速卖通如何看中差评

本文目录

1. 全球速卖通信用评价如何计分的
2. 速卖通收到客户差评怎么办
3. 菜鸟裹裹差评怎么处罚
4. 速卖通汽车配件适用车型怎么设置

全球速卖通信用评价如何计分的

4.6.3评价积分不论订单金额，都统一为：好评+1，中评0，差评-1。

（一）相同买家在同一个自然旬内对同一个卖家只做出一个评价（自然旬即为每月1-10号，11-20号，21-31号）；

（二）相同买家在同一个自然旬内对同一个卖家做出的多个评价算一个（自然旬即为每月1-10号，11-20号，21-31号），则该买家订单的评价积分计算方法如下：

平均评价星级=该买家评价星级总和/评价个数（四舍五入）

（三）卖家所得到的积分决定了卖家店铺的等级标志，具体标志及对应的积分如下：

4.6.4评价档案包括近期评价摘要（会员公司名、近6个月好评率、近6个月评价数量、信用度和会员起始日期），评价历史（过去1个月、3个月、6个月、12个月及历史累计的时间跨度内的好评率、中评率、差评率、评价数量和平均星级等指标）和评价记录（会员得到的所有评价记录、给出的所有评价记录以及在指定时间段内的指定评价记录）。

好评率=（5星评价数量+4星评价数量）/总评价数量，中评率=3星评价数量/总评价数量，差评率=（2星评价数量+1星评价数量）/总评价数量

速卖通收到客户差评怎么办

是质量问题还是物流问题啊？

我也是做速卖通的，刚开始的时候是赠送礼品什么的，没有差评，关键是我选的物流公司不错，差不多7天就到了。所以放款也很快！

菜鸟裹裹差评怎么处罚

如果是菜鸟驿站被投诉的情况下，如果是普通错误，没有丢失快递，一般一次罚款100元。

在速卖通平台上产生的投诉由菜鸟客服处理，投诉处理流程如下：

（1）商家应根据不同的投诉项目，在相应时限约定期内通过系统向物流商发起投诉；

（2）在投诉发起的10个自然日内，物流商须把处理结果反馈给平台；若10个自然日内未达成一致，商家可在线发起申诉，申诉有效期15天，菜鸟承诺一个工作日内介入。

（3）对于买家签收后发起的投诉，在外包装完好，且无明显证据显示为物流商的责任的前提下，物流商将不予赔付。

速卖通汽车配件适用车型怎么设置

回答如下：为了在速卖通上成功销售汽车配件，需要正确设置适用车型。以下是设置适用车型的步骤：

1.打开速卖通卖家后台，进入“产品管理”页面。

2.选择需要设置适用车型的产品，点击“编辑”。

3.在产品编辑页面，找到“适用车型”选项。

4.点击“适用车型”选项，输入产品适用的车型信息。

5.可以选择常见的品牌和车型，也可以手动输入车型信息。

6.点击“保存”按钮，完成适用车型设置。

7.重复以上步骤，对所有需要设置适用车型的产品进行设置。

正确设置适用车型的好处是可以提高产品的搜索排名，让更多的潜在买家找到您的产品。同时，也可以避免因为产品不适用某些车型而导致的退货和差评。

关于速卖通如何看中差评到此分享完毕，希望能帮助到您。