Facebook广告自定义受众是什么
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facebook的广告该怎么定位受众的
爆单不“卡壳”,广告不“撞课”
Hello,我是君志学堂的Neos,专注于解决独立站与Facebook广告的疑难杂症。
我们是否觉得FB广告找受众比找对象难,找不出来只能“空投”?
我们是否只有寥寥可数的几个受众,来来去去总是用它们,但效果越来越差?
找受众比找对象难?
#Facebook广告受众选择界面
每次提到受众,就会不由自主地会苦恼起来。这些问题不停地敲击我们每个投放的脑袋:
选择太多,反而不知道要选哪个受众;
担心选的受众效果差,之后还不知道怎么办;
一直用的受众效果变差,不得不再找新的受众。
那找受众真的比找对象难吗?
其实,并没有那么夸张。首先,我们要知道一个广告受众的基本组成部分:
FB核心受众定位= A.地点+ B.年龄+ C.性别+ D.细分受众
A+B+C:国家/区域+年龄段+性别
这3个是我们最基础的受众定位;基本上,通过了解目标市场和产品定位,即可清楚有哪些可以选择。
而难点就在D.细分受众
#细分受众列表
细分受众之所以难,在于除了受众列表以外,还有数目众多的非列表受众;这些受众包括了各式各样的用户兴趣点,让人眼花缭乱。
#系统推荐的非列表细分受众
列表细分受众:系统分类的通用受众,具有较高的普遍性和较大的用户规模。主要包括3大类:
1.Demographics(人口统计特征):
根据受教育程度、家庭状况、感情状况、职位等因素统计出相应用户作为受众。
2.Interests(用户兴趣点):
系统分析用户数据得出的标签,主要是用户的兴趣和爱好,更具有相关性。
3.Behaviour(用户行为):
根据用户在FB上的具体行为和设备使用情况来区分用户属性。
非列表细分受众:同样是系统分析用户数据得出的标签,但相比通用的列表细分受众,普遍性和概括性相对较低,更具体化。
总结:选择细分受众的重要性
细分受众都是系统基于用户数据分析出来的定位,对于广告投放的精准程度具有相当大的作用;
没有选择细分受众,简称“空投”,很大程度上加大广告投放的随机性和不确定性,非常容易影响广告测试的效率。所以一般不建议新手使用“空投”。
引爆出单的细分受众
我们经常会遇到爆单前“卡壳”的情形,当用一组细分受众投放的广告测试效果很好,然后不断用复制和加预算的方式进行扩量,结果随着广告数量一多起来,效果却不尽人意。
其实,很有可能是自己的广告在“撞课”。即使广告所选的用户规模很大,随着同样广告的数量一多起来,相互竞争的概率也在逐步上升;会出现用户多次看到同一条广告的情况,广告重复曝光自然效果也会打折扣。
那如何减少爆单前“卡壳”,让广告刚起效的“1”变成“100”。在知道细分受众是什么之后,我们需要了解引爆出单的细分受众到底是怎么找出来的。
1.细分受众基本分类
先围绕产品本身和定位的人群来寻找细分受众,可以通过以下角度进行分类:
(以礼服品类为例)
(1)产品词:根据产品属性相关的关键词,搜索其对应的细分受众。
例:关键词:Bodycon Dress、Corset、Little Black Dress、Party Dress、Cocktail Dress等。
#对应受众,还可以通过系统推荐找到同品类的其他细分受众
(2)场景词:根据产品使用场景的关键词,搜索其对应的细分受众。
例:关键词:Party、Going out、Cocktail等。
#对应受众,还可以通过系统推荐找到其他适用场景的细分受众
(3)用户兴趣词:根据产品定位人群的兴趣点,搜索其对应的细分受众。
例:关键词:Party、Going out、Cocktail等。
#对应受众,可以通过受众列表找到其他符合用户的细分受众
(4)热点词:根据节假日、社会热点、时事等,搜索其对应的细分受众。
例:关键词:Christmas、Halloween、Black Friday等。
#对应受众,可以通过系统推荐找到其他符合热点的细分受众
(5)品牌词:根据产品品类或所在类目的品牌,搜索其对应的细分受众。
例:关键词:Zara、Shein、Fashion nova等。
#对应受众,可以通过系统推荐找到其他同类型的细分受众
总结:
该细分受众分类主要针对较为庞杂的非列表细分受众,方便我们可以找到适合产品定位和目标人群的定位;
按分类整理出来的细分受众,是较有可能起效的广告定位,但并不确定可以马上起效,要进行广告测试才能得出结论;
细分受众只是广告受众的其中一部分,需要跟“A.国家/区域+B.年龄段+C.性别”结合起来,“A+B+C”的不同也会造成广告效果的差异;因此,判断D.细分受众的作用时,必需先考虑广告定位的前提部分。
配置自己的核心受众
FB广告受众除了上述的基本组成(核心受众/保存受众)外,还有两种形式,一种是自定义受众(又称再营销);另一种是类似受众。
其中,我们可以把这三种受众形式区分为两大类;一类是冷受众(Cold Audience),代表的是新受众,包括核心受众与类似受众;另一类则是热受众(Warm Audience),代表的是已有用户留存的老受众,包括了自定义受众。
不管是自定义受众还是类似受众,它们的来源一般都是根据核心受众的广告数据累计留存或分析推导出来的。所以接下来,我们先要认识如何配置自己的核心受众:
核心受众/保存受众(细分受众):
核心受众的“核心”体现在上述内容的4个基本组成部分,尤其是细分受众;
而保存受众的“保存”表现在可以保存并重复使用的功能。
#保存受众的保存功能所在
除此之外,核心受众还有两个细节点可以让广告定位更加精准;一个是细分定位中的“排除”和“缩小受众范围”;
“排除”可以将特定人口统计数据、兴趣或行为从已选的受众中排除,排除非产品目标的用户;
“缩小受众范围”选定的关键词要求受众必须满足此条件,从而缩小受众规模,更聚焦于目标用户。
我们可将“添加/排除”>“缩小受众范围”>“进一步缩小受众”看作是细分定位的细分层级;可以为每个层级添加多个条件,让受众更灵活,定位更精准。
#细分受众的细分层级关系:
“添加”:或;
“缩小受众范围“:并必须符合;
“排除”:并排除其中;
另一个细节点则是隐藏在语言设置下的“联系”选项,选择那些跟FB主页或活动有过联系的用户,或者把他们排除在外,以找到新的受众。
什么是facebook个人号,粉丝主页、广告帐户 、BM 商务管理平台
Facebook个人账号:
如同微信号,用来沟通联系朋友;
(1)像普通用户一样徜徉在社媒里做各种创作/互动,注意拒绝黄赌毒谨言慎行别违反人家平台规则。
(2)每个FB个人账户都可以创建一个个人的FB广告账户,在海外通常可以直接拿来投放广告,在国内因为政策问题会导致封号,而且投广告时候对个人账户的需求量是非常大的,这也导致我们需要不停的购买个人账户,购买个人账户直接点击花虞shop,我们的账户都是已经验证检测过一遍的,包售后。
(3)创建FB fan page。(这个东西我们下面详细介绍)。
(4)创建BM(business manager),下面内容会详细介绍。1个FB个人账户可能能够创建0个或者1个及以上BM,上限我没研究过是几个。这个主要看个人账户的权重(FB评估账户权重有自己的一系列标准),权重越高自然可以解锁更多功能。号还是老的值钱~
(5)创建FB developer账户。(下面详细说)。
(6)当我们使用FB的商业化产品遇到各种问题的时候,我们就可以通过个人FB账户联系FB客服,邮件申诉/在线客服交谈都基于FB个人账户。
Facebook个人主页:类似你的朋友圈,个人展示的地方;
Facebook小组:
类似微信群组,兴趣小组
Facebook公共主页:类似微信公众号,进行品牌展示,商家宣传的账号,由个人账号登录后进行管理,投放广告必须拥有公共主页作为发布广告的身份,个人主页无法发布广告。
Facebook Page(粉丝主页,以下简称主页)不仅是开通广告账户的基础,更是建立公司品牌、维护客户的重要渠道,我们经常说的Facebook营销,大部分内容说的就是Facebook主页的经营。进行Facebook营销的前提是拥有自己的主页
Facebook广告账号:分为个人广告账号和企业广告账号,每个Facebook个人账号可开通一个广告账号,企业广告账号需要提交营业执照找代理去开通,两者本质上并无太大区别,都用来推广,但是个人广告账号不稳定,更容易被审核,限额更低.目前跨境社交媒体,只要你的目的不是来玩的,都建议开企业户,不然封号封到你怀疑人生。企业户开户需要找fb授权的中国广告代理商开户,很荣幸我们也是FB广告二级代理商,所以有需要开户的直接找花虞即可。
Business manager:简称BM,类似微信公众号管理平台或者公司erp,这里可以管理你所有的公共主页、广告账户和像素等资产。可以通过BM开新的个人广告账户,一个BM可以有5个广告账号,一个个人号可以开2个BM。不过现在的情况是很多新号连BM都已经创建不了了,FB在走向正规,让更多人通过代理开户。也可以直接购买有资质的bm账户,这样也避免了很多麻烦。
下面重点来了,我就用QA的方式解答下平时大家常遇到的一些疑问吧。
1. Q:大陆代理开的FB企业号(FB企业广告账户)跟海外FB企业号的区别是什么?
A:首先我们说企业号一般我们所要宣传的具体业务是经过FB官方人员审核有资格在FB广告平台中推广而批准下来的广告账号
2. Q:海外FB个人号是什么?海外FB个人广告账户?海外带BM的FB号是什么?
A:之所以大家有时候不了解,还是因为国内跟海外政策差异比较大,大家比较懵。
海外FB个人号其实就是注册信息都在除中国大陆以外的地方创建的FB账户;海外个人广告账户就是用这个创建好的FB个人号直接在个人页面创建的海外个人FB广告账户;海外带BM的FB号其实也是海外FB账户直接创建的BM并且可能是在这个创建的BM下面又直接创建了第一个广告账户,这个BM其实并没有验证公司信息。
3. Q:海外FB个人广告账户跟创建BM后再创建第一个广告账户的区别是什么?
A:(1)首先海外FB个人户下的广告账户很大的一个差异是可以根据FB账户注册地址选择多种本地充值方式,而个人账户创建的BM下的广告账户,通常只接受信用卡(扣款行为会在FB账单生成后)。
(2)FB个人户下的广告账户另一缺点是许多自定义受众的再营销选项无法使用,而BM下的账户的优势就是可以创建自定义种子用户事件,上传客户列表等等。
4. Q:我该去买FB海外企业号吗?
A:海外户确实挺香的,但是这个是运营一段时间后,非常熟悉,并且你的日广告费能跑上千刀的时候再考虑。现在就用国内开户的就行。
信息流广告是什么意思
信息流广告是位于社交媒体用户的好友动态、或者资讯媒体和视听媒体内容流中的广告。
信息流(Feeds)广告,是在社交媒体用户好友动态、或者资讯媒体和视听媒体内容流中的广告。在2006年由Facebook首先推出。
这种穿插在内容流中的广告,对用户来说体验相对较好,对广告主来说可以利用用户的标签进行精准投放,因此特别是在移动互联网时代到来后迎来了爆炸式的增长,几乎所有的互联网媒体都推出了信息流广告平台。
投放的种类:
1、定向方式
一般有自然属性、地理属性、人群属性、人群年龄属性以及自定义属性等等
2、计费方式
CPC、CPM、CPA、OCPC、OCPM、OCPA
3、效果评估
创意+定向+竞价
4、相关平台
信息流广告已经成为媒体平台流量变现的主要模式,从传统巨头到新兴力量都加入了信息流广告大战。