Temu全托管的发货打单方式，Temu全托管模式的商品售后规则

2024-11-12 20:2214

官方打单工具支持哪些类型的运单号打印？
官方打单工具支持带有顺丰运单号的发货单打印。
外部 isv 能实现什么功能？
外部 isv 可以将全托管订单同步到 erp 软件中，包含商品信息且支持正常的捡货、出仓和揽收等操作。
商家如何进行具体配置？
需要商家联系 isv 的客服，由客服进行引导操作来完成具体配置。
Temu 全托管模式下商家需要怎么做？
商家需要熟悉并掌握这些操作流程和细节，以便更好地管理和运营自己的业务。
Temu 运营方在全托管商品售后中承担哪些主要责任？
Temu 运营方承担包括但不限于商品质量问题、标签问题、少货、延迟到货、缺货以及消费者退换货等全部售后问题的主要责任。
Temu 对商品质量有哪些具体要求？
质量问题包括但不限于脱线/跳线、尺码不符、材质不符、较严重色差/颜色不符、无吊牌、严重异味、外表有划痕、商品有脏污/异物/破损、实物与描述不符以及其他商品缺陷/质量问题等。
对于存在质量问题的商品，Temu 有什么惩罚措施？
如果商家销售存在质量问题的商品，跨境平台运营方有权要求全托管店铺支付该等存在质量问题商品总价的五倍作为向消费者和/或跨境平台支付的赔付金。
Temu 如何利用消费者评价？
Temu 鼓励消费者积极参与售后评价，消费者的评价将作为商家信誉和商品质量的重要参考依据，平台会对评价较低的商家和商品采取相应措施进行惩罚和整改。