亚马逊留评为何不成功?Amazon留评率低原因何在?
关于亚马逊留评问题的探讨
在亚马逊平台上,消费者留评是一个备受关注的重要方面。许多亚马逊卖家在努力提升留评率的过程中,却常常遭遇失败,下面就让我们深入剖析其中缘由。
一、留评不成功的原因分析
1. listing 产品的评价留评率过高。这其实是一种常见现象,毕竟并非所有消费者在购买产品后都会百分百地给商家留言,这符合正常的购物行为逻辑。
2. 亚马逊礼品卡付款订单比例失衡。我们知道亚马逊有信用卡和礼品卡两种付款方式,测评服务商往往倾向于使用礼品卡下单,因其汇率较低,能带来更高收益,导致大量使用礼品卡而较少使用信用卡,而正常亚马逊用户用礼品卡付款的比例通常不会这么高。
3. 亚马逊买家账号的留评权限被限制。也就是常说的禁评,这种情况下账号的评价功能被禁止,只能承接免评的测评订单。
4. 还有一个不易察觉却又难以把控且对留评影响较大的因素,那就是评价商品的相关因素。有些商家的商品销售量与留评比例过高,可能并非账号问题,这也是一种难以掌控的情况,留评不成功不仅与买家账户有关,卖家商品本身也存在一定因素。
如何避免留评不成功
1. 提前准备的评论内容切勿出现过多溢美之词,比如“very good”这类单词,偶尔出现一次无妨,多了则可能触发系统审查。
2. 收到商品后不要急于评价,应等待 4 至 5 天后再进行留评。
3. 评论内容要有实质意义,可以涵盖从产品中获得的诸多体验,如使用感受、操作过程、使用效果等,这样会更加真实,也不易被删除。
4. 买家账号不要每次下单都留评,应将买家留评率控制在 30%左右,也可以找一些无需评价的订单,让其更显真实。
5. 拼单时建议多种产品仅留一条评论,这样更为真实。
6. 不管是他人的买家号还是自己养的号,各个层级都应具备,如果评价都来自新账号则存在较大风险。
亚马逊商家在进行测评留评时,需要从亚马逊官方视角出发,在账号选择、评论时间、评论比例、评论内容等方面进行优化,以提升留评的成功率。