ebay免费退换货规则有哪些?ebay退货流程是什么?
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ebay 买东西 退货 问题
在eBAY里面提起争议。争议理由:物品与描述不符。
把退货底单扫描之后上传上去。供eBAY的客服确认。
然后跟卖家协商退钱。
如果卖家耍赖。
直接升级(Escalate)争议,由eBAY的客服做决定。
你要赶紧开争议了。
eBAY的规则是自付款之日后的2个月[60天]之内买家可以提起争议,超过2个月就不受理了。
如果开了争议,30天之内供买卖双方协商解决。
如果解决不了,争议也没有升级的话,eBAY会自动关闭争议。然后买家就没有第二次开争议的机会了。
所以如果卖家不肯给你解决问题,你必须在30天之内升级争议,之后eBAY那边必定会给你一个解决方案。
你要防着卖家找各种理由跟借口拖延时间,好让争议的有效期过去。到时候你就是再怎么委屈,eBAY的客服也不会受理。
请帮我详细介绍下在美国ebay上买东西的流程
1.在银行开立一张双币信用卡(推荐招商银行的,因为用它在美国eBay购物无需任何手续费),而且要确保这张信用卡的额度足够买想购买的物品。一般而言,双币信用卡可以让用户用美金购买东西,而用人民币还款。
2.有信用卡后,需要到PayPal网站上开立一个PayPal帐户,因为无数美国人卖东西只通过PayPal收钱。而PayPal的确是非常好的支付手段。
3.登陆eBay→my eBay→Account→go to the Sell Your Item form→start selling.
到这里就可以浏览ebay网了,看到心仪的物品就拍下来,并且点击支付。然后就可安心等待卖家发货。
4.需要看懂对方的所有条件,强调一下运输和支付条款。非常多的美国人在卖东西时明确指出"US Bidders Only"或者"No international Shipping",就是说只卖美国人,而且不向海外发快递。
5.如果对方同意往中国发货,要做好交大笔海关税、检查费以及延误的心里准备。这是因为路途太远而且是跨国交易所导致的。
请详细介绍下在ebay购物的流程
卖东西吧。
1.只要是信用卡就可以了。
2.登陆eBay→my eBay→Account→go to the Sell Your Item form→start selling.
3.一口价,没有竞价,相当于线下交易,没有信用评价。客户会直接联系你,eBay要收取广告费用。
5.不太一样。支付宝是第三方的,买家没有直接付款给卖家。而Paypal则是买家直接付款给卖家了。不过Paypal要收手续费,支付宝目前还没有手续费这一说。
6.上面已经提到了,Paypal是直接付款到卖家绑定的信用卡帐户上的。不过提醒你一下,很多人盗用他人的信用卡付款,到时候分清楚了,不然货款两丢。还有发货证明之类的也要保留,因为Paypal是偏向买家的,有的买家很不厚道,收到货后还要去Paypal投诉没收到,这样他还可以取回付款的。有了证明可以质问Paypal的。祝生意顺利,兴隆!
当时我也打算弄eBay生意的,一开始有好多限制的就没做。呵呵。祝你开店成功。
7.没有,不过Paypal绑定邮箱的,付款的时候一般都有备注的,不清楚也可以发邮件确认的。
这样可以么?
关于ebay退货的问题
这事比较难办。首先,一般情况下,卖家不必支付退货的运费和关税。再有就是说明商品缺陷,只要商家没有以旧充新,以坏充好,你就很难拿住他。售楼小姐向你推销房子时,需要告诉你房子的缺陷吗?不需要!eBay的规则也要求买家对你要买的物品了解清楚后再买(言下之意就是你下手买的时候,你已经对这件物品了解清楚了)。如果商家已经卖出过几件这个产品,并且没因这个缺陷被客户投诉过,那么,你找仲裁也难赢。除非,你有证据证明商家是欺诈。
既然他承认了镜头存在的问题。那你就可以和他讨论降价或退货。要注意的是:1。最好在EBAY messages系统内讨论,这便于EBAY和PAYPAL掌握。
2。限定答复的时间(一般是24--48小时)。时间一过就开Case。3。如果决定退货就开Case。 4。不和对方谈当初寄来的邮费,因为只要你开Case,PAYPAL就把你的付款全额封存。对方无法动这笔钱。5。在寄回物品前,最好电话联系EBAY或PAYPAL,得到认可。
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ebay国际退货问题
这事比较难办。首先,一般情况下,卖家不必支付退货的运费和关税。再有就是说明商品缺陷,只要商家没有以旧充新,以坏充好,你就很难拿住他。售楼小姐向你推销房子时,需要告诉你房子的缺陷吗?不需要!eBay的规则也要求买家对你要买的物品了解清楚后再买(言下之意就是你下手买的时候,你已经对这件物品了解清楚了)。如果商家已经卖出过几件这个产品,并且没因这个缺陷被客户投诉过,那么,你找仲裁也难赢。除非,你有证据证明商家是欺诈。
既然他承认了镜头存在的问题。那你就可以和他讨论降价或退货。要注意的是:1。最好在EBAY messages系统内讨论,这便于EBAY和PAYPAL掌握。
2。限定答复的时间(一般是24--48小时)。时间一过就开Case。3。如果决定退货就开Case。 4。不和对方谈当初寄来的邮费,因为只要你开Case,PAYPAL就把你的付款全额封存。对方无法动这笔钱。5。在寄回物品前,最好电话联系EBAY或PAYPAL,得到认可。