社媒营销(社媒运营是做什么的)
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什么是社交媒体营销
社交媒体营销SocialMediaMarketing(SMM),是指企业为了达到营销的目的,在社交网络服务媒体(包括Blog、Youtube、Facebook、Twitter等)创造特定的讯息或内容来吸引消费者的注意,引起线上用户的讨论,并鼓励用户通过其个人的社交网络去传播散布这些营销内容,进而提升与客户的关系和满意度的营销策略。
而海外社媒营销,简单来讲,是指拥有海外市场的公司通过使用外国社交媒体平台分享有趣的故事或有关品牌的官方新闻来吸引用户关注,使之大量的转发,达到宣传推广的作用。
8大海外主流社媒营销平台及营销方式汇总
国内,我们主要用的社交媒体可能就是抖音、快手、微信、微博、QQ等。国外的社交媒体数量多很多,最主要包括以下几类:
视频类:TikTok、Youtube;社交类:Facebook,Twitter,LinkedIn;图片类:Instagram,Pinterest;聊天类:Snapchat以上4种社交媒体类型,他们的用户量、使用场景、平台调性和广告投放都不同。
如何根据自己的产品定位选择合适的平台推广,是一个挺大的话题,值得深入聊聊各平台的涨粉策略、发布技巧、效果对比。
一、YoutubeYouTube是世界上最大的视频共享社交媒体平台和视频搜索引擎,YouTube网红营销有两大特点:
一方面,由于用户群庞大,平台中拥有专业视频制作能力的红人资源十分丰富;
另一方面,由于YouTube隶属Google旗下,往往优质的YouTube视频会在搜索引擎中享有较高的排名,有助于品牌快速增加曝光。
Youtube视频广告的最佳平台,开箱测评、使用心得分享、产品对比等3分钟以上的高质量视频在YouTube往往更受欢迎。
你也可以使用Google广告平台在YouTube上投放广告,该平台可让你在整个Google广告网络中显示广告。
二、Instagram相对于YouTube来说,Instagram聚集了更多拥有1w-5w粉丝的小微网红,这类网红性价比更高,更容易被普通品牌接受。在SocialBook发布的《海外网红营销2020发展趋势报告》中,Instagram凭借超10亿的用户,成为了2020年最受欢迎的网红营销渠道。
1.Instagram营销类型(1)Post(帖子)
可以发布照片和视频,发布后每个帖子只占据屏幕的一小部分,不会全屏展示,而且会永久保存在帐户中(除非删除)。一个帖子的照片和视频总数不能超过10个,视频时长最多60秒。
(2)Story(快拍)
可以发布照片和视频,采用全屏格式展示,一个快拍中可以同时发布4个视频,发布后会在24小时后消失,观众无法公开点赞和评论。
(3)IGTV
可以发布最长60分钟的垂直格式长视频,对标YouTube,有着很强的营销功能属性。
三、FacebookFacebook是通用的社交媒体网络。它拥有超过20亿的月度用户,拥有超过全球四分之一的人口,是目前众多社群网站之中的流量之王,具有无可比拟的用户基础。
在Facebook中你的广告可以是图片或视频,用来展示你的产品及背后的故事。
1.Facebook广告形式(1)PicturePost(图像)图像是最简单的广告形式,附带一些文字和CTA按钮。对于电子商务公司来说,在投放此类广告时,最好是简单地展示产品图片。
(2)VideoPost(视频)视频广告提供了更多尝试的机会。你不必局限于展示产品图片,可以做更多的事情。你可以讲述品牌故事或事业发展,展示使用产品的不同方式,或者其他一些你受众可能喜欢的东西。
(3)FacebookLive(直播)视频直播的FacebookLive可以在不投放广告的情况下提高品牌曝光度和知名度。Hootsuite最近发表的一篇文章中介绍,他们通过测试发现直播比视频和静态图片,互动度提高了25%,点击次数增加了480%!
(4)FacebookGroup(小组)FacebookGroup圈住的一群“志同道合”的人,由于目标受众明确,针对性强,这种类型的营销通常都有比较高的转化率。
四、TikTok国际版抖音TikTok与Ins相仿,适合移动端内容传播。由于瀑布流视频的推荐机制更易吸引到目标客群,且TikTok的用户普遍为Z世代年轻人,因此互动性更强。其中,话题标签挑战赛的营销效果最为突出。
美国潮流品牌GUESS曾在TikTok发起了#InMyDenim的话题挑战赛,通过4位KOL率先参与,启发消费者拍摄视频,展示自己特有的牛仔服饰。在活动首页,GUESS启动了品牌售卖活动,短短的6天时间内,GUESS新增了12000+个关注者,并获得16.5%的购买转化。
由于TikTok的用户互动性强,非常适合有活动创意想法,想在短时间扩张品牌客群的企业做网红营销。目前TikTok的发展仍处于早期阶段,在国际上也备受政策打压,但随着短视频带货潮流逐渐渗透海外,作为长大速度最快的社媒平台,TikTok有望在网红营销领域发挥出更多潜力。
五、TwitterTwitter是一个动态的社交媒体平台,专业人士和其他用户可用它定期、频繁地分享他们感兴趣的话题或生活的动态。由于Twitter平台的动态性,它的内容能够比其他平台更快地进行传播。
这使得Twitter成为提升品牌知名度的好地方。不过,你也可以用它来投放能带来直接转化的产品广告。Twitter广告也非常适用于增加应用的下载量,因为它具有针对应用程序的完整广告系列。
1.Twitter广告类型(1)推广推文(PromotedTweets)
如果你想向那些没有关注你但可能是潜在客户的人展示推文,那么这是你的最佳选择。
(2)推广趋势(PromotedTrends)
如果你想推广一个标签,比如一个品牌或一个广告活动标签,那么你可以使用这个选项。
(3)推广账户(PromotedAccounts)
主要是向尚未关注你的人显示你的Twitter账号,如果他们因此了解你,可能会有兴趣关注你的账号。
六、LinkedInLinkedIn是另一个独特的社交平台,主要围绕B2B市场。LinkedIn的月活跃用户估计为2.27亿,男女用户平均分配。61%的用户属于30-64岁年龄段。
LinkedIn支持整个广告页面,InMail和文字广告。LinkedIn也是一个具有高度针对性的平台。您可以在拍卖中购买广告。您需要出价并竞争以达到竞争对手想要达到的等量的消费者。以下是来自Gartner报告的LinkedIn推广帖子的示例。
七、PinterestPinterest是全球最大的图片分享网站,其网站拥有超过300亿张图片。网站允许用户创建和管理主题图片集合,例如事件、兴趣和爱好等等等等。同时,Pinterest采用的是瀑布流的形式展现图片内容,无需用户翻页,新的图片不断自动加载在页面底端,让用户不断的发现新的图片,这也是其最显著的特点之一,堪称图片界的twitter。
根据MillwardBrwon的调查,有87%的使用者习惯在Pinterest上找东西,买东西。而这些使用者偏好在Pinterest搜寻的五大类主题依序分别是:食物、居家装饰、衣着服饰配件、美发美容以及健康健身,其中饮食部分占了近8成,居家装饰占了6成。因此如果你的品牌在上述五大类主题之内,便很适合以Pinterest作为主要的社群网络。使用者通常喜欢将他们喜欢的主题「钉」在他们的布告栏上,作为未来购买的指标,所以如果你的布告栏看起来够诱人、够独特,也可能会吸引到使用者的目光,冲高流量和购买的人气。
八、SnapchatSnapchat是一个非常受年轻人喜欢的平台。如果你的目标受众是千禧一代或更年轻的人群,那么你绝对可以尝试该平台。
1.Snapchat广告类型(1)Snapchat信息广告(FeedAds)
这些互动广告就像是平台上的原生内容。
(2)赞助镜头(SponsoredLenses)
这些视频镜头就像Instagram滤镜,人们可以用它来创建自己的内容。这项花费相当大,但有可能像病毒一样传播开来,从而物有所值。
(3)Snapchat发现广告(DiscoverAds)
此功能可在人们浏览新内容时,在页面顶部显示你的广告。
在你的社交媒体广告组合中使用一个或多个这样的平台,可以覆盖企业的不同目标受众。定制你的广告,使其与平台指南和目标客户角色相匹配,然后就可以开始你的广告活动。尝试在这些平台上投放广告,并像专业人士一样实现你的广告和营销目标。
九、总结在海外社交媒体平台上投放广告越来越流行且投资回报率相当高。
为了接触到不同类型的目标受众,我们建议品牌商可以根据自身的需求在以上所提到的8大平台上定制企业广告,来进行宣传营销。
社媒是指什么
社交媒体(Social Media)是指一种数字媒体的形式,它允许用户创建、分享、讨论和交换信息、想法、图片、视频和其他内容。社交媒体平台包括微博、微信、抖音、Facebook、Twitter、Instagram等,它们已经成为人们日常生活的一部分,成为人们社交、娱乐、获取信息的重要渠道。
社交媒体是一种非常强大的工具,它可以帮助个人和企业建立品牌形象,扩大影响力,与目标受众建立联系,并促进销售和营销。通过社交媒体,人们可以实时交流、互动和反馈,使用户能够更好地了解和满足需求。同时,社交媒体也是一种工具,可以帮助企业分析用户数据和反馈,以了解用户的行为和喜好,从而优化产品和服务的决策。
值得注意的是,不同的社交媒体平台有不同的特点和用户群体。企业可以根据自己的目标和受众选择适合的平台来建立自己的品牌和影响力。此外,企业还需要持续关注市场趋势和用户反馈,及时调整自己的社交媒体策略,以确保与用户的需求和兴趣保持一致。
总的来说,社交媒体是一种具有高度互动性和参与性的数字媒体形式,它可以帮助企业与用户建立联系,扩大品牌影响力,提供个性化服务,同时也能为企业提供重要的市场洞察和用户反馈。
2022年社媒影响者营销的5大趋势
社媒网红博主营销是每个品牌必不可少的打法策略,2022年的影响者营销趋势与去年存在着些许不同。
1、社媒影响者的力量将超越明星
(图源:QORUZ)
由上图可知,使用浏览器广告拦截技术的消费者占47%,相信社媒网红博主推荐产品的消费者达到了92%,尤为惊人。通过新闻稿投放广告的策略已然落后于时代,逐步淡化。品牌若要积极应对市场需求,产生持久的营销影响力,则还需改变策略。
据彭博社报道,各大品牌方对社媒影响者营销的月均投放达到了2.22亿美元之多。YouTube与Instagram等社媒平台深受消费者喜爱,许多品牌也因此纷纷转向与平台的影响者合作,而非大规模使用传统营销模式。最近一项研究证明,千禧一代认为YouTube红人比明星更有影响力。
消费者想要看到更高的营销质量。于品牌而言,Instagram用户与YouTube用户将在未来几年成为主要的社媒营销重点对象。
2、社媒影响者将比以往收获更多
(图源:经济学人)
依据粉丝量作为划分维度,上图为社媒影响者们在境外各大主流社媒平台发帖的平均收入情况。对比来看,YouTube社媒影响者的收入水平较为可观,分别为5万美元与15万美元,登顶图中的平台榜单。该平台粉丝量最少(1千至5千人)的社媒影响者也能收获1.25万美元的平均收入,远超图中其他平台同等粉丝规模的影响者。
当网红营销刚刚兴起时,品牌常常提供免费产品以换取影响者们的宣传,这也创造了一种“新时代以物易物的商业文化”。2022年,许多品牌选择退出该模式,并将向影响者支付他们为品牌创造的价值。许多影响者也开始争相报价——这对双方而言,皆是商业意义上的双赢。
3、行业规范建逐步完善
随着影响者营销行业的发展,监管需求也在不断变化。去年,市场引入FTC条例。出台法律法规保护消费者时,行业才能得到良性发展。
4、大数据与AI加持
这一预测主要基于影响者营销市场的总体发展。虽然不断有新的影响者营销平台崭露头角,各大平台也都认为自己提供了一个很好的平台能来解决品牌的营销问题,但事实上,他们仅停留于“能帮品牌找到网红博主”,而非“能帮品牌找到合适的网红博主”。各大社媒平台若想笑到最后,需要精准地解决营销痛点。因此,平台们也将纷纷引入大数据技术与AI分析,加强对品牌客户与平台用户的深度分析,从而更好地提供市场解决方案。
5、付费与否?这是个问题
(图源:QORUZ)
由上图可知,社媒平台付费形式的广告投放转化率为2.82%,自然流量转化率为2.62%。付费投放优于自然流量的转化效果,转化率达25%。
社媒影响者营销日益流行,探索该营销模式的品牌可能更希望通过付费形式展开合作,因为非付费形式并不适用于每个品牌。