亚马逊被封站库存怎么办(亚马逊如何弃置库存)
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美国亚马逊账号被封了 账号的钱怎么处理
看是什么原因被封,然后写邮件申诉。
下面是jason的模板:
很多同学遇到卖仿品假货,给亚马逊关店的,今天我们有个模板分享给大家,这样写的成功案列目前已经产生,当然,还是少数。。。
友善提示:请勿直接摘抄,直接模仿,只是提供模板和申请思路。
不承担任何意外情况。
亲爱的卖家支持:
今天我收到亚马逊的通知,说因为出售假冒产品而取消了我的销售权,我立即查询了亚马逊说的几个产品。
首先作为一名刚在亚马逊上销售没多久的卖家,我们缺乏对亚马逊规则的认知,没有认真去了解亚马逊的规则和违禁品。其次,在亚马逊提出的几个产品里,我并不知道这个是一个品牌产品,对于这一点我感到很抱歉,我已经删除了亚马逊提出的几个产品,并永久不会再次销售。
通过对我的店铺指标以及客户反馈,我认为亚马逊应该能够认识到我们是一家服务良好,产品质量也很好的卖家。我们没有收到客户的投诉以及差评。我希望亚马逊能够考虑到这一点。
如果恢复我的销售权,我后期销售计划如下:
1:首先我会很认真去阅读和了解亚马逊的详细销售规则以及销售产品范围。
2:我会认真检查核实库存以及我销售的产品是否存在不符合亚马逊要求的产品,一旦发现将立即删除,并永久不会再次出售。
3:我会检查我所有卖出的产品,如果客户反映任何不满意或者产品问题,我将在12小时内为他们解决问题。
4:对于后期出售的新产品,如果有不确定的信息,我会立即咨询亚马逊,不会盲目任意的去销售。
以上是我对这次亚马逊取消我销售权作出的应答。我希望亚马逊能够再次提供给我们一个改过的机会。我们将以最大的努力和最认真的态度去从事以后再亚马逊上的销售工作
期待你的回复
最真挚的问候
名称
Dear
Amazon seller support:
Thank you for your concern of our account.
We
received a notification today that our selling privilege has been removed cause
we sold counterfeit products.
We immediately check the listings. Firstly we
are very sorry about our ignorance, we are new to Amazon selling, we are lacking
of the rules and policies when sell on your platform. Secondly, as the items of
Amazon seller performance stated, we did not know this product is with its own
brand, to this point we acknowledge it is our fault. We had removed the listings
and promise we won't sell it again on Amazon if we do not get the warrant.
Would you please consider the account seller rating and customers feedback
to us? We provided customer both good products and customer service. We never
got a claim or negative feedback. Hope Amazon can look through to it.
If you
can give us a chance, we will do as follows:
1. Absolutely, we will see
through all the policies and rules about selling on your platform.
2. We will
check the listings in our account to see if there has some which do not meet
your requirements, if it does, we will fix it immediately.
3. We will check
all the products we've been sold, any complaints or product issues we will solve
them in proper way within 12h in favor of the customer's right.
4. If any
selling questions, we will consult Amazon for help.
Sincerely, we write this.
We will try our best to provide our sales on Amazon.
We believe Amazon will
give this issue a serious consideration, and to us, there is a hope, a new
chance for us!
Look forward to receive your reply.
Best regards
当然这只是他的申诉方式,并不一定适用于每个人。要想避免类似情况,作为卖家还是首先要了解清楚侵权的相关规则,做好产品的市场状况分析,进而做出自己的原创。
亚马逊账号被封了怎么办
首先要知道一般来说不是必死原因的几种被封原因。
1、账号表现太差了
客户反馈没有达到你的表现目标,比如缺陷率、取消率、延迟送货等等。
2、触犯了亚马逊的销售政策
3、触犯了禁售商品政策
那么可以看下怎么申诉
首先,如果被封了,亚马逊会发送一封邮件给你,我们需要通过这封邮件来知道账号被封的原因,比如表现差或者是违反了相关政策。
然后就是需要看下店铺里面的数据是不是和邮件里说的一致,并且需要想一想你在销售过程中是否违反了一些政策。
之后就需要进行申诉了,你需要建立一个行动方案,说白了就需要例举出详细并且具体的步骤来解决这些问题。如果不会写可以找我交流一下
这就需要你对被封这件事有非常透彻的了解认知,知道自己为什么会被封,并且申诉的内容需要非常详细,宽泛的描述只会让亚马逊觉得你在隐瞒什么,尽可能的数据化每个细节,不要说什么“很多”、“一些”、“部分”、“偶尔”这样的词,并借此来证明你已经理解了政策,并且准备去遵循它,并且需要提供一个详细的计划方案,确保这个机会不会有任何闪失。如果只说“我很抱歉,我会在未来做的更好”这种话是一点作用的都没有的。
当上面申诉内容写好之后就可以开始申诉了。
1、登录你的卖家账号(或者直接将申诉发送到seller-performance@amazon.com这个邮箱)
2、点击表现链接上的表现提醒
3、找到关于你的卖家权力被撤销的通知,并点击申诉
4、点击决定申诉按钮
5、在文件栏里填写你的具体行动方案
6、顶级提交申诉,将申诉发送到卖家表现
7、关注邮箱,48小时内亚马逊会回复你的最新决定
但是需要注意的是,亚马逊并不会因为申诉就恢复你的账号,如果发现细节没有做好,一样会继续禁封账号。
以上就是亚马逊账号被封怎么解封的流程了,如果还有不懂的,可以交流一下。
亚马逊FBA库存缺货要怎么办
1、停止广告投放
开通亚马逊广告,是一种很好用的站内引流方式,如果卖家发现自己的库存无法支持到补货的产品入库的时候,就看看自己的广告投放数据,每天通过广告带来了多少的订单,如果停掉广告后,可以多销售几天的时间。
2、提高产品的销售价格
产品的价格是一个会影响到销量的重要因素,如果卖家们发现自己的产品不够销售的时候,可以试着提高自己的产品销价,通过这样的方式来减缓自己产品的销售速度。
以上这两种方法都是通过减缓销售速度的方式来避免产品出现0库存的情况,举一个简单的例子来说,卖家原本有600个库存,每天的销售数量是30个,那么在20天后就会遇到0库存的情况,但是通过停止广告投放,将每天的销量减少到20个,那么就可以支持30天,如果提高产品的价格,将每天的销量再降低到15个,那么600个库存就够卖家销售40天,这就多出来了20天的时间供卖家补货。
亚马逊账号关联被封怎么解决
关联的规则---同生同死。也就是说A账号关联了B账号,如果两个账号都是正常可售状态的,则亚马逊不会因为关联冻结这两个店铺。
如果A账号因为其他原因(除关联外)导致账号被冻结,则B账号必定会因为关联A账号导致账户被暂时停用。(备注:A账号和B账号可以是同站点也可以是不同站点。)
跨站点关联——有很多卖家会用同套资料注册多个站点,并且将其相互关联在一起,实现可以在一台电脑上同时运营。
在亚马逊政策有提及,站点与站点之间是独立的,同套资料可以注册多站点并通过全球销售关联在一起。但从21年8月份开始,出现大批量因关联导致账户被冻结,很多账号被冻结的原因就是关联了同套资料注册的其他不可售站点。
例如:欧洲站因为侵权或其他原因导致店铺被冻结,这时会因为欧洲站被冻结而牵连到美国站或者其他站点被关联冻结。(这里小编建议大家尽可能同套资料注册其他站点时,注册邮箱、信用卡、手机号码等信息尽可能不同,并且登录账号的环境尽可能独立。如果已经建立了全球销售关联,尽可能维护好每个站点,以避免类似问题出现。)
弱关联(也就是指纹关联)——指因操作运营的手法或者店铺销售产品极其相似,再或者就是用一家正常的店铺大批量跟卖被冻结店铺的产品。其实亚马逊很少会因为指纹关联而去冻结卖家们的店铺,所以卖家们不用太担心这点。如果有遇见的话,及时找出到底是因为什么原因导致的关联,再写一份详细的POA跟绩效团队解释下,一般都能通过。
申诉信的内容一定要强调你只有一个卖家账号,并且账号的行为表现良好,并没有违规的几率,而且还是优质卖家,也可以举些例子,比如说自己的产品很受欢迎,销量好、五星review很多之类的情况说明一下。
再试着提出重新核查或者告知关联了什么账户才导致被封号,最后保证你会严格遵守亚马逊的规则,提供更好的服务和商品给顾客。
一般来讲可以申诉三次,如果三次申诉都不成功又或者直接没有回复,基本上可以选择放弃了。
而在申诉成功之后需要以下的几个步骤
1、重装系统、格式化硬盘、重新分析;
2、更换网卡,如果是集成网卡的话,找技术人员禁用此网卡,重新购买一个UBS外接网卡;
3、更换路由器、猫、更改网络IP地址(更保险的做法是直接重新签一条网线)
4、重新注册的所有信息要和之前的保持更大的差异,特别是邮箱、账号不要出现相似,密码也不要一样。
当然,最简单的方法还是直接换一台主机,省去前面两个步骤。
当然说起来简单操作起来难,如果还有不懂的,可以继续问我。