP标志的，下图的才是真实用户留下的评论。当然就算有VP标志，也可能是竞争对手按购买程序进一步操作的，森森的恶意啊~

所以，分两种情况：

①没有VP的恶意差评：

Reportabuse！申诉后，亚马逊会根据该买家账户的相关情况综合处理，写申诉的时候要尽量详细、有条理，最好列出这个评价对其他买家的消极影响及相关证据，并指出该评论为非买家所留，但对该listing造成的恶意影响，诚恳地希望亚马逊删除该差评。一次申诉不行就多试几次。

②有VP的恶意差评：

每个评论的下方都有一句话：“Wasthisreviewhelpfultoyou？”这句话的意义在于，当大多数的人选择“NO”且数量超过“YES”的一定比例时，这条评论（差评）就可以屏蔽。别问我这个比例是多少，老话说多多益善，你懂的。

这个Comment的操作，就跟淘宝的买家问答一样，利用买家身份给自己正名显然更机智有木有。利用“自己的真是购买或使用经历”，让其他买家渐渐忽略差评的影响，但切记言辞不要太严肃，以免暴露你托儿的身份。

这两个操作也适用于没有VP的情况，结合起来操作效果可能会更好的。

关于亚马逊要求买家删差评什么意思，亚马逊差评降权是什么的介绍到此结束，希望对大家有所帮助。