Wayfair平台怎样测评能提升转化率？

Tried and True 测评计划详解

在电商领域中，Tried and True 测评计划具有重要意义。下面我们来详细了解一下这个计划的各个方面。

首先，Tried and True 测评计划的作用显著。新品上架后参与该计划，有助于产品快速获得回评，进而推动产品大卖。

费用问题

关于该计划的费用，只需承担物品报给平台的批发价费用，没有额外费用，即免费送产品给平台。

适合的 SKU

Tried＆True 的“Suggested Products”可帮助卖家确定适合该程序的 SKU。卖家可在 Tried＆True 程序门户中的相关工具中，以较低审核次数查看自己的 SKU。

回评情况

每个订单通常会有一个评论。但需注意，如果一位客户订购了两种相同的产品，只会显示一条评论；若客户要求更换产品，也只会收到一份评论。

库存数量要求

产品的库存数量至少应为分配给 Tried＆True 的数量的两倍。例如，若将某产品的 8 个项目分配给 Tried＆True，则建议该产品的库存中至少有 16 个项目。

计划时长

产品将一直作为 Tried＆True 的一部分，直至售完并从 Tried＆True 产品页面删除，也可通过将产品标记为“无效”来删除。

订单期待时间

一旦将 SKU 添加到程序中，即可立即在浏览页面中供 Tried＆True 客户使用。

接收订单方式

Tried＆True 将通过反映批发价的采购订单以与常规采购相同的方式获得，订单会在“Ref*2P segment”细分销售渠道下列出“Tried and True”的注释。

订单对账

如果为 Tried＆True 采购订单触发了对账发票，Wayfair 将不支付费用，使该订单净赚$0，平台还会用抵免额抵销运输费用。

物品运送

此产品为测评产品，直接运送给客户。建议通过普通 Wayfair 帐户发货，即按照买面单上的地址正常发货，但收不到平台的打款，若触发需要发票，税麦通平台将抵免发票金额。

订单数量查询

卖家可在程序概述中通过 Tried＆True 跟踪已售商品的总数以及售罄的产品。此外，还可按照特定步骤下载所有“Tried & True ”采购订单的列表。

评论查看时间

物品交付后，客户需在交付后 30 天内检查该物品。多数产品在交付后的前两周内会进行审查，较大或需组装的物料则可能需要稍长的时间，因客户需更多时间评估。

客户未提交评论的处理

Tried＆True 客户必须为每份 Tried＆True 订单提交 200 多个字符的评论以及至少一张照片。若不遵守，Wayfair 平台将无限期将其从程序中删除。

评论平均评分

可在“Tried＆True”计划的总览统计下查看所有产品的平均评分，以及每个 SKU 的平均评分。平台鼓励客户提供诚实反馈，不会引导客户必须好评，但对于负面评论也会尊重，不过在某些不适当情况（如包含不当词汇等）下，平台不会发布评论。

查看“Tred＆True”评论

可以看到，所有“Tred＆True”评论均带有标有“Neighbors Program”的标志，且若具有评级、至少 200 个字符的评论和至少一张照片，则可确定是 Tried＆True。

Tried＆True 客户选择

Tried＆True 仅适用于客户，平台会手动选择能持续撰写高质量评论的客户。

Tried＆True 客户选择产品数量及相关操作

Tried＆True 客户每个月最多可选择 2 种免费产品。使用“Look up SKUs”功能可按 SKU＃搜索单个产品，使用“Provide a SKU list”可按 SKU＃提交产品列表（用逗号分隔 SKU），并在“Available Products ”字段设置提供的单位数，确保将产品状态设置为“Active ”。根据评论百分率，建议最少 8 个产品为可用项目的数量，也可增加更多。编辑现有产品的步骤包括：在 Tried＆True 产品表中找到要编辑的产品，在“Quantity Allocated”列下选择 pencil icon 输入所需数量，然后选择 Save。