速卖通店铺该如何运营？

速卖通规则与店铺运营攻略

在电商领域，速卖通作为一个重要的平台，为卖方制定了一系列规则，同时店铺的运营也有诸多要点需要关注。

首先来看速卖通的运营规则。

其一，定价作弊。一些卖家通过设定低价格吸引访问者，但却设置高运费来增加顾客最终支付费用，这是欺骗和误导行为。

其二，错误的分类。卖家常将产品放在错误类别以获取更多流量或销售，如将手机配件放在包和支架类别下。

其三，错误的产品属性描述。如出售 U 领 T 恤却选成 V 领 T 恤的属性。

其四，堆砌关键词。卖家将很多相同含义的关键词放一起以提高排名，被系统发现会受罚。

其五，错误的主题描述。产品图片与主题描述不一致会误导买家，若这样做会被处罚。

其六，重复上传相同产品。根据隐私保护规则，虽允许卖家同时运营多个账户，但同一卖家不允许重复上传相同产品。

其七，特殊的类别。指特殊产品，包括免费礼品、额外运输费用等。

其八，仅用于广告的链接。意味着卖家不期望在此链接上销售，只是做广告。

其九，计量单位设置作弊。如鞋子或袜子的测量单位应是“一对”而非“一个”，以错误形式设置会在产品排名上作弊。

其十，在 SKU 设置上作弊。如不同产品应设置不同 SKU，否则违法。

店铺运营攻略

在店铺运营方面，有以下要点。

从哪些方面调整呢？要及时了解店铺流量变化，判断商品信息优化、营销活动等带来的直接效果，还要在流量集中时段调整客服工作时间和直通车投放时间。选择商品时，可按支付金额、浏览量-访客数、下单订单数、加购物车人数等的大小进行排序来判断热销品或潜爆品。同时，要每日根据实时播报数据进行店铺诊断，对未付款客户催付，根据实时商品加购加收藏多的产品进行优化及推广。

商品数据调整方面，商品曝光量高、点击率低需优化主图和价格；商品流量高、转化率低要优化详情页描述突出卖点；点击率高、转化率高、曝光低则要优化标题、属性、图片等，对高加购加收藏的可适当调高折扣、发送优惠券等。

搜索分析数据的运用，可用于发布产品、优化标题，优化直通车，下载飙升词发现买家喜好并及时上新、优化标题，使用零少词获取免费流量，进行小语种优化等。

联盟数据报表包括店铺效果报表、营销品报表、权益计划报表、成交详情等，要每日查看基础数据，分析联盟 GMV 占店铺 GMV 比重，查看单个营销商品数据并及时更改佣金比例等。

直通车数据方面，ROI 等于总成交金额除以花费，要提升曝光可从关键词数量和出价着手，提升点击率可关注主图、关键词、价格、评价等，提升转化率可关注价格、物流、评价、优惠活动、详情、售后等。

橱窗数据要记录每天推荐商品的效果数据，以 7 天为周期进行分析，曝光量/点击量低的商品及时替换，有曝光无点击量的商品要优化图片/价格/标题，高曝光高点击无转化的要优化商品价格/运费/评分等。

粉丝营销数据中，曝光人数与是否店铺粉丝、算法推荐、官方推荐有关，阅读量与粉丝数、图片吸引度、帖子质量有关，到店人数与优惠力度、产品本身、趣味玩法等有关。