亚马逊申诉几天内有回复？可以申诉几次？
本文目录
亚马逊申诉邮件已经发送2天还没有回复怎么办
应该是申诉没有通过。邮件大意是说你指明的列表明细跟你的品项不匹配。根据亚马逊的政策，品项名称和品项明细页的内容必须是完全一致的，包括品牌、生产厂家、条形码、版本、装订、数量、包装、颜色等等。具体内容可以去查询“Prohibited Seller Activities and Actions” and“Product Detail Page Rules”，亚马逊希望你继续提交申诉证明材料。
希望对你有帮助。
亚马逊卖家申诉要注意的哪些事
亚马逊账号申诉需要做的几点：
1.稳定情绪。不要像个无头苍蝇似的到处问来问去，否则可能会让账户暴露在更大的风险之中。
2.找到邮件。亚马逊任何一个处罚决定，都会通过邮件形式发给注册邮箱，打开邮箱找到亚马逊官方邮件，如果找不到，看看是不是被拦在垃圾邮件里。
3.找出原因。亚马逊邮件里会明确指出账户存在的问题，处罚的结果，并且写明需要卖家做出的改变或行动计划。
4.自省反思。找到被封的原因后，内部讨论是不是在违规操作的环节，不符合平台运营逻辑。
5.开始申诉。具体原因总结出来后，组建团队开始申诉，必须要在核心问题上陈述，举证，有理有据的表达清楚，千万别说废话，只会越扯越远。所写内容，一定要经得起推敲和检验，亚马逊申诉是美国团队人工审核，必要时会通过中国官网对卖家提供的资料做出筛查。千万不要自作聪明，伪造材料。
需要注意的是：1.第一封邮件非常非常非常关键，材料不足或逻辑不清的情况下不要尝试无效沟通，否则会对问题造成升级。
2.不要病急乱投医，让不专业的人接手处理，没人真正在乎你的账户能不能回来，从而错失追回的机会。
3.不要迷信网上的模板教程，每个账户都有不同的情况，不能模板化处理，有些事情必须承认，有些事情不能承认。
亚马逊申诉多久能回复
亚马逊申诉要点：
1.第一时间下架侵权产品不要抱有侥幸心理，并检测整个店铺是否有类似产品全部下架。
2.联系邮件中给出的投诉者，承认错误无心之失，言辞恳求，告知已经下架产品承诺不再销售他们品牌的产品并抄送给亚马逊notice邮箱。
3.申诉信:
-资料上有进货发票和其他有效证明可以提交作为辅助
-说明已经在第一时间删除产品并保证不在销售
-加大产品品牌/专利/真伪方面的检测 100%确定没有问题才会上架
-组建专人团队负责核查产品信息:外观/品牌/工厂资质等
-提供供应商的联系信息管网等证明有正规的进货渠道
-保证不再犯错
亚马逊侵权申诉信一次性通过邮件：分析账户具体情况导致问题的具体原因很重要！！有的放矢，才能源头自有活水来。
亚马逊第二次被封了,还能申诉回来么
一、找到账户冻结的真正原因
通常，亚马逊在邮件中不会跟你讲到底是哪个产品才把你的账号封了，他只会提示你一点相关的。真正的原因还需要你自己去找。但它会在邮件中引导你可以进行申诉来恢复自己店铺的销售权。
二、申诉信
当它引导你恢复销售权的方法就是让你写一封申诉信。在写申诉信的时候，一定要端正自己的态度，承认自己的错误和不足，不要带有自己的抵触情绪，不要说封店相关的问题就可以了。
三、方案
这次教训之后，你可以写一个详细的方案，目的是为了以后不会发生类似的情况和问题，目的是能有效的改进店铺的发展。
四、数据
如果你在邮件中就可以分析出账号被封的原因，那你就需要提供一些细节和准确的数据让亚马逊进行参考。五、发展计划
在申诉书里面还要写出你对账户解封的强烈期盼，还要写出店铺的未来发展计划。然后让你懂英文的朋友帮你查看语法是不是准确的，内容写的够不够。
六、提交
写好之后就可以在通知你的那封邮件里，把你准备的内容写进去，就可以提交了。或者用注册时用的邮箱发送到亚马逊官网申诉也可以，建议用第一种方法。
七、关注邮箱等回复
发出邮件后，你就等着回复就可以了，一般两天内就会等处回答，这两天你多关注邮箱就可以了，如果两天还没结果，可以再发送邮件，询问他们有没有收到你的申诉信，一般情况下，收到邮件后，问题不严重的，就会即时恢复卖家销售权限。严重的话，也会明确回复你拒绝恢复账号。有不懂的可以交流
亚马逊申诉成功后链接多久可售
亚马逊申诉成功后链接需要1-2个工作日恢复可售。一般卖家支持的客服都会很快帮你刷新，刷新后就可以正常可售了。
特别提醒：链接申诉回来后，切记不要再违规操纵评论了，二次违规将比一次更难，甚至有可能连解封的机会都没有了。
违反买家商品评论政策包含：刷单（直评/定制VP/机刷/免评单等），测评（包括第三方平台放单），索评（包括礼品卡/售后卡/刮刮卡等索评），修改评价，跟卖被买空，买空跟卖，删除评价，合并僵尸变体/直评，站外有偿索评，刷销量，关键词上首页等。
关于亚马逊申诉技巧：
申诉邮件是卖家展现自己改进的唯一途径，所以一定不要在其中加入和申诉主题无关的内容。类似“亚马逊是唯一收入来源”这样的无关信息。这种信息不仅于事无益，还可能把重要内容遮盖住，而要点不完整的申诉书，是绝对不可能通过的。
在申诉时，一定要注意不要心存侥幸。亚马逊在冻结邮件中提及的内容必须全部被展现在申诉书中，而邮件之外，卖家自己发现的问题，如果比较严重，最好也能自觉的放在申诉里。试图跳过某些重要的内容，寄希望于亚马逊的审核不够严谨会发现不了是对自己账号的极大不负责。
申诉邮件不要太主观或者打感情牌，要写明事实证据和详细的证明材料。分析调查真相。如果这次亚马逊账号被封是多次警告后的结果，以最后一次警告的内容来申诉。最好明确到具体的原因，是因为跟卖、ODR不合格，还是其他原因，切忌找一堆跟封店无关的原因。
热门问答
