跨境电商卖家如何通过世界杯进军中东市场

中东跨境电商市场剖析

除了世界杯带来的巨大市场需求外，中东一直以来都是极具吸引力的蓝海市场。2021 年该地区电子商务市场规模约 317 亿美元，预计到 2025 年将超 490 亿美元，其电子商务发展潜力巨大。

中东市场概述

从地理位置看，中东指地中海东部南部到波斯湾沿岸部分地区，“中东”也是笼统地理术语，泛指包括沙特阿拉伯等 19 个西亚国家和地区以及埃及等 8 个北非国家和地区。语言上主要使用阿拉伯语，跨境贸易可用英语交流。

中东国家轻工制造业薄弱，日用、电子、服装依赖进口。迪拜是重要枢纽和最大货物集散地，往来中东 80%货物经此中转并辐射非洲，辐射人口达 13 亿。同时，中东连接亚非欧三大洲，位于“一带一路”交汇点，是重要参与者，近年来中国与中东国家经贸关系深化，使其成为中国对外贸易潜力巨大的市场。

中东跨境电商市场快速增长的原因

一是互联网普及。中东地区互联网普及率较高，尤其是 CGG 成员国，互联网渗透率超 90%，为电商市场发展提供了良好条件。

二是电商消费需求大。自 20 世纪中东发现石油资源后一些国家变得富裕，且内陆交通体系不发达导致轻工制造业薄弱，进口需求巨大。此外，人口结构相对年轻化，女性消费需求旺盛且更易接受线上购物等形式，如沙特女装年增长率达 11%。同时，跨境电商使女性可在家便捷购物。

三是良好政策支持。近年来中东多国重视数字化转型，不断加大政策支持力度改善营商环境助推电商发展。以迪拜为例，2020 年推出跨境电商平台，在支付、物流等方面采取措施促进跨境电商健康发展。

跨境电商卖家如何高效布局中东市场

一是入乡先随俗。中东国家有宗教信仰与传统，选品、包装等需谨慎，避免触碰禁忌。同时也有与宗教有关节日可利用进行节日营销，如古尔邦节。

二是把握中东地区消费习惯。包括注重服务体验，当地客户看重售前售后服务，虽要求高但忠诚度易形成；注重情感维系，客户重视交往缘分等，可利用此特点维护客户粘度；社交媒体需求大，可用心运营创造优质营销内容；货到付款最流行，但需学会甄别客户提高贸易安全意识。