速卖通全托管关店铺流程(速卖通半托管和全托管的区别)
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对速卖通平台的二十条建议
2023速卖通年度峰会在深圳落下帷幕,卖家声音为平台发展注入新动力
4月19日,速卖通年度峰会在创新之都深圳举行,为卖家们揭示了未来一年的平台战略。在峰会之前,速卖通团队诚挚地向我寻求广大卖家的宝贵意见,以期集思广益,优化平台体验。在交流群中,我们鼓励卖家们积极参与,共话速卖通的未来发展,从而汇集了来自15位卖家的独特见解,涵盖了全托管、品类拓展、物流优化、流量策略、合规要求等多个关键领域。
1.扩大全托管范围,降低准入门槛
有卖家指出,应放宽全托管服务的入驻条件,让更多的优质商家有机会加入,以增强平台在市场竞争中的实力。全托管的开放将使平台能接触到更广泛的供应商资源,提升整体市场竞争力。
2.自营店铺开放更多类目,鼓励持续增长
建议平台放宽自营店铺的品类限制,让新卖家源源不断涌入,丰富产品线,提高性价比,保持平台活力与竞争优势。
3.加大对墨西哥菜鸟仓的支持力度
鉴于墨西哥作为新兴市场潜力巨大,卖家建议平台加大对墨西哥菜鸟仓的投入,借鉴巴西的成功经验,以期在该地区取得突破。
4.美容健康类目需统一合规标准
部分美容健康卖家反映,产品展示问题引发合规疑虑。平台需明确并统一合规标准,确保所有店铺在公正竞争中清晰前行。
5.完善运费模板,细化国家分区
卖家建议增加运费模板的国家分区选项,以反映实际的地理运费差异,避免偏远地区的物流困扰。
6.菜鸟运费调整,优化卖家成本
自运营商家认为菜鸟报价过高,呼吁平台降低物流费用,以提高流量吸引力和商家的市场竞争力。
7.提升纠纷处理专业度,保护卖家权益
平台纠纷处理中,卖家期待增加举证环节,避免无良买家滥用规则。公正的纠纷判定将有助于维护商家的合法权益。
8.生意参谋增设行业数据指标
卖家建议生意参谋增加市占率等关键数据,以便更准确地进行选品和竞争分析。
9.调整大促策略,兼顾卖家利益
在促销活动上,卖家希望平台能平衡卖家和消费者利益,采取差异化满减政策,实现共赢。
10.速卖通的未来发展与上市计划
随着公司架构调整,速卖通需强化核心市场,特别是美国、澳大利亚等,以树立独立品牌形象。
11.加强海外仓合作,扩大流量获取
建议速卖通加快与更多海外仓的合作,提升托管店铺的时效性,减少库存积压。
12.优化全托管服务,提升数据可视性
全托管店铺的后台功能需进一步完善,提供实时销售数据,便于卖家监控运营情况。
13.公开API,支持第三方数据分析
开放全托管店铺的API接口,让卖家能够实时掌握店铺动态,提升运营效率。
14. JIT服务扩展至更多城市
速卖通需尽快将JIT服务覆盖到更多地区,降低运营成本,提高物流效率。
15.提升后台管理效率,简化操作流程
改进商品名称修改后的同步机制,减少不必要的操作困扰。
16.灵活化赔一罚二政策,人性化处理
全托管的违规处理政策应更具灵活性,给予卖家解释机会,减轻不必要的罚款。
17.延长揽收时间,减少罚款风险
建议调整揽收时间限制,以适应实际物流情况,减少卖家的罚款压力。
18.防止刷单行为,净化市场环境
速卖通需加强对刷单账号的打击,维护公正的市场秩序,保护卖家利益。
19.打破物流垄断,鼓励多元化合作
开放物流渠道,鼓励竞争,促进速卖通的持续发展。
这些来自一线卖家的真知灼见,虽然并非面面俱到,但每一条都承载着对速卖通繁荣的期待。平台已采纳并实施了部分建议,如聚焦墨西哥和巴西市场,未来仍需进一步细化和优化,以满足广大卖家的多元化需求。让我们一起期待速卖通在倾听卖家心声的基础上,持续提升,共创辉煌。
速卖通自营与全托管的区别
速卖通自营与全托管的区别有库存管理,价格控制,质量控制。
1、库存管理:速卖通自营模式需要卖家自己管理自己的库存,包括采购、仓储、发货等环节。而全托管模式则由速卖通平台统一管理库存,卖家只需要将商品上传到平台即可,无需关心库存管理的问题。
2、价格控制:速卖通自营模式中,卖家可以自由定价,掌握产品的售价。而全托管模式中,速卖通平
3、质量控制:速卖通自营模式中,卖家需要自己控制产品质量,保证产品的质量和售后服务。而全托管模式中,速卖通平台会对卖家的产品质量进行监管和管理。
速卖通半托管发货流程
速卖通半托管发货流程有核对订单信息、发货、售后服务。
1、商家在收到订单后,需要仔细核对订单信息,包括商品数量、规格、收货地址等,确保信息的准确性。同时,商家还需要根据订单要求,对商品进行包装,确保商品在运输过程中的安全。
2、商家需要选择合适的物流公司进行发货。在选择物流公司时,商家需要考虑物流速度、价格、服务质量等多个因素,以确保商品能够按时、安全地送达买家手中。在发货过程中,商家需要及时在速卖通平台上填写发货信息,包括物流公司、运单号等,以便买家能够实时查询物流状态。同时,商家还需要保持与买家的沟通,及时解答买家的疑问,提升购物体验。
3、此外,商家还需要关注售后服务。如果商品在运输过程中出现问题或买家对商品不满意,商家需要及时与买家沟通并解决问题,确保买家的权益得到保障。
4、速卖通的半托管模式与原来商家自运营的产品并不会直接冲突,而是为卖家提供了一种更为灵活和便捷的物流及部分运营服务的选择。在半托管模式下,卖家仍然可以继续经营自己的店铺并自行负责商品上架、优化、营销等环节,但将物流履约服务(如仓储、配送、退货处理等)交由平台统一管理。
速卖通半托管和全托管的区别
服务范围不同、卖家参与程度不同。
1、全托管的服务范围包括产品上架、订单处理、客户服务、市场营销和广告管理等所有方面;半托管的服务范围则只包括店铺运营的某些特定方面,例如仅处理订单和物流,或只负责市场营销和广告推广等。
2、全托管适合那些没有足够时间、资源或专业知识来自己管理店铺的卖家,可以让卖家完全从日常运营中解脱出来;半托管适合那些希望减轻一部分运营负担,但仍想保持对店铺某些关键决策控制的卖家。
速卖通全托管要服务费吗
需要服务费。速卖通全托管需要服务费,速卖通全托管服务费包括两部分:技术服务费和交易服务费。技术服务费是速卖通提供全面的技术支持和平台功能,帮助卖家创建和管理店铺,处理订单等,卖家需要根据自己的店铺规模和需求选择适合的技术服务套餐并支付相应的技术服务费。交易服务费是指根据商品销售金额收取的一定比例的费用,主要用于支付平台提供的支付、结算、信用保障等服务,具体的交易服务费率根据卖家所售商品的品类和销售额有所不同,所以需要服务费。