亚马逊封号后还能使用吗?亚马逊封号原因有哪些?
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亚马逊有哪些情况会导致封号具体介绍
亚马逊商家的账户一旦被冻结,就无法正常的经营店铺了。账户之所以被冻结,是因为亚马逊认为商家某些行为有风险。那亚马逊有哪些情况会导致封号?
一、产品侵权
众所周知,亚马逊是个尊重知识产权的平台,对卖家的侵权行为是零容忍的,所以,做国外市场时,在保护自己的知识产权之外,还必须做到不侵犯他人的知识产权。在亚马逊平台权利人向平台投诉你侵权,轻则下架Listing,重则直接关店,冻结资金。
二、产品质量导致封号
亚马逊是重产品轻店铺的平台,很多时候导致封店的原因都跟产品质量有关。如果卖家退货处理结果令买家不满意,买家可能发差评(Negative
Feedback)或发起索赔(Amazon A-Z),会增加封号的风险。
三、销售亚马逊禁售产品/未进行产品认证
亚马逊明令禁止出售的产品不能出现在平台上,限制产品则需要获得亚马逊的批准才能出售。并且有些产品类目是需要获得相关的权威机构认证才能在亚马逊上出售。比如出售医疗设备、玩具等,需要获得相关机构批准的认证文件。所以亚马逊卖家们必须遵守相关规定,避免后期Listing被强制下架甚至是封店的风险。
四、产品与描述不符导致店铺被封
这里说的是产品实物与Listing描述的相差过大。当消费者收到的产品跟他们在亚马逊上了解的不一致时,买家很可能会发起差评甚至索赔,次数多了卖家就会收到亚马逊的警告或店铺被封。
五、账号关联导致店铺被封
为了保证卖家的公平竞争和提升买家的购物体验,亚马逊规定不允许同一个身份在同一个站点拥有多个账号,(可以用一个身份去注册多个站点)。而判定账户关联就是指亚马逊通过技术手段,获取卖家相关信息,通过匹配关联因素,从而判定多个店铺账号是否属于同一个卖家。
六、亚马逊绩效指标差导致封店
绩效指标是针对第三方卖家设置的行为准则,如果卖家没有达到指标或者严重超标的话,账号的状态就会受到影响。而在这些指标当中,订单缺陷率、订单取消率和延迟发货率,是导致账号被封的主要原因,退货率和客户服务不满意率目前不是衡量卖家账号的硬性指标。
总的来说,亚马逊侵权行为、销售亚马逊禁售产品、未进行产品认证、账号关联、店铺绩效指标差等行为会导致封号。
亚马逊账户被封号了如何申诉呢
①查看邮件内容,看下说的是因为什么到时账号被封
②找出邮件中店铺存在的问题,要求下架的链接马上下架,要求提供的资料马上着手准备,需要的资料不嫌少,能找到的尽量全部备齐
③理清思路,确实是自己做错的地方必须认错,没做错的就要强硬的否认,说明自己不接受这个问题的原因。申诉中要清楚知道店铺是因为什么原因被封。
④行动计划或店铺未来规划要好好的撰写
跨境电商亚马逊运营中有哪几种常见的封号原因
1、账号信息不正规不完整
亚马逊对买家和卖家账号均有一系列的条款限制,对于新账号的审核尤甚。如果账户信息作假,或者利用捏造一些不存在的公司等,或者账号信息不完整,将会承担禁售的风险。因此,各位卖家在准备亚马逊店面时,务必要准备一套完整正规的公司信息和资料,严格审查。
2、账号关联导致账户被封
单个店铺操作是不会有关联的问题,但是你想做店群模式或者多个账户进行操作的话,就一定要避免你的账户被关联。为了保证卖家的公平竞争和提升买家的购物体验,亚马逊规定同一个身份在同一个站点不允许拥有多个账号。在注册时一个账户只可以用一个企业信息且是不重复的,包括法人信息,电话号码,邮箱,visa信用卡等都是需要真实且干净的。不然一旦被发现,两个店铺你只能选择一个店铺,必须封掉一个,那么之前的营销也算是付诸东流。
3、恶意跟卖
虽然对于大多数新手来说,跟卖是一个很好的开局模式,跟着卖热销产品,蹭流量,从而快速接单,提高店铺销量。但是,必须申明一点,恶意跟卖是大忌。且跟卖存在风险,如果无意中跟卖有商标的产品,从而被对方控诉侵权,怕是需要有一段时间的封号期
因此,想要跟卖别人的产品,一定要先调查产品是否注册商标和外观专利,进货过程也需要谨慎对待,防止间接侵权,带来不必要的麻烦。
4、刷单、操纵评论
亚马逊官方对于刷单和违规测评等操纵评论的行为一直都是深恶痛绝的。且,大家也许知道亚马逊是一家大数据公司,近几年利用监控系统严格打击刷单,从监控卖家到监控买家,两边都抓,更是制定了严格的法规以确保评论的真实性,并严格禁止卖家操纵评论,严密的刷单监控系统已经让不少卖家损失惨重,且亚马逊的风控机制是日益严格。所以,Goman团队奉劝各位凭本事看家,切忌不要因为一时心急,选择了不恰当的方式。
5、 KYC审核不过导致账号被封
根据欧洲相关监管机构的要求,亚马逊有义务对在欧洲平台(包括英国,法国,德国,西班牙,意大利等)开设商店的卖家进行公司和公司所有者身份审核(KYC审核)在欧洲验证小组通过审核后,卖家才可以在欧洲平台上进行销售。因此,注册时和注册后,卖方朋友必须经过卖方的后台,如实填写相关信息并根据需要上载所需文件。如果KYC审核失败,也将导致商店关闭。
6、绩效指标:
绩效指标是针对第三方卖家设置的行为准则,亚马逊用绩效指标来区分卖家的优良中差。在这些指标中,订单缺陷率,订单取消率和延迟发货率是帐户被冻结的主要原因。其中,订单缺陷率(ODR)是亚马逊关闭卖家店铺的主要参考标准。ODR如果超过1%,就被认为太高了。但如果店铺被封,那ODR可能是超过1.19%。所以各位千万记住:顾客就是上帝。
7、售假/销售禁售产品
无论是什么平台,都是禁止销售假货的。亚马逊反假货的政策是任何在亚马逊网站上出售的商品都必须是正品,禁止销售未经授权的复制品、盗版、假冒商品。亚马逊明令禁止出售的产品不能出现在平台上,限制产品则需要获得亚马逊的批准才能出售。
亚马逊永久封号 还能登陆吗
亚马逊永久封号不能登陆了。亚马逊的永久禁令通常是3年左右,3年后去申诉恢复账号,还是有机会成功的,不过三年对于卖家实在太长,到时是另一番世界了。如果是亚马逊错误封号,卖家可以申诉,提交必要的文件,比如商业发票、运单等,证明自己没有错有机会恢复账号。
亚马逊的诞生
亚马逊公司是在1995年7月16日由杰夫贝佐斯成立的,一开始叫Cadabra。性质是基本的网络书店。然而具有远见的贝佐斯看到了网络的潜力和特色,当实体的大型书店提供20万本书时,网络书店能够提供比20万本书更多的选择给读者。
贝佐斯将Cadabra以地球上孕育最多种生物的亚马逊河重新命名亚马逊公司的最初计划原本是在4到5年之后开始有营利,2000年的网络泡沫造成了亚马逊公司平稳成长的风格成为独树一帜的佳话,在1990年代有相当多网络公司快速成长。
而网络泡沫时候,那些快速成长的网络公司纷纷结束营业,只有亚马逊还有获利,2002年的第四季,亚马逊的纯利约有500万美金。2004年则成长到3亿多美金。
亚马逊整顿封号,对行业影响有多大
封号其实对整个行业来说并没有什么影响,因为每年都有大量的卖家账号被封,那些头部卖家的账号每年也都会被封,然后解封.大卖家拥有很多资源短期内就能将一款产品推到类目首页,垄断类目的大部分的流量和订单,而中小卖家则在类目里面低价螺旋,内卷.这就不利于亚马逊收割.作为一个运营来说已经是见怪不怪了,这些都是常有的事,尤其是下半年旺季到来之时,这些都是常规动作.
一鲸落,万物生,生当似鹏起,终当如鲸落.这个就是亚马逊这个行业的规律.一个大卖家的死亡又会有无数的新卖家进来这个行业,大量资金的投入又会涌现新的头部卖家,而亚马逊掌握平台规则,利用FBA的库存和账号的资金决定中国卖家的生死,永远处于不败之地.
个人觉得对整个行业影响最大的应该是限制库存,每个账号根据销售量分配.这个政策导致亚马逊这个行业的利润急剧下降了.
给大家分析一下:由于大卖家要清理库存,将库容腾出了,以免支付高额的仓储费,所以就会降价出售,这就导致这个类目的流量和订单大部分被收割了,而新晋卖家在这个类目就无法提高单价,新链接的流量单量太少,在限制库容的情况下,势必也会降价.如此所有的卖家为了腾出库容,减少冗余,疯狂降价,广告竞价越来越高.北美站20美金以下的产品基本上很难赚钱,因为广告费用高,流量低,竞争对手多,这个价格区间是竞争最大的.
2021年能赚钱的卖家不多,新晋的卖家基本都是亏损的,尤其是在运费暴涨的情况下.2022年亚马逊全球开店招商又开始了,新的一轮韭菜又长出来了.