Shopify如何复制产品
本文目录
剑指shopify,SaaS独角兽大人小店终极演绎
公开资料显示,北京信科达通是一家于2018年5月在中国成立的有限公司,拥有“大人小店平台(大人小店)”品牌,是家支付宝金牌服务提供商和生态解决方案服务商。主要通过其在中国的数字生态系统向合作伙伴提供 SaaS服务、数字营销以及解决方案。凭借独特的大数据、应用和小程序驱动的数字生态系统,以及与百度和阿里巴巴的长期合作,提供站式综合服务,为电商店铺经营者提供产品展示、流量聚合和销售转化的平台。
业内分析人士指出,此次DaRen Group与北京信科达通科技有限公司(大人公司)此次战略合作意味深长,此举预示着旗下大人小店港股资本化之路渐行渐近。作为第一批支付宝生态服务商,大人小店不到一年时间已经完成了支付宝、百度、腾讯等多平台卡位,超三万家商户的积累,同时获得了多闻资本、民航投资基金、新珊资本等众多资本的力捧,加上其港股融资渠道已经彻底打开,未来更有望借力资本力量拉开与其它竞争对手的差距,在本地生活服务领域实现业务的快速扩张,充分享受赛道红利。
坐拥万亿级行业赛道厚雪长坡
后疫情时代,中国电商行业基本进入了发展的瓶颈阶段,中心化平台转向存量市场争夺,边际获客成本越来越高;当公域流量红利枯竭,加之反垄断政策等诸多因素影响,阿里、美团、京东、拼多多等电商巨头主营业务疲态尽显,如何破局成为巨头们争相探讨的焦点。而本地生活服务万亿级市场或将是破局关键已成为巨头们的共识,现在正是卡位、抢占市场份额的关键时期。
据艾瑞咨询的报告显示,国内本地生活服务市场渗透率仅为12.7%,且消费者主要集中在餐饮外卖领域。诸如酒旅到店、到家服务等细分领域,还有很大的增长空间。艾瑞预计,到2025年底,本地生活服务市场规模将达到35.3万亿,较2018年该赛道大爆发时的15.6万亿翻了一倍不止。易观千帆的数据也显示,截止2021年上半年,本地生活到店业务市场交易规模较2015年同期翻了五倍,达到5287.6亿,且过去几年维持着20%以上的同比增速。
过往美团一直是本地生活服务领域的霸主,随着阿里、抖音的入局,其霸主地位已经不那么稳固了。而要抢占这块市场,把平台的公域流量转化商家的私域流量,一起做大这块蛋糕是其中的关键,以大人小店为代表的SaaS服务商正是巨头们抢占巩固霸主地位的催化剂。如何挖掘公转私流量红利,帮助商家实现数字化转型成为电商3.0时代的新蓝海。
独特的商业模式,打通商家、自身、平台三方正向循环的闭环
作为第一批支付宝生态服务商,大人小店很好地抓住了支付宝商业版图扩大切入本地生活领域的历史机遇,充分挖掘支付宝巨大的平台流量红利和8200万商户的市场潜力,结合自身SaaS基因为平台、商家、用户充分赋能,让用户和商家之间、以及商家和商家之间有更好的纽带,并将社交、用户数据、商家推荐等串联起来,实现多方共赢。
商业模式方面,大人小店也有着区别于其它SaaS企业不同的模式。本地生活SaaS赛道盈利难一直以来都是常态,一方面在于CR4值低,长尾商家数量多但是普遍缺乏付费意愿,另一方面,独立于本地生活平台的SaaS玩家缺乏流量、运营等直接为B端商家带来增长的能力,也造成续费率普遍不高,即便厂商低价获客也很难留存。其根本原因在于其它SaaS企业商业模式没有跑通,而大人小店的商业模式独特之处在于:早期基础服务方面对小B不收取任何费用,通过自身成熟SaaS系统对商家进行口碑裂变,获得效果后再获得一定比例的费用,将商户的发展与自身收益绑在一起,培养商户的粘性;而未来计划通过增值服务来盈利,比如帮助一些线下商户拓展业务,如提供一件代发服务等,或是帮助连接第三方的金融服务,如分期,收取部分费用等。
这种按效果付费的商业模式一方面能够实现自身客户的几何级裂变,增加客户粘性;另一方面也能增强大人小店在支付宝平台的话语权,进而获得更多的流量支持,形成商户、自身、平台正向循环的闭环。据相关数据测算,在ROI上,大人小店现在能够做到约1:3.9,即投入1块钱到平台中做营销,能够有近4元收入,这也让商户有更强的意愿去做营销,进而带动大人小店市占率的快速提升。
抓住长尾市场差异化打法铸就核心竞争力
大人小店定位是交易革命服务商,希望通过交易的变革来为商家获取更多流量入口。与众多SaaS服务商锁定品牌商家不同,大人小店瞄准的是广大的下沉市场,针对当前线下商家获客效率低、商品同质化严重、渠道竞争激烈等痛点,帮助线下商家完成基于支付宝生态下的线上商城搭建,打造商家私域流量池;打造专注于线下门店的锁客引流的工具,增加客户粘性,引导客户复购,提升商家管理效率和消费者体验,增加商家营业额。
这点与拼多多的打法异曲同工。得长尾者得天下,正是下沉市场的爆发式裂变,拼多多得以在GMV上快速追赶、赶超竞争对手,成为与京东、淘宝齐名的电商平台。而大人小店亦是如此,从8200万小B入手,形成一定规模后再延伸至品牌商家,截止目前,如樊文花、星巴克等知名品牌均已经进驻大人小店。
差异化的打法铸就了大人小店独特的竞争优势:其一,多端。主要是指大人小店不仅仅是支付宝生态下的小程序,更可以一键开通延伸至腾讯、百度、抖音等平台,商家无需多渠道管理,一步操作就可拥有多个线上门店,节省了人力和技术研发成本;第二,基于支付宝,实现公转私。支付宝作为国民级APP,拥有10亿用户池,这就是公域流量。商家一旦在支付宝开店,就可快速获取站内流量,但是要线上开店就需要一整套专业技术、运营等人员配置,对于普通商家,这些很难实现。但通过大人小店,商家就可0门槛0成本快速完成支付宝线上开店、搭建自己私域流量池,并将支付宝的公域流量引流到商家线下门店;同时,作为支付宝头部服务商品牌,大人小店的客户还可获得很多商家权益,比如商家券可以同步到城市商家券联盟里等;第三,基于SaaS系统,实现跨店收益、分佣。依托技术服务合作伙伴悦商集团的技术赋能,大人小店拥有一整套完整的全场景营销数字化转型工具,可通过技术和大数据,建立了用户营销关系追踪和佣金收益管理的数据库,无论是在同一家店还是跨店都可以准确追踪每个成交订单的发起促成者,让交易促成者轻松获取佣金。
终极演绎,中国版shopify呼之欲出
从成立到迅速出圈,再到资本市场,不到一年时间,大人小店已经基本实现业界不可复制的三连跳。坐拥中国万亿级本地生活服务赛道,大人小店一开始便站在了巨人的肩上。
相对中国领先的SaaS服务商微盟、有赞的后知后觉,大人小店一开始便瞄准了本地生活服务超级赛道,且与两者高举高打的商业模式不同,大人小店更多地在长尾的小B上做文章,且坚持做增长、按效果费用的模式与疫情后的shopify异曲同工。
回顾shopify的崛起之路,其做好了三件事:其一、拥抱公域流量——SaaS裂变——运营私域流量,帮助品牌商实现公转私,并做好私域流量运营;其二、打通商家、自身、平台三方正向循环的闭环,实现多方共赢;其三、与亚马逊等巨头的生态共生。大人小店的成长之路正是契合了这几点,才能在如此短的时间内成为本地生活服务领域不可忽视的一股力量,中国版的shopify呼之欲出。
业内人士指出,大人小店的野心远不于此。作为与支付宝深度绑定的核心SaaS服务商,借力资本市场的大人小店后期势必会随着支付宝全球商业版图的扩大而扩张。如果把支付宝比作亚马逊,且未来支付宝能够本地生活服务领域中胜出的话,那么大人小店极有可能复制shopify的成长路径,甚至在全球市场与世界知名SaaS企业一较高下。
跨境电商群雄逐鹿,微盟ShopExpress如何帮商家出海
1
微盟国际化继续深入
近日,微盟发布了跨境独立站产品ShopExpress,主要是为中国出海的商家们提供独立建站和运营服务,类似于活跃在欧美市场的Shopify。
成立于2013年的微盟,是中国领军的企业云端商业及营销解决方案提供商,不仅为商家提供SaaS运营工具,更能帮助企业提升数字化能力,搭建去中心化的全链路数字化运营体系。据官方数据披露,已有超过300万企业用户使用微盟产品和服务。而此次推出国际化产品ShopExpress,微盟意在把国内成熟的经验复制于海外市场。
不过,海外市场颇为复杂,一方面受疫情影响,出口生意时好时坏;另一方面,海外国家众多,文化差异很大,平台不似中国这么单一(主要是微信生态),既有Facebook、Twitter、Instagram等主打熟人社交或陌生人社交的社交平台,又有Google、YouTube等传统流量平台,商家在不同平台需要截然不同的运营手法和工具,微盟在国内的经验能否复制到海外呢?
海外电商市场,是否还需要一个新的开店工具呢?
2
5600亿美元出海市场,正发生变化?
据统计,仅中国商品出口海外市场的规模就高达近5600亿美元,折合3.6万亿人民币,目前仍在高速增长中,尤其是疫情之下,从去年下半年开始,出口电商的火爆,远超国内电商,甚至超过国内直播电商的热度,据商务部负责人在7月22日透露,2021年上半年中国跨境电商市场采购出口增长49.1%。
根据全球化智库(CCG)于2021年6月发布的《B2C跨境电商平台“出海”研究报告》,中国内地已经成为全球最大的B2C跨境电商交易市场。
去年,中国签署RCEP,形成了东盟十国加上中、日、韩、澳、新西兰的10+5新格局,加速东亚经济一体化;同时多年经营的一带一路也为中国制造走向世界奠定了基础;中国已签署了105个跨境电商综合试验区,出口电商的大势,可谓汹涌澎湃。
另一方面,中国商家依托世界最大的制造业基地,和率先控制疫情恢复生产的能力,在海外纷纷自建品牌,取得了不错的市场占比,中国制造业在国内做代工,在国外却非常愿意打出自己的品牌。
只是,由于文化差异较大,中国品牌想要真正走出去,也面临诸多困难。
比如消费习惯还需要持续培养,海外消费者的心智也有待教育。这些品牌基本功需要日积月累的渗透,更需要一个稳定持续的舞台发挥。这就是为什么越来越多品牌选择建独立站的原因。
同时,从欧美各国的购物习惯来看,亚马逊并没有形成垄断。尼尔森数据显示,大部分欧美国家自有品牌占有率在18%到45%。海外数据机构Statista也曾发布数据,全球消费者在独立站购物的占比33%,是排在第一位的购物场景,可见消费者对独立站的认可非常高。
从中国出海电商的市场格局看,也是一样的情况,不存在垄断性平台,市场非常分散,排名前几位的出口电商平台加起来,也远不到一半份额。
商家通过DTC模式,直面海外消费者,建立自己的品牌,已是大势所趋,也是商家的梦想,这也是微盟推出国际化产品ShopExpress的机会。
只不过,跨境电商群雄割据,速卖通、亚马逊、京东、Shopee等平台虎视眈眈,抢夺商家,Shopify等独立站服务商也已经深耕多年,微盟ShopExpress又有什么优势可以脱颖而出呢?
3
微盟ShopExpress如何取胜?
现在,对微盟ShopExpress来说,有一个有利因素是,亚马逊前段时间大规模封杀中国商家店铺,涉及规模几千亿,数十万店铺被封,让跨境电商商家哀嚎一片。
血的教育,让商家建设独立站的意识普遍觉醒,如果说以前大家还在犹豫是上平台还是做独立站,那么现在商家建设独立站的意愿则大大加强。
为了帮助商家快速建站,微盟ShopExpress提供了高转化的Saas建站模型,
一是可以快速选择组件装修,丰富的模板可以让商家形成自己的独立视觉风格;
二是有强大的商品管理能力,可以批量导入,可以个性排序,还将支持一键数据搬家,让卖家能从Shopify等已开店铺上同步商品信息,减少重复投入;
只有网站,没有流量还不行。独立站普遍的问题是引流成本高,缺少海外营销的经验,数据不同步,链路割裂,导致效率不高。
所以,微盟ShopExpress不只是提供工具产品,还针对出海电商最迫切的需求,打造了“精准营销-SaaS建站-专业运营”的全链路解决方案。
在引流方面,ShopExpress链接了Facebook、Google、YouTube等海外主流平台,接下来还会接入TikTok,并提供SEO优化服务,多维度增加流量来源。还有一键分享功能,让顾客自传播。
在转化方面,微盟ShopExpress有丰富的促销工具,如优惠码和邮件营销等,提高转化率;在客户精细化管理方面,客户激活、客户导入导出、客户标签管理,一应俱全;智能数据看板,可以全面掌握销售数据,多维度对比,挖掘数据价值。
如果说建站、引流、转化是基本功的话,在运营方面,微盟ShopExpress则提供了更多增值服务。
一个是策略赋能,帮助出海商家做品牌包装、营销创意/活动策划、通过大数据做选品策划,从而让商家的自建品牌之路,走的更顺畅。
二是短视频增值服务,这是微盟的长项,他们的短视频营销中心,投资几千万,建设了上万平的摄影棚,配备专业的视频团队,累积输出10万多条优质短视频。
从脚本创意到拍摄、剪辑、红人对接、广告投放、选品策略,一条龙服务,通过优质创意内容,带来高转化订单和品牌塑造。
他们还将对接TikTok,帮助商家发掘短视频社交平台的商业机会。
总而言之,微盟ShopExpress并不只是一个海外店铺的工具,而是一个全链路的数字化出海解决方案,可以解决商家出海遇到的各种难题,尤其是为商家建立海外品牌,提供强有力的帮助。
4
让中国品牌扎根海外市场
受疫情因素影响,现在全球消费者的在线购物时长延长了47%,海外消费者逐渐把消费重心转移到线上,这对中国商家们来说,是个意外的机会。而且,由于中国很快的控制住了疫情,中国文化和中国品牌在海外开始被认可,这也是中国品牌输出的契机。
但是,海外市场复杂,商家很难单打独斗完成全链路通关,尤其要建设独立站的话,需要类似微盟ShopExpress专业的服务商扶持,以专业的产品实力和更懂海外市场的服务能力,才能拿下高价值的海外市场,从而真正立足中国,扎根海外,成就新一代的全球品牌!