西亚跨境电商运营流程(跨境电商怎样去做)
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跨境电商是什么
商品在国与国之间交易的桥梁。
要了解什么叫跨境电商,最先要了解的是跨境电商平台,跨境电商平台其实就是商品在国与国之间交易的桥梁,目前国际上公认的跨境电商平台主要有亚马逊、ebay、天猫国际、速卖通等,这些平台在跨境电商中占据比较重的位置。
跨境电商运营是做什么的
跨境电商运营的工作就是需要做产品推广、做优化排名、对内容进行策划与编写、还要分析数据、店铺与产品更大地曝光率,提高一个成交率。
1、根据跨境事业部要求完成各渠道销售指标任务及运营管理。
2、负责跨境综合平台的跟进。
3、负责跨境电商渠道销售总控,跟进各渠道进展情况,管理、扩展线上分销商及代运营商体系。
4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划跨境电商各渠道营销推广方案。
5、定期统计销售数据,及时调整销售策略,并根据各项分析及时调整和提出建议。
跨境电商运营的好处
目前的跨境电商行业竞争非常激烈,利润率非常低。从宏观层面来看,主要受几个因素的影响。一是政策的影响比如目前的跨境电商经营,有不少是先对进口产品放开,再逐步放开出口产品的。其实为了国内市场的增长,给国内商家留出一定的发展空间,这种政策的变化还是必要的。
二是竞争的影响从目前的市场格局看,跨境电商的发展越来越倾向于B2B和B2C。在未来的几年里,B2C的优势将逐步减弱,B2B的优势会增强。这对国内B2C市场的发展是有利的,从长远来看,无论是B2C还是B2B,最终还是要走向综合的发展。
如何进行跨境电商的运营
第一,选定目标市场;第二,选定产品类目;第三,选定产品;第四,选定供应商。
1、选定目标市场:首先,做出口跨境电商需要先给自己的目标市场做定位,分析客户群体,面向欧洲市场、美洲市场还是澳洲市场,针对的消费群体肯定是不同的,客户的消费习惯也是不同的,选定目标市场,才能选定产品类目,进而选定产品。
2、选定产品类目:确定了目标市场,就要去分析这个市场的客户群体,包括年龄结构、饮食习惯、业余爱好、节假日习俗等等,比如美国人大部分都很喜欢户外活动,那么一些户外用品可能会比较受欢迎;比如日本女人都很居家,那么一些家居类产品就会比较受欢迎;比如德国人很多都喜欢狗,养狗的人有很多,那么一些宠物用品可能就会更好售卖,等等。
3、选定产品:选定产品类目后,需要做的就是在这个类目里确定具体要卖的产品。可以在各大电商平台上参考一些爆款产品,也可以独辟蹊径自行开发产品。参考其它卖家的爆款产品,这种方式比较省时省力,但也永远只能跟在别人身后,获得的也是一些别人漏下的利润。而自己开发产品,必须基于对目标市场的了解和精准的分析,这种方式所冒的风险会比较大,但一旦成功所获得的利润也是相当丰厚的。如果能两种方式相结合,那就更好了。
4、选定供应商:确定了要卖的具体产品,就需要联络供应商了。既然是要做出口,那需要联系的肯定是国内的供应商。而国内的供应商多如牛毛,产品质量也是良莠不齐,擦亮眼睛,谨慎选择为上。避免出现因为质量问题而产生纠纷进而影响店铺信誉,也要避免因为供货周期太长造成产品库存空缺而产生损失。供货商也不能只选择一家,至少要有一家备用,避免一旦订单量骤然增多厂家不能及时供货。
跨境电商选品的核心要求:品质的商品,优势的价格,符合跨境销售特性,满足目标海外市场需求,
跨境电商如何运营
商家做跨境电商,运营就是整个核心。
1、店铺定位
作为一个跨境卖家应该非常清楚地理解自己核心消费市场在哪里,客户的需求点在哪里,店铺的特色在哪里,自身优势在哪,这是店铺成功的第一步,所有的后期推广运营都是以这个点作为基础。
2、选择市场
日本作为全球第三大经济体,互联网覆盖率高达93%,虽然电商行业发展时间较短,但是以每年约6%的速度增长。预计到2024年,日本的电子商务市场价值将达到1355亿美元,其中跨境电商将会占据电商市场的30%左右。所以日本市场是跨境电商卖家的第一选择。
3、入驻跨境电商平台
做跨境电商的商家选择入驻跨境电商平台可以省去很多的麻烦,商家只需要根据市场数据以及自身情况进行分析选择一个适合自己的平台,申请入驻就可以了。如果选择日本市场,卖家入驻跨境电商平台的首选便是Starday。Starday是专做日本市场的垂直型一站式跨境电商平台,此平台虽然在目前五花八门的跨境电商市场中属于一个入门级的新兴电商平台,但是平台通过几年的资金投入和信誉积累,已经在日本本土积累了一定的热度。
跨境电商运营流程
跨境电商运营基本流程是:
1、选品:店铺里的产品必须百分之九十是精品。
2、LISTING优化:不管是精品店还是铺货店,要把每个LISTING做好,产品是固定属性,但LISTING的优劣会严重影响商品的销量。
3、数据分析:店铺和产品的流量转化,产品评价,是每个运营每天都需要分析的数据,通过数据来优化各个环节。
4、关键词排名:随着产品销量和产品评价的变化,搜索排名也会有所变动,需要经常观察,并做出相应的优化动作。
5、广告优化:广告的推广数据需要分析,需要调整优化的要及时调整。
6、邮件跟进:邮件需要及时查看,关注客户不满意的地方,或者一些建议,要认证对待。
7、物流情况:是否需要根据目前的销量和物流服务反馈,做出物流调整,是否要用FBA的发货模式8、思考并反思:反思目前的运营环节哪些是可以优化的,有没有可能进一步促进店铺的销售额,思考接下来的规划,平台活动是否有参加的可能和必要性。