Shopee的物流信息需要多久能查到?
关于 Shopee 物流信息及延迟发货的解析
在投身跨境电商领域,尤其是在 Shopee 平台经营店铺时,必须深入洞悉物流配送的多元性与关键意义,清晰掌握平台的物流规则。接下来,让我们详细探究 Shopee 物流信息出现的时间周期等重要内容。
发货时效要点
首先要准确把握发货时间的概念,DTS 即备货时间,指的是顾客下单付款后,店铺将商品送达 Shopee 中转仓库进行扫描的时间段,也就是店铺订单从发货中转变为运输中之前的天数。需注意,这里的准备时间仅计算工作日,休息日不在其中。特别要强调的是,DTS+2 以内的订单若未能在 Shopee 的中转仓库被扫描,系统会将其视作延迟发货订单,进而影响卖家的延迟发货率。
若在 DTS+2 时,商户未点击发货,或者在 DTS+4 时,订单仍未前往仓库扫描,订单将会被系统自动取消,这不仅对发货完成率有影响,也是会被进行评分的,这里的 2 和 4 都是指自然天数。
Shopee 物流信息相关问题
1. 是不是只要在 2 天内点击发货就没问题呢?并非如此,Shopee 不仅会在后台查看卖家是否点击发货,还会关注物流信息是否有更新。例如选择 2 天内发货,买家下单后,若订单尚未到达 Shopee 仓库并成功扫描更新物流信息,那么平台会认定为未按时发货。
2. Shopee 延迟发货会被罚款吗?若只是一两个订单延迟发货,卖家不必过度忧虑。Shopee 对延迟发货的考量主要集中在店铺的延迟发货订单率。延迟发货率的计算公式为延迟发货订单数除以发货订单总数,每 30 天计算一次。当该比率大于 5%时将会被评分,且无法参与优选卖家的评选。
3. 发货时间设置为 7 天以上是否更好?答案是否定的。Shopee 对普通卖家审核预售商品有一定比例限制,以印尼卖家店铺为例,若预售商品数量超过 100 件(包含 100 件)且预售商品占比高于一定标准,该店铺则只能上架 500 件商品,且若预售产品的数量高于一定标准会被扣 1 分,这对店铺的转化率会产生较大影响,所以需谨慎设置。若期望产品能及时发货并抵达机场,务必选择合适的仓库,这将使产品在运输方面更具优势。
Shopee 延迟发货的计算方式
延迟发货率等于 30 天内订单的延迟发货数量除以 30 天内总发货订单量。以上详细阐述了与 Shopee 需要多久才有物流信息相关的内容,当卖家店铺的延迟发货率指标超出规定标准时,店铺将会被扣分。每个站点对于延迟交货率的标准略有差异,在此不再一一详述,卖家可自行查询相关标准。若产品设置超过 7 天,会被认定为预售产品,而预售产品比例过高会导致部分产品被隐藏,从而影响对最佳店铺的评价。