ebay被无限期冻结怎么申诉?被冻结一般多久解除?(你的ebay账户已被冻结)
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ebay账号无限期冻结怎么办
没有办法,只能重新申请,而且要完全没有申请过的ebay资料来申请。
ebay卖家注册流程如下:
1、登录ebay
2、注册账户
在系统弹出的注册页面里填写真实有效的信息,以确保交易的顺畅和安全性。注意将“注册国家或地区”选为中国,避免交易的地域性冲突,同时也方便后期SMS认证的顺利使用。
3、交易方式填写
为确保交易的安全可靠,eBay需要通过信用卡对用户的身份进行识别。注册时提供的信用卡必须是VISA或MasterCard。这一认证可以确保eBay上的买家与卖家都是具有信用的个体。4、邮箱激活账户
eBay会自动发送一封邮件到您的注册信箱,点击邮件中的激活链接,至此,您在eBay上已经注册成功。
5、卖家身份认证
在登录eBay后从“中国SMS手机短信认证”和“国际信用卡”中选择一种认证方式。通过认证后成为eBay跨国贸易卖家用户。
ebay被冻结了 怎么办
而这以下是我问他们客服,他们的回复:
感谢您花时间联络eBay香港客户服务中心,我是Calista,非常理解您对此问题的关注和担忧,十分明白该问题的顺利解决对您账户非常重要。
您的帐户受到了信誉额度的限制。
该限制就如同信用卡的额度,银行会根据您的信誉情况,给予并调整您可以消费的额度;同样的道理,eBay系统将根据您的账户表现情况,调整您可以刊登的物
品数量。账号表现考量因素有:您在出售该物品时所收到的好评数量、好评等级以及相关的卖家服务评级、纠纷数量等因素。
系统将实时评估您基于不同物品的账户表现,从而调整可以您刊登的物品数量。
您可以在帐户收到一个来自买家的信用评价,或是在线物品结束未成交时,尝试刊登,以确认限制是否调整。
我们建议从以下几个方面评估/提高您的产品质量,从而改善买家满意度。
·物品质量
-避免销售低品质物品,选择质量可靠的物品在eBay上销售;
-在发货之前对物品进行质检,确保每一件物品在发出前都是完好的;
-当某件物品收到的“物品与描述不符”的投诉激增时,卖家应立即下架该物品并查明原因;
-确实存在质量问题或质量不稳定的物品,应考虑更换供应商;
·物品描述
-物品描述一定要真实、详尽和准确,避免夸大其词;
-使用实物照片避免物品与照片不符;
·物品包装
-确保物品的包装良好,避免由于包装不妥造成物品在运输途中受损。
有关shipping:
作为卖家,可以从买家的角度出发,为买家所购买的货物做全方面的考虑,包括运费、安全度、运送速度、是否有关税等。给买家提供多种运送方式来满足不同的买
家需要。
有的买家可能适合多种运送方式,您可以写出您常用的方式及折扣,为买家省去部分运费,也为您挣得更多的回头客。
另外,在发货给买家的时候,可以通过邮件或者其他的方式告诉买家,这是跨国的交易,运送的时间会比较长,请买家理解。
建议您尽量把物品描述写全面哦,尤其是一些比较容易产生误解的地方,更加要描述清楚。
另外,有关您和买家的纠纷问题,我们也非常希望能帮到您,但是经过查看买家在paypal开启纠纷。虽然我很想帮助您,但是由于我们和PayPal是独立
运作的。因此,
我们无法处理经由PayPal付款而产生的问题,请您直接与 PayPal客户支援部联络:
如果您希望得到PayPal的中文服务,请使用以下的电邮地址:chinesesupport@paypal.com
或者您也可以通过电话直接和他们联络:
香港:00852-3550-8574
台湾:0065-6510-4650
中国大陆:86-21-28913888
您也可以进入My ebay>Account>Resolution Center搜索出此物品号的纠纷,然后点击see case
details.最后点击continue to paypal。您就可以进入paypal直接跟进您和买家的纠纷。
我们明白这可能并不是您希望得到的回复,给您带来不佳体验我们深表歉意,非常感谢您的理解与耐心!
谢谢,
Calista
eBay香港客户服务团队
eBay账号和PayPal账号被美国法院冻结了怎么办
选择应诉,或放弃应诉,或选择和解。
美国几家专门为大牌打假的知识产权律所代理这些被仿冒品牌的公司以侵犯商标权为由在美国起诉中国商家,并向当地法院申请冻结了这些商家的eBay账号或PAYPAL账户。他们的做法通常是:先在网上收集中国商家产品介绍和宣传的信息作为证据材料,并以买家的身份跟中国商家取得联系,表示购买意向后要求卖方提供PAYPAL账号,然后向美国法院起诉并申请临时禁制令冻结PAYPAL账户资金。随后,如中国商家不去美国应诉,待缺席判决书生效后,PAYPAL账户上被冻结的资金则会被划拨给商标权人作为商标侵权行为的赔偿款。
1、如果选择去美国应诉,如假冒他人商标的行为属实,鉴于美国各州法律都对侵犯包括商标权在内的知识产权行为规定了高额罚款,中国商家在PAYPAL账户上的钱尚不够支付赔款,想追回部分或全部资金的可能性几乎没有。
2、如果放弃应诉,由于被扣的金额不多,再加上觉得哪怕和解,律师费也非常高,一些卖家便放弃诉讼,但这不仅意味着卖家的账户被封,钱被划走,还意味着卖家很有可能会遭到持续追责。之前一个已判决的案例中,法院除了要求被告卖家为侵权行为赔偿一笔大额赔偿金,还授权GBC律所继续从每个后来被发现的与被告卖家有关的Paypal或其他财务账户里继续扣款,直到赔偿金到齐为止,除非卖家换了新的账户,不然哪怕之后没有卖仿品,卖家的Paypal账户资金也会被扣掉。
3、选择与原告和解。但所谓的和解,最后一般留给卖家的往往只有10%~50%,和之前账户的资金相比也所剩无几,同时所谓和解很多时候意味着卖家承认未经授权,就盗用了原告的知识产权,承认对方的合法性,完全是认罪悔改。
4、积极应诉成了不甘心的中国卖家的最后选择
但如果卖家在积极应诉前,做好下面两步工作,甚至能迫使GBC律所放弃控诉。
(一)与受案法院及对方律所联系卖家首先应积极通过律师向美国受案法院及对方律所发出正式函件,明确两项信息:①告知对方自己的企业名称(起诉书上的哪家企业)和准确地址,要求对方必须以正规途径向卖家送达司法文书,不能以公告的形式发送;②在最终审判之前,拒绝承认任何起诉书里的违法行为。这些举措都会为中国卖家争取可能长达一年以上的应诉时间,并能提高原告的诉讼成本,争取主动性。
注:类似GBC律所并不是走正规途径给卖家递交文件,不按规则送传票实际上是可以马上申请撤诉,其实也给自己留了一条退路。同时中国和美国都是《海牙送达公约》的签约国,美国联邦诉讼法规定:传送司法文书给外国人,要按《海牙送达公约》。而《海牙送达公约》规定:美国至中国的司法文书必须经过中国司法部转交,送达文书也需要转换成本国语言(即中文),并且卖家证明收到后还有90天时间答辩,若不遵守送达规定,被告卖家还可以要求撤诉。
(二)与PayPal联系之后卖家要尽快向Paypal发去律师函,要求对方按照新加坡的法律(和卖家签用户协议的Paypal是一家新加坡公司)以及中国卖家签署的合同条款保护Paypal账户的安全,声明如果因为随意冻结或转移账户款项而引发损失,卖家会向Paypal公司提出诉讼,从而向其施加压力。由于GBC律所一般是以广撒网的方式向中国卖家提起控诉,因此以上两步可以极大的缓解卖家压力,提高对方诉讼成本。甚至迫使GBC律所放弃控诉。
(三)正式应诉如果顺利收到司法文书,且账户资金相对较大,又认为不存在侵权行为,卖家可以通过美国律师向受案法院正式提起应诉。由于美国律师费用是按时间收费,通常也较为高昂,卖家应做好心理准备,同时费用较高也是GBC这类律所敢大量发起这类诉讼的重要原因。