电商平台独立站怎么转垂直精品站?如何实现转型呢?
关于独立站模式的深入探讨
在当前的电商环境中,Facebook 对于爆品模式的独立站卖家管控愈发严格。这是为了保障广大 Facebook 用户能有更优质的体验,所以那些专注于爆品且产品较为低端的卖家受到大力打击。前段时间,facebook 上出现了大规模且持续的账户被挂、个人号被挂、主页被挂、像素被挂、BM 被挂等现象,致使许多爆品站群卖家难以维持运营,甚至有些卖家不得不暂停歇业。由此,众多做站群和爆品的卖家开始积极探寻新的出路,这也意味着整个独立站市场正逐步走向规范化,这无疑是未来的重要发展趋势。
垂直精品站与爆品站的差异
首先是运营模式的不同。
在爆品模式下,独立站主要利用爆品测款选品,通过 GG、FB 等渠道迅速引流,打造流量聚焦款。不会对品类进行深耕,只要是觉得容易销售的产品都会进行引流测试,通过不断测试找到 ROI 较好的产品,然后加大预算进行投放。爆品模式又分为爆品单站和爆品站群两种。这种模式下的独立站通常存在时间较短,无法为用户提供良好的售后服务体验,且由于不深耕产品品类,一旦爆品热度下降,就需要重新选品,导致独立站缺乏用户积累。
而精品模式的独立站是针对垂直品类或细分市场进行产品研发和选品,然后对独立站进行精细化运营。通过差异化定位与品牌价值塑造来突破市场,并深入耕耘供应链、产品、售后服务以及用户积累。随着跨境电商行业逐渐趋向合规化、精品化、品牌化发展,越来越多的卖家意识到精品模式运营独立站的重要性。但这对独立站运营人员的能力要求较高,所以卖家还需加大人才培养力度。
网站风格的差别
从网站风格来看,爆品模式独立站的网站设计较为简陋,图片粗糙,产品详情页设计也较为单一化,容易让用户产生视觉疲劳。
而精品模式独立站的网页设计美观大方,产品图片精美,且大多采用丰富的页面配色,让用户浏览起来更轻松。在网站结构设计上,导航栏设置清晰,能让用户轻松找到所需信息,同时还会增加交互设计,增进用户的代入感与参与感。更重要的是,精品独立站通常会设置可展示品牌故事的博客,与用户充分互动。凭借博客营销,不仅能促进站内流量转化,还能为独立站引流,塑造品牌形象。精品独立站上也会明确标注售后服务政策,提升消费者对品牌的信任度和好感,有利于品牌用户数据沉淀,便于做好二次营销,提升品牌复购率。
营销逻辑的不同
在营销逻辑方面,总的来说,爆品独立站的营销逻辑较为简单粗暴,主要是通过大量网站同时在社交媒体、搜索引擎投放广告、测款、打爆品来实现转化。在这个过程中,由于脱离了平台的强监管,会吸引大量违规卖家(如货不对板、不发货、仿牌等)进行站群操作,最终违反广告平台和支付平台的监管政策,导致封号潮的出现。
而精品独立站在确定营销策略前,会先深入进行市场调研、确定品牌定位以及目标受众,并明确目标受众聚集的媒体渠道,进行集中广告投放。然后进行精细化的品牌营销布局,不仅会通过搜索引擎媒体进行广告投放、SEO 营销引流,还会借助社交媒体、玩转红人营销和直播营销等新兴营销方式。在售后阶段,精品独立站还会通过邮件营销持续与消费者保持联系,提升用户售后体验的同时,促进二次复购与转化。
爆品站的局限性
需要强调的是,爆品站不符合跨境电商未来的发展趋势。跨境电商行业整体正在向精品化、品牌化、合规化转型,而爆品站如果仍然销售仿品和货不对板的产品,不仅收款渠道和广告渠道容易受限,还极易被封号。在收款渠道方面,独立站目前使用最多的支付渠道是 PayPal 和信用卡。PayPal 如今加大了对中国大陆的风控和审核力度,前段时间还出现了封号潮,导致一批卖家账号被封、资金被冻结。如果做爆品站想使用 PayPal 作为支付渠道,不仅需要高额保证金,还要面对频繁的审查,且一次审查资金就会被冻结一个月以上,对现金流会造成较大压力。如果使用信用卡作为支付渠道,审核力度也很大,有些爆品站甚至直接无法通过审核。在广告渠道方面,因为爆品站主要依靠广告投放来维持引流曝光,但是从 2019 年开始,FB 就出台了各种政策来限制爆品站的流量和广告投放。比如 FB 开启了广告主页评分机制,让顾客对产品进行打分,5 分制下如果低于 1 分,就直接无法投放广告;低于 2 分的话,CPM 价格会上涨。这项规则导致那些卖货不对板的爆品站会直接被秒封。而做精品站则无需担心以上问题,甚至精品站最后还可以向品牌站转型,通过差异化的品牌价值塑造来突破跨境电商市场。在未来品牌出海的时代,跨境电商经过野蛮生长后,将趋于理性和成熟,卖家应以更成熟的精品化运营模式来制胜海外市场。