亚马逊被限制上架的Listing如何修复

亚马逊 Listing 相关知识

Listing 分为商品搜索结果页和商品详情页。商品的搜索结果页由主图、标题、价格等主要因素组成，决定了商品的点击率；商品详情页包含商品图片（多张）、标题、5 点描述、产品描述、review、QA 以及一些关联广告等，决定了商品的转化率。

亚马逊 Listing 问题及解决办法

当亚马逊 Listing 产品标题、主图等改不掉时，可能是因为编辑权不属于本店铺，原因包括：对文案更改过于频繁致亚马逊自动锁定文案；被跟卖导致购物车长期不属于本店铺；Brand_Name 更改（近期规则）等。此时可找出产品的产品标签的 PDF 转成 Word 格式，将 FNSKU 改成 UPC 代码，根据新规则最好加上店铺的 Brand_Name，然后打印出来并贴到产品上，拍照要全景且条形码清楚，开商品发布 case 更改商品名称并提交证据。还有其他方法如官网或显示商品 upc 与品牌的实拍图片二者选其一，用 a4 纸裁剪并复制条码带上品牌等。若修改不过来，可利用 upc 加批量表格多刷几次。

修复亚马逊被限制上架的 listing 方法

首先要定期检查是否存在限制上架情况，导航到卖家中心“库存”按钮下的“管理库存”按钮，若有任何 listing 被限制会出现“限制”按钮。发现被限制后不要惊慌，通常修复过程快速简单。选择“suppressed”按钮查看选项，如“所有禁止显示的 listing”或特定类型禁止显示列表，选择单个列表并点击“编辑”按钮，然后选择“编辑”或“管理图片”，在亚马逊产品摘要页面上选择带有警告指示器的标签，解决所有警报后点击“保存并完成”。

常见 listing 被限制上架情况处理

选择“suppressed”按钮，查看如“所有禁止显示的 listing”等选项，或仅选特定类型禁止显示列表；选择单个列表并点击“编辑”按钮，然后选“编辑”或“管理图片”；在亚马逊产品摘要页面上，选择带有警告指示器的标签，被限制的 listing 会有红色感叹号指示，也会看到黄色三角形标记的质量警告；解决列表的所有警报后点击“保存并完成”即可。在卖家中心的“管理库存”部分查找和修复被禁止的列表简单快速，每个产品 listing 都有“亚马逊产品摘要”页面，包含产品被限制原因的完整信息，解决问题后亚马逊会取消限制，listing 将再次可见。

产品上架时 listing 注意事项

标题中勿含促销信息，违反亚马逊规则可能致账号被暂停销售；勿在详细页面放特定信息，产品详情页为所有销售特定产品卖家使用，创建产品 listing 时需添加特定于产品的任何信息（价格、条件等）；勿在产品 listing 中添加跳转到自建站的链接，亚马逊严格禁止；勿在产品图片中包含促销信息，如产品名称不能含促销信息（如“sale”或“20% off”）；勿忽略亚马逊在产品 listing 中提供的要点，可通过 5 个由 100 字符组成的要点用关键字描述产品以吸引顾客购买。

关于 listing 变体的相关内容

listing 变体的排名有点混乱，不知如何分辨变体的排名和销量，排名会突然变成统一。需了解 listing 会根据买家搜索词匹配程度展示，用关键词搜索查看搜索排名，一般排名靠前的是卖得好的变体；还有关于变体颜色排名展示，若买家搜索关键词无颜色要求，一般只展示卖得最好的 listing 主图，若买家搜索关键词加了颜色，会显示对应颜色的 listing 主图。

其他 listing 相关情况

当流量暴增但订单减少、转化率降低时，旺季流量增加正常，转化低需从自身找原因，可从产品关键词设置是否合理、产品图片设计是否吸引人、关注竞品价格并做好价格调整、产品标题和描述是否吸引买家等方面改进优化 listing。

当亚马逊热销品 Listing 被冻结时，申诉过程和账号申诉类似，需找到问题根源并说明解决步骤和预防措施，包括回复亚马逊通知、移除不良库存、查找根本原因、思考商业活动、加强 POA 内容等，若申诉被拒可再提交且内容要更充实。