亚马逊品牌被拒怎么办理(亚马逊品牌被拒怎么办理赔偿)
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亚马逊销售申请被拒绝
亚马逊销售申请被拒绝?
1、卖方在亚马逊申诉过程中反复提交文件。
亚马逊申诉通常在两个工作日内回复跨卖家的申述申请。一些卖家可能会在等待回复之前反复提交申述,或者错误地认为提交的申述没有被亚马逊官员收到,所以他们从其他渠道向亚马逊发送申述。
这些都是不可取的,因为这将使亚马逊官员将您的反复申述识别为垃圾邮件,并延迟您的回复。
2、卖方提交的文件不完整、难以识别、篡改、标记或截图。
卖家要注意提交的文件需要是彩色扫描件,或者是你所要提交的文件复印件。在保证所有页面都存在的同时,千万不要修改你的文件,包括在文件上添加备注、水印或批注。亚马逊官员不允许这些。
3、卖方提交的材料为过期或无效文件。
卖方在准备上诉所需材料时,应记住准备过去90天内煤气或天然气、电力、自来水或互联网服务的公用事业账单。
注意不要使用任何其他类型的账单或发票,如手机账单、原材料采购发票、产品发票、采购协议、电子邮件截图等。同时在提交文件的时候,要将文件转化成pdf、png、gif格式然后提交。
4、卖方提交的文件质量不符合亚马逊的官方要求。
卖方提交的文件绝对不能PS,同时,不允许更改文件,照片上也不允许有任何标注和注释,不要覆盖污垢,提交的文件不能是截图。
综上所述,卖家在收到亚马逊停用邮件后,还是要做好前期调查,确保在申诉时提交的申诉材料符合亚马逊的要求。
亚马逊产品怎样算侵权被亚马逊判定侵权怎么办
亚马逊卖家需维护四类知识产权:版权(Copyright)、商标权(Trademark)、发明专利权(Utility Patent)和设计专利权(Design Patent)。及时上述,采取以下措施。
可以采取的应对措施有:
1、当亚马逊通知卖家存在侵权行为后,卖家要积极应对。
2、浏览内容指南和防伪政策。
3、找出侵犯知识产品法和亚马逊政策的产品或相关listing信息。
4、联系知识产权所有人,直接与他们对话,通常情况下他们比律师更易交流。如果找不到知识产权所有人,就联系亚马逊在暂停账号通知邮件里提到的法定代理人。
5、提供供应商名单,及与其合同条款。
6、请求知识产权所有人或代理人撤销投诉。
7、如果知识产权所有人或其代理人没有回复,那就联系律师帮忙。
8、如果卖家能够承担得起账号被停的成本,可以等到与产权所有人把事情解决后再写具体改善计划(POA)。
9、写一份行动计划,包括产权所有人同意撤销投诉。
10、如果投诉未撤销,那就给亚马逊提交一份详细的步骤清单,表明卖家和自己的律师采取哪些措施规避未来侵权行为,或证明投诉的不合理性。
11、检查质量管理措施,对员工进行培训,让他们识别易侵权产品和listing类型。
12、下架或清理导致亚马逊账号被停的所有库存产品以及禁止在平台销售的产品。
扩展资料:
亚马逊退货政策:
亚马逊承诺除部分特殊商品外,自商品送达时间起30日内,如商品及包装保持亚马逊出售时原状且配件齐全,我们将提供全款退货的服务。根据各种产品的特性不同,退货政策具体实施细则存在差异,请参照商品的退换货政策。
以下情况不予办理退货:
1、任何非由亚马逊出售或配送的商品;
2、任何有质量问题的商品,但已使用过的除外;
3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。
参考资料来源:百度百科-亚马逊
亚马逊品牌备案被拒申诉Brand Registry(申诉中后续更新)
面对亚马逊品牌备案被拒的困境,许多卖家可能都曾遭遇相似的难题。即使店铺绩效良好且无侵权行为,品牌备案仍面临挑战。为了解决这一问题,卖家通常需要通过申诉途径进行解决。
在提交品牌备案申请后,申请被立即拒绝的情况并不少见。亚马逊的回复通常较为标准化,这引发了卖家对于自身合规性的疑问。在这种情况下,开启申诉流程成为必要的步骤。
经过数日等待,卖家可能会收到亚马逊的自动回复邮件。这封邮件通常告知卖家,若要继续处理申诉,需按指示提交额外的文档。对于面临这一情况的卖家来说,了解如何正确准备文档至关重要。
在申诉过程中,提供发票、独家授权书、采购合同、品牌律师回执以及法人身份证、营业执照等关键文件是常见的要求。这些文件旨在证明卖家对品牌的所有权、合规性和合法经营状态。
值得注意的是,在准备申诉文档时,确保文件的完整性和准确性至关重要。任何遗漏或不清晰的证据都可能导致申诉进程受阻,甚至导致申请被再次拒绝。因此,细致地审查每个文档的细节,并确保它们充分支持卖家的主张。
申诉过程可能需要时间和耐心,但遵循正确步骤并提供充分证据,可以提高申诉成功的机会。在等待回复期间,保持与亚马逊沟通的畅通,及时更新申诉状态,有助于加快处理速度。
亚马逊申诉被拒是什么意思
亚马逊申诉是指卖家发现自己的某个商品被封禁或删除后,可以向亚马逊申请恢复该商品,或者卖家认为自己账户遭到误封或冻结时,可以向亚马逊发起申诉请求解除限制。申诉需要卖家提供足够的证据和解释,而亚马逊则会对卖家的申诉进行核实和判断,最终做出决策。
亚马逊申诉被拒通常意味着卖家提供的证据或解释未能令亚马逊满意,或者卖家的申诉请求本身存在漏洞或问题。卖家在被拒后可以考虑修改申诉内容,并再次向亚马逊提交,或者通过其他途径解决遭遇的问题。
为了避免亚马逊申诉被拒,卖家需要提前做好商品质量、物流、售后服务等方面的准备工作,以避免引起亚马逊的不良评价或投诉。另外,卖家在提交申诉时要尽可能详细地说明情况,以提高申诉成功概率。此外,卖家还可以多关注亚马逊的相关政策和规定,以便及时掌握亚马逊平台的最新变化和要求,从而避免违规行为。
亚马逊店铺入驻有什么要求吗流程是怎样的
1、亚马逊企业入驻开店资质要求(个体工商户不能入驻亚马逊商城):
(1)入驻亚马逊的卖家必须是在中华人民共和国(港、澳、台地区除外)注册的企业,且需要具备销售相应商品的资质。
(2)能够开具发票:如果顾客需要发票,您须及时为顾客提供普通销售发票。
(3)具备全国配送能力:亚马逊顾客遍布全国,会收到来自全国各地的订单,所以如果选择了自主配送模式,需要具备将商品配送至全国的能力。
3、开店一般要求(适用于全部商品)资质清单:作为亚马逊网站的卖家,必须具备并向亚马逊提供中国法律法规所要求的以下相关经营资质文件的电子版。
(1)营业执照副本:确保在系统中填写的依法登记名称与营业执照上的公司法定名称完全一致。
(2)国税税务登记证:保证填写的国税税务登记号和税务登记证上的税号完全一致,该税号系在”纳税人名称“上方的”税字“后的号码。
(3)如销售自有品牌商品需提供:商标注册证或商标注册申请受理通知书。
1)正在申请中的商标,提供递交的商标申请书复印件并加盖公章,及由中国商标局颁发的“商标注册申请受理通知书”。
2)若商标办理过变更、转让、续展,一并提供商标总局颁发的变更、转让、或续展的证明。
(4)如作为品牌代理商或经销商销售商品需提供:完整授权。授权书:有权销售的授权文件或其它证明文件。品牌方的商标注册证或商标注册申请受理通知书。
1)授权通常由商标持有人发起、并经各级代理商、直至授权给卖家,即卖家拿到的授权能够逐级逆推回品牌商。
2)如商标注册人为个人,则需提供其身份证复印件(正反面);如该人为授权公司法人,还需提供对应授权方公司的营业执照及授权书。
3)所提交的商标及授权文件如为外文,提供对应的中文翻译件。
5、如销售进口品牌商品需提供:中华人民共和国海关进口货物报关单。
2、亚马逊开店入驻流程:
(1)创建帐户提交资质材料并通过资质审核:资质审核工作一般会在材料提交后的3个工作日内完成。
(2)提交保证金:为了维护整个亚马逊商城的公平和公正,保障商城和卖家业务的长期可持续发展,从根本上贯彻”正品质优“的经营理念并增强客户体验,亚马逊实施卖家保证金政策。根据该政策的要求,所有卖家必须确认接受在卖家平台管理保证金页面公布的承诺函,重申对在亚马逊商城销售正品质优商品的保证。同时,不同品类的卖家必须依照承诺向亚马逊缴存保。
(3)上传商品:准备好商品信息和图片后,可以通过卖家平台逐一添加商品信息或通过模板批量上传。
(4)顾客浏览商品并下单:商品信息上传完成,商品便成功上线,顾客能够浏览、搜索和购买您的商品。一旦有订单产生,就会收到亚马逊的邮件通知,同时,可以通过卖家平台查看您的订单信息。
(5)配送商品和发票:订单产生后,请按照顾客要求的配送方式,及时配送商品。如果顾客需要发票,卖家平台的“管理订单”中会有提示,请及时向顾客邮寄符合国家税务规定的普通发票。
(6)结算货款:亚马逊每隔14天会与您进行一次结算。
参考资料:亚马逊-招商中心-开店资质
参考资料:亚马逊-入驻流程