宝安亚马逊申诉类别是什么
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亚马逊申诉需要哪些资料
亚马逊申诉通常需要以下资料:订单号、产品信息、申诉原因、证据材料(如照片、截图、邮件等)、解决方案建议、联系方式等。此外,根据具体情况,可能还需要提供其他相关文件或证明。确保提供清晰、详细的资料,以增加申诉成功的机会。
亚马逊品牌关联申诉技巧
亚马逊品牌关联申诉是指在亚马逊平台上,当一个卖家认为另一个卖家与其品牌存在侵权行为时,可以向亚马逊平台提出申诉。以下是一些亚马逊品牌关联申诉技巧:
准备相关证据:在申诉之前,需要准备好相关的证据,例如侵权行为的照片或视频、您的品牌描述、以及您的销售数据等。
选择正确的类别:在提交申诉时,请确保将问题归类到正确的类别中。例如,如果您认为某个产品属于您的品牌范畴,请将其归类为“侵犯知识产权”或“欺诈行为”。
仔细阅读规则:在提交申诉之前,请仔细阅读亚马逊平台的相关规则和指南,以确保您的申诉符合规定。
寻求专业帮助:如果您对如何进行品牌关联申诉感到困惑或不确定,可以寻求专业帮助。一些国家或地区可能有专门的机构来处理此类问题。
保持冷静和专业:在申诉过程中,保持冷静和专业是非常重要的。尽量避免使用激烈的语言或发表不恰当的言论。
提供详细信息:提供详细的信息对于您的申诉至关重要。您需要提供有关侵权行为的详细信息、购买日期、产品名称、销售地点等必要的信息。
遵守期限:亚马逊平台通常要求您在一定期限内提交申诉。请确保在这个期限内提交申请,否则可能会失去资格。
亚马逊品牌滥用申诉流程
可以通过以下步骤来投诉和申诉:
1.登录亚马逊卖家中心,找到“品牌注册”页面,查看是否有其他商家注册了自己的品牌。
2.如果发现有其他商家注册了自己的品牌,可以点击“投诉”按钮,填写相关信息并提交投诉。
3.如果投诉被驳回或者没有得到及时处理,可以进行申诉,填写相关信息并提交申诉。
4.在投诉和申诉的过程中,需要提供充分的证据来证明自己的品牌权益受到了侵犯,例如商标注册证书、授权书等。
5.如果投诉和申诉都没有得到满意的结果,可以考虑寻求法律途径来维护自己的权益
亚马逊申诉怎么写
荟网申诉模板-LIsting下架
每年的销售高峰到来之前,亚马逊都会突然对许多Listing进行审核和下架。今年也不例外,上周亚马逊突然对于大量商品下架,理由是:
荟网申诉模板-下架理由
受此影响,大量卖家的Listing被莫名下架。
许多卖家在看到下架后联系中国团队,但是给予的回复是目前申诉渠道暂不开放,因此荟网专门联系了亚马逊西雅图总部相关人员了解情况,得到的消息是此次事件与今年年中的农药事件类似,属于系统错误抓取引起的。相信在这周许多Listing将被回复,同时申诉窗口将被打开。
许多荟员和卖家正在四处花钱找申诉渠道,但是在这里荟网首先把亚马逊内部需要看到的申诉信的内容发给大家,希望能够让大家尽快回复销售权:
申诉要领:表明目的
第一段就需要告诉亚马逊你申诉的原因是由于系统误杀了你的Listing,英文表述如下
HelloAmazonTeam,
Wearewritingtoappealthedelistingofsomeofourlistings,andwehopeyoucouldreinstatetheminyourearliestconvinence.
2.给出下架的产品和时间点
这里需要给出具体的产品ASIN和时间点,英文表述为:
ThefollowingASINshavebeendelistedfromAmazonMarketplace,onthe具体日期
ASIN:
ASIN:
ASIN:
3.给出具体的证据
这里提供的证据主要在于三个方面,产品上架的时间,获得评价的数量和星级,卖家后台订单缺陷率,英文表述为:
Asyoucanseefromouraccount,theASINsabovehavebeenperformingverywellandherearetheproof:
ASIN:
Releasedon:上架日期(说明,上架时间:很关键,最好是在3个月之前上架,因为最近1个月左右上架的商品很有可能会无法在节日季销售)
TotalCustomerRatings:xxRatingsandxxStars评价星际和数量(说明,产品的具体评价数量和星级,最好是在4星以上,如果达不到,3.5星以上也可有助于审核通过,没有星级的产品将有可能无法在节日季销售)
OrderDefectRate:订单缺陷率(说明,订单缺陷率是账户的订单缺陷率,如果是FBA发货,同时标记为绿色可以写在这里,但是如果是自发货,或者新账号没有发货,估计这次将无法在节日季销售)
以上3项内容,需要按照ASIN逐条写出来。
4.给出行动计划
无论是否是自己的问题,大家都需要给出具体行动计划,也就是POA,说明如何保证不会出现问题。而在此,亚马逊最关注的就是有人在节日季乘机虚假销售,收款不发货,损害买家权益。英文表述为:
Weunderstandit'sAmazon'scorevaluetoprotectbuyers'benefit,andwehopethePlanofAction(POA)belowwouldreassureyouwewouldprovidesupremeproductsandservicetoAmazoncustomers:
1.FullyUnderstandandFollowSellingPolicy,wehaveaskedourteamtostudysellingpolicy2daysago,andeveryoneunderstandwhatarethe"redlights"onAmazon;
2.IntellectualPropertyRightsProtection:WehavehiredanIPSolicitorandreviewedallourlistingsandwebelieveourproductswouldnotcauseanycopyrightsinfringement;
3.PunctualityofShipment:WehaveshippedampleinventorytoAmazonFulfillmentWarehouses,andallourorderswillbefulfilledbyAmazon;
如果是欧洲站点被下架,大家还需要增加一条关于税务的说明,英文如下:
4.WehavealsohiredanaccountanttoreviewourtaxreturnstatusandweareconfidentourperformanceisincomplliancewithEUTaxRegulations.
5.要求亚马逊回复销售权
最终就是总结和要求亚马逊恢复销售权,英文表述如下:
Basedonfactsandstatementabove,wehopeyoucouldreinstateourlistingsinyourearliestconvenience,shouldyouhaveanyfurtherquestion,pleasefeelfreetoletusknow.
Thankyouverymuch!
Kindregards,
相信大家按照以上方式进行申诉,将在较短时间内回复Listing的销售权。
旺季销售提示
荟网在这里提醒大家,节日季期间许多欧美日卖家会根据与自己品牌或专利相关的关键词查看是否有其他卖家侵权销售,因此建议大家通过荟网提供的ASIN体检,查看亚马逊收录的相关ASIN的关键词是否违规。
亚马逊误判儿童玩具怎么申诉
如果你发现在亚马逊上出售的产品被误判为儿童用品,你可以尝试以下几个方法:
1.联系亚马逊客服:登录亚马逊账户,进入相关产品的订单,找到客服支持选项,联系亚马逊客服直接反映问题并要求更改产品分类。
2.修改产品信息:在亚马逊账户中打开产品信息编辑页面,修改相关产品信息,包括产品名称、描述、分类等,使其更符合实际情况,然后提交审核。
3.使用其他电商平台:如果以上方法都无法解决问题,你可以考虑在其他电商平台出售这个产品,或者尝试在社交媒体上推广产品。
总之,如果你发现亚马逊误判你的产品分类,或者其他问题无法解决,你可以通过与亚马逊客服联系或者修改产品信息,来解决该问题。不过需要注意的是,有时候认为自己的产品被误判而试图改变分类,可能会导致更多的问题和不便,建议在确定问题出现后再采取相应措施。
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