亚马逊平台有哪些降低FBA商品退货率的方法？(亚马逊退货率高怎么办)
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面对亚马逊FBA退货有几种处理方法
若是产品本身的问题
出现高退货率时，首先要考虑自身的产品是否存在质量或者图文不符的问题，然后从Review下面收集客户关于该产品的真实评价，也可以直接询问购买过该产品的顾客，对于产品是否满意，不满的话是什么原因；从产品的问题反馈中去找到产品自身存在的问题并改善，以便更好的解决问题。
当买家不会使用产品时
顾客购买产品以后不会使用，这点是导致退货率很高的主要原因。检查自己的产品是否带有说明书，说明书中的使用方法是否描述到位，还有链接描述，要尽量做到没有盲点。避免卖家因为不懂操作而产生的退货。
亚马逊客服解决问题的方式
亚马逊客服解决问题的方式是以客户为体验为主的，因为他们没有太多的时间和精力与顾客沟通问题，也不会给出一些解决方案，并且为了保证顾客的良好体验。当顾客要求退货时客服都会同意直接退货，这也是导致FBA退货率高的一个原因之一。
买家还未收到货物时产生FBA退货
作为卖家，如果买家下单后你的货物还没有正式发出，可以全额退款处理，取消发货即可；但如果已经发货了，能拦截回来的就尽快拦截回来，如果实在无法截回来就告知买家产品已经发货，建议等收到货后，看看产品再决定是否退货。当然也有些买家比较难伺候的，非要你现在就处理退货，那你可以根据产品的成本来与买家协商退款部分怎么处理，如果是低价产品，就退款给买家并请求其留个评价；如果是高价产品，那么建议按照正常流程，让买家拒绝收货退回原仓库。
当买家已经收到货物了以后申请退货
如买家已收到货物，FBA订单引起的退货问题，货会退回FBA仓库，FBA会处理。而退回来的货物，如果没有破损，可以重新贴标签再次销售，如果已经损坏影响再次销售的话，可以让亚马逊销毁或运回国内。
当然为了能够好地处理亚马逊FBA退货问题，你需要实时掌握FBA的退货情况。那么，你可以通过酷鸟FBA助手查询各个站点FBA仓储的客户退货情况，设置第一时间提醒，以便实时了解退货进度，精准把握FBA退货产品状态，一站式地跟踪管理退货商品。避免退换货引起的库存管理问题。
亚马逊fba订单低价出了很多,怎么让平台取消
建议可以跟买家主动沟通一下，让买家发取消邮件过来，再到后台取消，选择买家原因。这样比较不会影响。具体也可以咨询亚马逊客服哦。
拓展：
亚马逊公司（Amazon，简称亚马逊；NASDAQ：AMZN），是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，亚马逊成立于1994年，一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩及了范围相当广的其他产品，已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业，在公司名下，也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互联网电影数据库（Internet Movie Database，IMDB）等子公司。
亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品，如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。
2004年8月，亚马逊全资收购卓越网。2019年7月18日，亚马逊停止为亚马逊中国网站上的第三方卖家提供卖家服务。
2021年7月，杰夫·贝索斯正式卸任亚马逊首席执行官，由安迪·贾西继任。2021年《财富》世界500强排行榜第3位。
亚马逊卖家如何降低FBA费用成本
1、选品考虑仓储费
跟FBA仓储费最直接关系的就是货物，所以在选品的时候就要尽可能地考虑到仓储成本，选择小而轻的产品在运费成本、发货时效、仓储费用等方面的优势较明显，而大而重的产品会占据较大的空间，要充分考虑产品的价值与市场大小，做好权衡。
2、备货数量要合理
在备货的时候要根据自己的日常销量结合预估销量、备货周期、发货时效等要素综合考量，选择合理的备货数量，避免过度备货产生库存积压，也尽量减少断货情况的发生。
3、提高ASP节省运费
ASP是指卖家在亚马逊所售产品的平均价格，ASP=销售总额/销售数量。通常来说，提高ASP就能节省很多FBA运费、包装和转呗方面的人力、物力、时间成本。而想要降低你的亚马逊成本可以试着提高你的ASP，比如通过设置最低售价参数、捆绑销售或优惠采购高价值产品等方式来提高FBA产品的利润。
随着亚马逊物流网络的不断发展，对于物流选择的分析显得越发重要，卖家物流与库存的选择时不能一层不变，要根据实际情况随机应变。当然，想要方便快捷地管理好FBA库存，也可以借助一些第三方库存管理软件来辅助工作，才能让卖家的库存管理达到事半功倍的效果。
酷鸟FBA助手是一款亚马逊仓储辅助工具，帮助卖家对接FBA数据。它能帮助卖家智能补货提高供应链效率，防止缺货情况发生；利用退货信息匹配以及仓储费用的滚动计算，让卖家及时掌握全面的亚马逊物流信息，避免不必要的FBA成本浪费；还能轻松创建入库计划，加强亚马逊FBA库存与本地库存之间的管理流程，提高运营效率。亚马逊FBA费用太高，应该从库存管理方面下手，才能在减少库存成本的同时更好地运营产品，提高销量。
亚马逊fba费用成本如何降低
想要降低你的亚马逊FBA费用成本，从这三步出发。
1、设置最低售价参数
不同类目产品销售盈利模式不同，比如书籍和玩具卖家，主要靠“价低，量大”销售模式盈利，但是一定要设置最低销售参数。而且在采购策略中取消低价产品后，就有了更多的成本用来购买高价值产品。与此同时，提高ASP，降低整体销售数量，也能帮助节省包装和运费方面的成本。
2、考虑捆绑销售或优惠
优惠套装，是指多件同样的产品包装到一起，在亚马逊平台销售。捆绑销售，是指有具有互补性的不同产品放在一起销售。如果遵循亚马逊指南，卖家可自行创建捆绑产品，这些捆绑产品的定价可高于其单独销售时的价格。至于优惠套装，只有当亚马逊目录中已经存在产品的优惠套装时，卖家才能刊登销售。
另外，相比单独销售，捆绑销售或优惠套装销售能节省更多成本。比如，如果某产品售价10美元，卖出5件，销售额为50美元，但卖家需付5次FBA运费。但如果这5件产品组合销售，销售额为50美元，卖家只需付一次FBA运费。
3、采购高价值产品
1)考虑投资回报率
如果想提高ASP，卖家库存中就必须具有高价值产品。如果你刚开始使用亚马逊FBA(物流配送服务)，建议寻找具有100%投资回报率的商品。因为如果你的商品投资回报率高，你就有更多的可回旋余地，能允许一些错误的出现，在必要的时候你能调整商品的价格。随着经验和信心的积累，你可以采购一些投资回报率稍低的商品。一些卖家坚持投资回报率要大于等于75%，而有些卖家坚持50%或50%以上。但如果你发现一个商品能快速销售，你甚至可以将投资回报率降低至30%。
2)提高产品竞争力
除非销售没人出售的商品，否则你出售的任何产品都面临竞争。卖家通常需要考虑两个主要竞争对手：亚马逊和其他第三方卖家。当涉及与亚马逊竞争时，建议选择放弃该商品。卖家可以经常查看亚马逊自营商品的库存，如果你想采购的某一商品，亚马逊已经有出售，那么可以跳过该产品，除非你能提供的价格明显比亚马逊低。一般来说，亚马逊不会将黄金购物车(buy
box)分享给其它买家，因为亚马逊70%的销售额来自黄金购物车(buy
box)商品的销售。所以你采购跟亚马逊相同的产品，你可能永远没有机会获得黄金购物车(buy box)。
3)采购一定要有参考数据
在做采购决定时，需要考虑因素很多。一些卖家做零售套利时，使用“亚马逊卖家”(Amazon
Seller)应用程序，但有卖家表示该应用提供的信息不完整。卖家做采购决定时，需要把握完整的信息，包括库存和所有必要的数据：商品销售排名、价格、利润、竞争对手数量、商品历史销售排名和定价等后，再做出合理的采购决定的。
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