亚马逊退货标签(USPS退货标签需要打印吗)
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亚马逊退货贴标的注意事项
一、先了解退货操作:
收到客户的订单退货要求,直接进入后台点击退货申请
点击进入退货申请(Return Request)界面后,我们可以看到页面的左边会有Authorize Required, Completed, Authorized, Closed by seller, Closed by Buyer, with A-to-Z Guarantee Claims这些状态,按自己要求可以点击筛选想要状态的退货申请(Return Request),如下图就是一个新的退货等待我们处理:
从上图的Return Reason和Buyer Comment这两项信息(非常重要,直接决定买家为什么要开这个Return Request)来决定采取怎么样的回应上图的右方有四个选项:Authorize Request, Close Request, Issue Refund, Contact Buyer.
二、退货方式及操作:
全额退款
收到买家退款申请或遇到其他问题需要退款时,卖家可以在Manager Orders里面点击Refund order进行退款,也可以在Manager Returns里面点击Issue Refund进行退款。
2.部分退款
卖家也可以直接选择部分退款,点击Partial Refund,进行部分退款页面,面颊可根据协商结果选择。《揭秘亚马逊退货哪些事》退货常见问题:
产品存在的质量问题、产品与实物描述不符合等
亚马逊上门退货需要打印那个标签吗
亚马逊上门退货不需要打印标签,不支持上门退货的商品需要打印。
对于不支持上门办理退货的商品:
请按照在线退换货中心要求打印退货标签放入包裹中,并以平邮或EMS的方式将退货商品寄回亚马逊库房。商品从寄出到入库一般需要2-4周时间。由卖家自行配送的入驻卖家商品,请根据卖家要求平邮或快递寄给卖家。
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扩展资料:
对于支持上门办理退货的商品,配送员会在办理退换货后的4天左右上门取货,请保持电话畅通,并保持商品完好(请您退回您收到的整套商品、发票以及赠品等)。
注意:配送员上门取货时不退现金。根据地址不同,退货申请被受理后7天左右,商品会退回库房。亚马逊/入驻卖家(由卖家销售和配送)收到商品并核实商品可退后,会处理您的退款(如适用)。
参考资料来源:/www.amazon.cn/gp/help/customer/display.html/ref=hp_orc_q1?nodeId=200683800"target="_blank"title="亚马逊中国——退货流程">亚马逊中国——退货流程
在亚马逊上收到退货,但吊牌被撕,怎么走流程
驾车路线:全程约1758.9公里
起点:亚马逊
1.北京市内驾车方案
1)从起点向正南方向出发,沿建筑木材厂西路行驶230米,右转
2)行驶410米,左转进入石门东路
3)沿石门东路行驶290米,过右侧的申奥商务楼约170米后,右转进入广渠路辅路
4)沿广渠路辅路行驶970米,过左侧的大郊亭国际商务酒店-商务中心约150米后,左转进入东四环中路辅路
5)沿东四环中路辅路行驶940米,进入东四环中路辅路
6)沿东四环中路辅路行驶40米,稍向右转进入东四环中路
7)沿东四环中路行驶160米,直行进入东四环南路
8)沿东四环南路行驶4.3公里,稍向右转进入南四环东路
9)沿南四环东路行驶5.6公里,直行进入南四环中路
10)沿南四环中路行驶6.1公里,朝京开高速/南五环/大兴/玉泉营桥方向,稍向右转进入马家楼桥
11)沿马家楼桥行驶1.2公里,右前方转弯进入京开高速
12)沿京开高速行驶14.1公里,过黄村桥,朝房山/南六环方向,稍向右转进入双源桥
13)沿双源桥行驶870米,直行进入北京六环高速
14)沿北京六环高速行驶18.6公里,朝涿州/石家庄/西五环/京港澳高速方向,稍向右转进入房山梨园桥
2.沿房山梨园桥行驶1.3公里,直行进入京港澳高速
3.沿京港澳高速行驶202.2公里,朝机场西/太原/石家庄市区/S9902方向,稍向右转上匝道
4.沿匝道行驶1.2公里,直行进入新元高速
5.沿新元高速行驶19.4公里,朝绕城/中华北大街/太原/G5方向,稍向右转上匝道
6.沿匝道行驶2.1公里,稍向左转进入石家庄绕城高速
7.沿石家庄绕城高速行驶13.2公里,稍向右转进入京昆高速
8.沿京昆高速行驶112.2公里,朝盂县南/旧街方向,稍向右转进入盂县南枢纽立交桥
9.沿盂县南枢纽立交桥行驶1.2公里,直行进入阳泉绕城高速
10.沿阳泉绕城高速行驶23.0公里,朝寿阳/太原方向,稍向右转上匝道
11.沿匝道行驶370米,直行进入京昆高速
12.沿京昆高速行驶59.6公里,朝晋中/祁县/临汾/运城方向,稍向右转上匝道
13.沿匝道行驶1.5公里,直行进入榆祁高速
14.沿榆祁高速行驶70.9公里,朝临汾/运城/祁县/平遥古城方向,稍向左转上匝道
15.沿匝道行驶1.2公里,直行进入京昆高速
16.沿京昆高速行驶226.7公里,朝河津/西安/G5方向,稍向右转上匝道
17.沿匝道行驶1.1公里,直行进入京昆高速
18.沿京昆高速行驶283.6公里,朝西安绕城(南)/东三环/灞桥/渭南方向,稍向右转进入谢王立交桥
19.沿谢王立交桥行驶1.5公里,过谢王立交,右前方转弯进入西安绕城高速
20.沿西安绕城高速行驶21.3公里,朝柞水/安康/重庆/航天基地方向,稍向右转进入曲江立交桥
21.沿曲江立交桥行驶370米,右前方转弯进入包茂高速
22.沿包茂高速行驶206.2公里,过阎家沟大桥,朝流水/紫阳/重庆方向,稍向右转进入恒口互通
23.沿恒口互通行驶1.1公里,直行进入包茂高速
24.沿包茂高速行驶364.5公里,朝邻水/南充/G42方向,稍向右转上匝道
25.沿匝道行驶560米,直行进入沪蓉高速
26.沿沪蓉高速行驶35.6公里,朝S18/遂宁/成都方向,稍向右转进入红土地枢纽
27.沿红土地枢纽行驶1.6公里,直行进入遂广高速
28.内驾车方案
1)沿遂广高速行驶5.8公里,朝G85/营山方向,稍向右转进入广罗枢纽
2)沿广罗枢纽行驶1.2公里,直行进入银昆高速
3)沿银昆高速行驶11.8公里,稍向右转进入伏龙互通
4)沿伏龙互通行驶910米,直行
5)行驶990米,右前方转弯进入S203
6)沿S203行驶970米,右转
7)行驶2.9公里,稍向右转
8)行驶550米,右前方转弯
9)行驶50米,直行进入合华路
10)沿合华路行驶4.3公里,左前方转弯
11)行驶780米,左前方转弯
12)行驶480米,左前方转弯
13)行驶1.7公里,右前方转弯
14)行驶2.1公里,左前方转弯
15)行驶6.9公里,左后方转弯进入楼房街
16)沿楼房街行驶4.2公里,左前方转弯
17)行驶3.2公里,右转
18)行驶1.6公里,到达终点(在道路右侧)
终点:吊牌
如何处理亚马逊上的退货
首先需要说明的是,官方的退换货原则如下:
You may return most new, unopened items sold and fulfilled by Amazon.com within 30 days of delivery for a full refund. We’ll also pay the return shipping costs if the return is a result of our error(you received an incorrect or defective item, etc.).包装完好,由Amazon官网负责售出的产品可以30天之内无条件退货(第三方需要和卖方协商,但是amazon可以帮你搞定,力挺你)。
Amazon只对自身原因造成的退货进行免单,其余情况下均要支付退货运费,且货物需要到达转运公司处,由转运公司协助完成,具体费用请咨询转运公司。(这里的退货仅针对达到转运公司还未转运,出现后悔情况的补救)。
美国亚马逊退货流程:
1、登陆Amazon账户,进入your account,点击边上Return Items or Gifts链接,进入退换货中心(Returns Center)。
2、点击Return item按钮,选择要退货的产品点击 Items for Return,要退货就选择Refund,点击continue,这里提供了标准的退款方式。
3、之后,最关键的一部便是Amazon会提供两张退货标签,均要求打印。小的那张需放置在退货包装内,包含退货条码;大的那张需贴在包裹箱外,为邮寄配送地址。请务必截图给转运公司,他们会安排后续事宜。
4、条码上有最后退货时间,请一定注意不要超过限期。对于退货我们还可能遇到一个情况,由于现在amazon的货物CA有税,我们通常会邮寄到转运公司的OR地址,但是某些OR地址转运公司是不支持退货的(注意是某些),只能从OR转运到CA后才能退货。Amazon是允许这样的,但是OR-CA的费用只能自己扛了,当然,也不能说没有任何费用,大多数的转运公司都会收取一定的退货费用,比如我的转运公司会收取15元/每单的费用。