Shopee在物流方面有哪些服务？
本文目录
- shopee物流是什么样的运行模式呀海淘趣贸知道吗
- shopee虾皮各站点大件物品的物流运费及时效
- Shopee订单管理,订单状态与物流货态释义
- Shopee马来西亚跨境物流介绍(下)
- Shopee物流运营方案
shopee物流是什么样的运行模式呀海淘趣贸知道吗
国内做跨境电商这一行，或许对于国外的物流不是很了解，并且不同的地方，物流体系也不一样，海关也不同，所以做跨境电商要了解非常多的知识，做跨境电商产品的成本高，退换货麻烦，运输以及配送的时间也比较长，包裹也容易损坏，这些困难都是做跨境不可避免的。
做跨境电商的话物流一般包括邮政小包，快递，空运专线，海运，海外仓等，对于已经建立起自己的电商专线的小伙伴来说，在各个方面比较成熟的时候就可以选择做海外仓。而对于暂时还没有能力做海外仓的卖家来说，可以选择最适合自己的方式，建立自己的物流系统，东南亚的shopee平台就是其中之一。
shopee虾皮各站点大件物品的物流运费及时效
shopee虾皮运输大件物品的站点包括马来、新加坡和泰国。马来站点采用海运，新加坡和泰国则分别通过海运和陆运。各站点的运费和运输时效如下：
马来站点运费基于实际重量和体积重量，其中体积重量计算公式为：长*宽*高(CM)/6000。包裹尺寸需满足长、宽、高之和小于6米，最长边小于3.5米，单件物品限重50公斤。注意，新加坡站点的税率为7%，由承运商直接支付。
新加坡站点运费同样基于实际重量与体积重量，体积重量计算公式为：长*宽*高(CM)/6250。包裹尺寸需满足长、宽、高之和小于6米，最长边小于3.5米，单件物品限重50公斤。特别提醒，新加坡站点的税率为7%，由承运商直接支付。
泰国站点运费基于实际重量与体积重量，体积重量计算公式为：长*宽*高(CM)/2500。包裹尺寸需满足长、宽、高之和小于2.8米，最长边小于1米，单件物品限重50公斤。头程最低消费为0.01CMB，尾程派送费按货物实际重量计费，每1公斤为一个计费单位，不足1公斤按1公斤计算。
运费结算方面，卖家直接与承运商结算，买家仅需支付订单金额，不额外支付运费。卖家需在商品总价中加入运费成本，以避免影响利润。
今后，我们还将分享关于虾皮大件物流承运商信息及卖家后台开通大件物流渠道与发货流程的资讯。欢迎持续关注甩手网。
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Shopee订单管理,订单状态与物流货态释义
Shopee的订单管理中，订单状态和物流货态对于卖家至关重要。以下是关于这些关键概念的详细解释：
首先，进入订单状态页面的方法是在【卖家中心】>【订单状态】，这里有卖家全面掌握订单进展的地方。
订单有六种主要状态，包括：
未付款（Unpaid）：买家下单但未付款，卖家可查看详情。
待发货（To ship）：分为待处理、已处理和审核中，涉及首公里使用与否，卖家需根据提示发货。
处理中（To process）：买家付款或货到付款，等待发货。
已处理（Processed）：卖家已发货但未完成首公里扫描，或在转运途中。
待审核（Pending）：可能存在欺诈风险，系统自动审核。
运送中（Shipping）：根据物流服务商不同，卖家需查看详细信息。
已完成（Completed）：买家确认收货或自动确认。
已取消（Cancellation）：交易取消，卖家需查看取消原因。
退款/退货（Return/refund）：买家申请退款，卖家查看详情处理。
订单状态还伴有倒计时警告，如发货警告、取消警告等，以提示卖家抓紧处理。物流货态方面，买家付款后卖家需注意状态更新的延迟，以及发货后仓库扫描时间对订单状态的影响。
遇到常见问题时，如订单状态不符或买家操作，卖家需要理解系统自动处理机制，比如订单审核时间、发货日期、包裹拦截和确认收货自动完成时间。在处理【待审核】订单时，卖家只需确认处理，无需过多承诺，买家自行取消的订单不会计入未完成率。
Shopee马来西亚跨境物流介绍(下)
Shopee马来西亚跨境物流介绍（下）
物流渠道特殊限制及规定
Shopee的SLS马来西亚物流渠道在遵守马来西亚与中国的法律法规基础上，还有以下特殊限制与注意事项：
1.单个包裹重量不超过25公斤。
2.单个包裹尺寸需满足单边不超过1.5米的条件。
3. SLS Standard Delivery渠道暂不支持运输药品、生鲜食品等特定产品。
4.手机和平板电脑在马来西亚可以发运，每个包裹不超过2台。
5.进入马来西亚的个人包裹，海关免税额度为500MYR，货值超过此额度的包裹将会按品类被额外征税，费用由卖家承担。
6.使用LWE渠道发货时，若未在规定时间内填写正确的尾程物流单号，订单将被取消。
7.中国大陆出境单包裹价值需小于5000RMB，超过限制则需正式报关。
海运渠道特殊限制及规定
在遵守马来西亚与中国的法律法规基础上，Standard Sea Shipping马来西亚渠道的特殊限制与注意事项包括：
1.单件物品重量不超过50公斤。
2.包裹尺寸要求长、宽、高之和不超过6米，最长边不超过3.5米。
3.禁止收寄烟、电子烟及配件、酒、药品、化学品、肉类、动植物、奶粉、乳制品、白色粉未、纸币、票据、易燃易爆品、易腐蚀品、有毒物品、放射性物品、违法违禁物品、国家机关公文、国家保护野生动物和濒危野生动物及制品。
4.发货时需上传发货人有效身份证件或公司营业执照到承运商系统，以便配合当地公安执法部门审核。
5.包裹内实际物品需与承运商系统预报资料保持一致，确保单货相符，否则可能产生经济损失和法律责任由卖家承担。
6.易碎品及贵重物品应加强包装，如需承担因包装不当导致的货物损毁责任。
关于马来西亚的尾程派送
SLS在马来西亚的尾程派送免费提供三次。
三次派送失败后，尾程承运商将包裹暂退回Shopee马来仓库并通知客服，等待处理结果。14天内无人认领或无法联系上买家的包裹将由仓库自行销毁。
关于马来西亚海运的尾程派送
派送范围覆盖马来西亚（西马）城市，偏远地区可能加收派送费。人烟稀少地区，派送人员会与收货人沟通，按约定时间送货。
派送注意事项包括：
1.住户楼层配有电梯，免费直接派送上门。
2.无电梯或物品无法进入电梯内的楼层，需人工搬运上楼，楼层不超过5层且单件重量不超过10公斤的物品可免费派送上楼，超过10公斤至100公斤的物品将收取每层MYR 1.5/KG的上楼费，如需使用额外搬运设备需与承运商协商。
3.由于买家问题导致二次派送，将加收MYR 50/票/次的派送费用，由买家现场支付给派送员。
关于SLS物流费用结算
已在Shopee平台开户的卖家将直接与平台进行统一结算。Shopee平台会根据实际运费对所有订单（包括正常送达、拒收、买家申请退款退货的订单）对卖家进行收费，在交易完成后，买家支付的交易金额将由Shopee统一扣除运费及一切相关费用后支付给卖家。
Shopee物流运营方案
当我们去做一件事的时候，我们只有先熟悉规则以后才能做得更好，今天我们就来了解一下shopee运营平台的规则。店铺的评分可以说是我们店铺的门面，对于买家来说，我们的店铺评分是他们对我们的直观感受，直接的影响到买家对我们店铺的信任度，店铺的评分不高，就算对我们的产品感兴趣，他也会考虑一番要不要在我们的店铺下单，这样直接的影响到了我们的转化率，订单量，无疑会让我们的店铺越来越不好。店铺评分的内容主要从下面几点评价：
1.店铺/产品评分：卖家对我们店铺的评分。
2.聊聊回复率：卖家在聊聊上面回复买家的频率，最晚是24小时，但是最好是两三个小时看看聊聊。
3.物流评分：卖家对自己购买产品后，多久送达的物流评分。
4.晚发货率：订单发出的时间超出了，我们在店铺中设置的承诺发出天数。
5.订单的未完成率：由于我们自己缺货和物流问题，以及卖家退货等原因导致我们的订单没有顺利完成。在这五个店铺的评分内容中，我们需要重点关注的有两个
1.我们的店铺评分和聊聊的回复率：这两项的内容买家能够直接的在我们的店铺中看到，所以我们在聊聊的时候的重视每一个客户，做到客户至上，回复率最好在90%以上。
2.延迟发货和订单未完成率对店铺的影响比较大，如果我们遇到这样的情况，就需要我们注意改进，加快我们发货的速度，及时的更新库存，提高我们的店铺评分。
祝愿各位shopee卖家都能大卖，赚取属于自己的一份利润。
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