跨境电商日常工作中有哪些工具可以帮助提高工作效率？
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全面盘点跨境电商使用的工具,来看看有几种你熟悉的
1、Skype
传统外贸的人都用！打电话给老外只需要购买卡充值。然而跨境电商的人也是非常实用，很多Freelancer或者Fiver上的老外都可以加你的Skype与你联系来协助你进行外部推广，如发Pr, Seo外链，小语种翻译。都可以通过这来进行沟通，远比邮件好多了。
2、Onedrive
当你的推广部有不少人的时候，那么就需要一些文件共享来学习，或者推广资料的公用，又或者是报告的共享，最好的还是推广材料的分享，好让Seo、Edm、Ppc都可以随意下载。但是国内的人很多也在用百度云盘。
3、Google Drive
只要你有Gmail你就可以随意用谷歌关联的一切工具，谷歌说过要打通一个生态链，一个账号一个世界。所以只要你有谷歌账号你就可以使用Google Drive。用户可以通过Google Drive进行创建、分享、协作各种类型的文件，包括视频、照片、文档、Pdf等。Google Drive可跟踪用户所做的每一处更改，因此用户每次点击“保存”按钮时，系统都会保存一个新的修订版本。系统会自动显示30天之内的版本，用户可以选择永久保存某个修订版本。最新消息是：谷歌拆分云存储服务，推出独立文档编辑应用。
4、Dropbox
如果你要分享大文件给自己的推广团队那么就非Dropbox不用，估计国内很多人也开始仿效了。在桌面，你随意的选择你要分享的文件轻易的拖进Dropbox给大家分享了，这样有个不好就容易将自己的私隐拖进去让大家知道啦。
5、Co-Op
喜欢简单的人就会喜欢这个工具。可以邀请你的同事进来议论议程，可以分享链接或者文字，暂时没发现可以发图片。如果你们要偷偷聊天，不用qq，这个网站就很适合群聊哈。但是也可以很简单地进行工作沟通，弊端是不能实时更新，要每次都点Update按钮。但这个工具并没有过人之处。
6、Webex
这个可以远程进行会议交谈，分享文件。
7、Basecamp
用户现在可以通过Iphone管理自己在Basecamp上的项目，和同事讨论事务、浏览检查代办事项，添加附件或者发表评论。
8、Docurated
可视化的文档管理工具docurated。是一款用来管理和查找文件、信息的工具。它最大的特点在于强大的搜索能力和图片式的查看方式。假如你想找到某个ppt里的一段话，但很不幸你忘掉了ppt的名字，你可以直接搜索这段话里的文字，这张Ppt的页面就会呈现出来。没错，不仅仅是把Ppt找出来，而是内容页层级的搜索。也就是说docurated对内容的收录抓取并不仅是以文件为单位的，还可以页面为单位。此外，你还能自定义搜索的日期范围、给关键词加引号，这样将只显示和引号内关键词顺序一样的结果等等。在内容管理方面，docurated可以收录抓取本地和云端(Drop Box等)的所有文件，以缩略图的方式进行展示。你可以方便地分享和编辑某个文件，甚至文件中的某张照片，或者把不同文件中的内容快速合成一个新文件。
9、Hootsuite
这是个社交媒体管理平台。它可以关联这些Twitter、Tumblr、Instagram、Youtube、Google+、和Linkedin的账号，然后还可以提前设定发帖时间等等，然后这个软件还支持通过关键词来筛选关注者。
10、Moz
相信很多Seoer都认识这个软件，Moz发表的博文或者Seo的数据是非常的权威的，这个软件可以查看对手的链接，跟Aherfs有比较相似的功能。
11、Piktochart
这是个信息图在线制作工具，用户可以将信息图导出成静态图，用于Ppt展示或网页、博客中。当我们在传播一些信息/数据的时候，把它们可视化，做成图，会有更好的传播效果，也能给读者更好的阅读体验，在现在这个大数据年代显得尤为重要，相信很多小伙伴们都在用这个工具，非常的强大！
12、Prezi
是一种主要通过缩放动作和快捷动作使想法更加生动有趣的演示文稿软件，Zoom Out就能纵观全局，Zoom In则可以明察细节。
13、Passpack
这是个在线密码管理软件.这款出色的密码管理程序，它完全基于Web浏览器，用户可以在线进行各种复杂的操作：帐户管理、自动登入、密码自动生成等等。
14、Flickr
上传图片的一个网站，相信很多电商人都知道，是雅虎旗下的网站。上传图片后可以进行描述加链接等等，推广人员可以把产品的图片或者优美的专区图片上传以获取点击。但是一般情况下直接利用来推广的减小不是非常的大，但是还是有必要上传你的网站上的各种好看的图片。
15、Mind42
在线创建心智导图应用程序，是一种刺激思维及帮助整合思想与信息的思考方法，也可说是一种观念图像化的思考策略，做数据的人用起来估计会比较好。看看配图中的各种分析图都是似曾相识吧。
16、Twiddla
是在线协作会议平台，通过Twiddla，参与会议的人不仅能够通过画图板协作交流，同时也可以通过文字交流，分享文件，语音交流，分享浏览的网页等等。与上面描述的软件部分相同。都是可以在线参加会议然后分享各种东西。
17、Wevideo
云端视频编辑服务,视频制作费时费力，同时也很费硬件资源。用户在制作视频时可能总会觉得硬件资源不够用，特别是在最后渲染时需要经过漫长的等待。基于云端的视频协作编辑平台Wevideo，带来能满足企业级应用的在线视频处理服务。
18、Jing
这款是用起来很顺手的屏幕截图、录制软件，来自于大名鼎鼎的民用数码编辑软件公司Techsmith，其主要功能就是截/录屏。然后截屏后可以编辑你要加上的东西。最后还可以一键分享出去到不同的社交媒体。
19、Flockdraw
这款工具可以随意画图，然后你的同事或者朋友都可以参与你的画图过程改造。有助于一个团队在讨论渠道推广或者其他规则制定的时候的思想碰撞。
20、Zoho
致力于在线办公的研究，是全球第一大在线软件提供商。
21、Yammer
类似新浪微博的线性回复的模式，增大了Yammer的社区功能。同时，Yammer并不支持转发，同时相对封闭，因此Yammer几乎不具备微博的媒体功能。可以手动给信息增加Tags(主题)，对信息进行分类。可以创建不同的群组和网络，用户可以和公司外部的人联系。持上传文档、图片、通用格式的文件等。支持日历、投票和问答的功能。
做好哪些方面工作可以提高跨境电商的安全性
1、商品品质
要做好跨境电商行业，商品品质是一定要有所保障的。只有在能够保证商品品质的情况，才有可能让客户满意，并且提高客户的回购率。其实在商品这一方面，不仅要注意商品的品质，而且也应该要注意自己所售卖的商品是否能够解决客户的需求，也就是不要盲目的去追求爆款商品，而是应该做真正能够解决用户需求的产品。
2、发货速度
要做跨境电商，发货速度是必须要保证的。小米认为目前对于很多的跨境电商企业来说，在发货速度这一方面都是一大缺点，因为资金等等方面的原因，没有办法保证发货速度。跨境电商企业应当要想办法解决物流方面的问题，尽快建立本地化运营物流。
3、语言障碍
做跨境电商，语言障碍也是需要注重的一个方面。因为跨境电商会涉及到很多语种，虽然英语目前仍然是主流语种，但是跨境电商并不仅仅只包含英语这一语种。做跨境电商还会涉及到很多其他国家的消费者，因此对于跨境电商企业来说，应当要想方设法突破语言方面的障碍。
4、招揽人才
做跨境电商，电商企业应当要注重招揽各方面的人才。目前国内跨境电子商务的人才较为缺乏，为了要推动跨境电商企业的发展，就必须要合适的人才，企业在人才招揽这一方面不能懈怠。
5、物流速度
物流速度是做好跨境电商的第二大注重点。物流速度会直接决定用户的体验，有很多的用户都会抱怨物流太慢的问题，所以做好跨境电商，应该要解决好物流问题。应该怎样才能够提高物流速度呢?人们可以考虑选择保税仓的方式，保税仓的方式相比于其他的方式来说，能够大大的提高物流的速度。《跨境电商卖家如何从0到1快速指南》
6、用户服务
做好跨境电商，也必须要做好用户服务。有很多的用户，会因为客服服务良好，而选择购买商品，客服的服务会对用户是否购买起到非常重要的影响作用。所以在客户服务这一方面，应该要做好，而且并不仅仅要做好售前服务，售后服务也应该要做好。售后服务有助于用户留下良好印象，增加用户黏性。
如何提升跨境电商开发客户的效率和效果
要提升跨境电商开发客户的效率和效果，可以考虑以下几个关键点：
市场研究和目标定位：在开发跨境客户之前，进行充分的市场研究，了解目标市场的消费者需求、竞争环境和趋势。根据市场研究的结果，明确目标客户群体，并制定相应的市场定位和策略。
建立专业的品牌形象：通过建立专业的品牌形象，提升客户对你的信任和认可度。包括设计精美的网站、专业的产品包装、清晰的品牌信息和故事等。
多渠道销售和营销：利用各种渠道来拓展销售和推广，包括社交媒体、电子邮件营销、搜索引擎优化、广告投放等。选择适合目标客户群体的渠道，并根据数据分析进行优化和调整。
提供个性化的客户体验：了解客户的需求和偏好，提供个性化的购物体验和客户服务。包括提供多语种支持、方便的支付方式、快速的物流配送等。
加强客户关系管理：建立稳固的客户关系，通过定期沟通、客户回访和促销活动等方式与客户保持联系。提供售后支持和解决问题，让客户感受到你的关心和价值。
不断优化和改进：持续监测和分析数据，评估销售和营销策略的效果。根据数据和反馈进行优化和改进，不断提升客户开发的效率和效果。
综上所述，通过市场研究、专业的品牌形象、多渠道销售、个性化客户体验、客户关系管理以及持续优化和改进，可以有效提升跨境电商开发客户的效率和效果。
跨境电商需要哪些工具
1.跨境电商商品采购平台：对于做Starday跨境电商的商家来说，商品采购可以从Starday平台提供的各种商品中进行选择，商家只需要使用一个比较方便的查询工具即可，这边小编也使用过很多工具，其中有一个工具，小编目前还在使用，就是Google AdWords，这个工具的定位是一款寻找关键词的工具，注册也比较简单，谷歌邮箱即可，可以作为Starday卖家选品使用，之所以一直使用这个工具，是因为小编觉得它的后台会显示关键词以及相关关键词的价值，通过关键词的价值可以了解消费者的行为喜好。无论是Starday平台还是其他平台的商家都可以以此为参考选择商品。
2.跨境电商财务平台：目前Starday平台与Airwallex联合，Starday平台的财务系统整合了Airwallex的财务服务，因此商家完全可以使用空中云汇来进行财务操作，小编觉得Starday平台商家使用空中云汇最大的优势就是可以减少支付平台间的额外费用，商家还可以利用空中云汇的服务分析店铺数据以获得更大的流量。
Starday跨境电商作为日本跨境电商市场的黑马，平台联合政府支持新手商家发展，还有很多优惠扶持政策，新手创业者要把握住机会，在时代的洪流中分得一杯羹。在此小编对一些简单的跨境电商辅助工具做了一些介绍，其实还有很多有利于商家发展的工具和平台，商家可以多多体验体验，最后祝大家都可以在跨境电商行业中一路长虹吧。
跨境电商商家如何提升运营能力有没有相关的课程或工具
跨境电商是一种越来越受欢迎的商业模式，但它也带来了一些挑战。为了提升跨境电商的运营能力，以下是一些建议和相关的课程或工具：
学习跨境电商的法律和法规：跨境电商涉及到多个国家和地区的法律和法规，包括海关和税收等方面。了解相关法律和法规可以帮助你规避风险，同时合法地开展业务。你可以通过搜索跨境电商相关的法律和法规来获得信息，或参加相关的在线课程。
开展市场研究：了解目标市场的消费者、文化、习惯和竞争对手是非常重要的。可以使用一些市场研究工具，例如Google Trends、SEMrush、Ahrefs等，这些工具可以帮助你了解目标市场的搜索趋势、竞争对手的关键词排名等信息。
提升产品质量：产品质量是吸引和保留客户的重要因素。了解目标市场的消费者需求和偏好，选择高品质的供应商，确保产品符合质量标准和认证要求，可以帮助你提高产品质量。
建立品牌知名度：建立品牌知名度可以帮助你吸引和保留客户，提高销售量。可以使用一些品牌推广工具，例如社交媒体、搜索引擎广告、影响营销等，来提升品牌知名度。
优化物流和仓储管理：物流和仓储管理是跨境电商的关键环节，可以影响产品质量和客户满意度。可以选择合适的物流服务提供商和仓储管理系统，优化物流和仓储流程，提高效率和服务质量。
关于相关的课程或工具，以下是一些推荐：
Alibaba.com：阿里巴巴的跨境电商平台，提供一系列跨境电商工具和资源，包括供应商搜索、产品展示、订单管理等。
Amazon Global Selling：亚马逊的跨境电商平台，提供一系列跨境电商工具和资源，包括产品列表、订单管理、物流服务等。
Coursera：Coursera是一个在线学习平台，提供一系列跨境电商相关的课程，包括跨境电商市场研究、跨境电商平台开发等
希望这些对您有帮助，谢谢
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