速卖通如何回复顾客的评价

本文目录

1. 速卖通sku降权后如何恢复
2. 阿里巴巴生意经的朋友，速卖通评价怎么计算
3. 速卖通卖家评价话术
4. 速卖通退款了还可以评价吗
5. 速卖通消息提醒怎么设置

速卖通sku降权后如何恢复

如果您的速卖通SKU被降权，您可以采取以下措施来恢复它：

1.检查并修复产品信息：首先，您需要检查您的产品信息，包括标题、描述、图片等，确保它们符合速卖通的要求。如果发现任何问题，请进行更正并重新提交。

2.提高评分和信誉度：您需要提高您的店铺评分和信誉度，以增加速卖通对您产品的认可度。您可以通过积极回复客户评价、保证商品质量和提供优质售后服务来实现。

3.保持良好的销售记录：您需要保持良好的销售记录，包括销售额和交易量。这将有助于提高您的店铺在速卖通中的排名和信誉度。

4.优化物流：您需要确保您的物流速度和准确性。如果您的产品物流速度较慢或出现问题，您的店铺可能会受到影响。

5.联系速卖通客服：如果您仍然无法恢复SKU

阿里巴巴生意经的朋友，速卖通评价怎么计算

速卖通评价是根据买家对商品和卖家的评价综合计算的。主要包括描述相符度、服务态度和发货速度等方面。评价分为好评、中评和差评，好评得3分，中评得2分，差评得1分。计算方式是将所有评价的分数相加，再除以评价的总数，得出平均评分。通过评价分数可以了解卖家的信誉和商品质量，对买家选择商品和卖家有重要参考价值。

速卖通卖家评价话术

在速卖通卖家评价话术如下：

非常感谢你的支持和信任，如果你对我们的商品和服务满意，可以为我们留下好评，这对我们来说是莫大的鼓励。

我们竭力为你提供最优质的商品和服务，如果你在购买后能留下宝贵的好评，那将是我们最大的荣幸。

如果对我们的商品和服务有任何建议和意见，请随时告诉我们，我们将尽全力满足你的需求。

我们的店铺只有客户的满意度得到提高，才能有更好的发展空间。如果你对我们的商品和服务满意，请不要吝啬你的好评。你的好评不仅可以帮助其他客户更好地了解我们的商品和服务，还可以为我们提供更多的销售机会。

速卖通退款了还可以评价吗

如果速卖通已经退款了，你仍然可以对订单进行评价。评价的内容应该基于你的购买体验，包括商品品质、卖家服务、物流等方面的评价。当然，如果你对速卖通的退款处理感到满意，也可以在评价中提到这一点。总之，退款并不影响你对商品或卖家的评价，这可以帮助其他买家更好地选择商品和卖家。

速卖通消息提醒怎么设置

如果您是速卖通卖家，想要设置消息提醒，您可以按照以下步骤进行操作：

1.登录速卖通卖家后台，点击右上角的“账户设置”按钮。

2.在账户设置页面中，找到“消息提醒”选项，并点击“管理”。

3.在消息提醒设置页面中，您可以根据自己的需求选择是否开启各种类型的消息提醒，如订单消息、评价消息、售后消息、系统消息等。

4.如果您需要设置提醒方式，可以在页面下方的“消息推送设置”中进行设置。您可以选择接收消息的方式，如邮件提醒、短信提醒、语音提醒等。

5.设置完成后，点击“保存”按钮即可。

注意：设置好消息提醒后，系统会根据您的设置给您发送相应的消息提醒。如果您发现没有收到消息提醒，请检查您的账户设置是否正确。

OK，本文到此结束，希望对大家有所帮助。