亚马逊平台listing侵权有哪些类型及如何处理？

亚马逊 listing 侵权面面观

在亚马逊运营的旅程中，侵权问题如影随形，让卖家们烦忧不已。现在，让我们一同深入探究亚马逊 listing 侵权的各种类型，以及应对侵权问题的策略。

一、亚马逊 listing 侵权的多样类型

1. 图片侵权

部分卖家会直接挪用他人店铺产品图片，以为亚马逊在上传时不会追究来源。一旦被图片原创者发现并提供证据投诉，且经亚马逊核实情况属实，后果轻则警告，重则直接关店。即便二次创作也可能侵权，所以自行拍摄图片更为稳妥，还能更好体现产品差异细节。

2. 商标侵权

主要出现在未获产品品牌官方正规授权，却在 listing 内容上出现对方商标或 logo 的情况，常见于跟卖和详情内容撰写。销售过程中若使用日常用品作对比图和应用场景图，切勿带入他人品牌图案和 Logo。

3. 专利侵权

通常是侵犯他人注册的专利，包括外观设计专利，即产品形状、图案、色彩等新设计，相似度过高就可能遭投诉处罚；实用专利，指产品形状、构造等实用新方案；发明专利，如拥有发明专利权的产品，未经许可擅自生产销售即仿品。

4. 版权侵权

集中体现为销售产品印有他人版权图案，如印花 T 恤图案；使用他人著作权版式；抄袭产品描述也属侵权，可能遭投诉致 Listing 下架删除，甚至账号受限，或盗用同款产品 Listing 原创图片。

二、应对亚马逊 listing 侵权的办法

1. 未侵权的处理

若卖家坚信自己未侵权，可向亚马逊发邮件（notice-dispute@amazon.com）说明，具体如下：

(1)表明已明晰投诉情况并联系了投诉者。

(2)详述问题，提供如 Logo 相似等具体细节。

(3)出示未侵权证据，如供应商文件。

(4)请求恢复账号。

2. 侵权时的举措

(1)和解

店铺被查证侵权时，卖家可及时与知识产权所有人联系达成庭外和解或由法院裁定赔偿金。若联系对方无回应，应多发邮件并保存发送记录，对方仍不回复可向平台申诉裁决。若对方和解条件苛刻或金额过高，可考虑上诉法院降低至合理金额。

(2)应诉

在确定或查证自己未侵权或侵权不成立时，应及时委托美当地律师进行侵权分析并应诉，以缩短案件处理周期。