亚马逊凭啥能吸引众多商家入驻?
亚马逊:电商巨头的崛起与优势
在当今的美国 B2C 电子商务领域,亚马逊无疑占据着极为重要的地位,近乎三分之一的市场份额彰显着其强大实力。尤其是在受疫情影响的两个季度,其增长率与美国电子商务整体增长率趋近,这一成绩的取得其实并不令人意外。
亚马逊的影响力广泛,它不仅重塑了整个行业的电子商务服务模式,更是在云计算和数字广告业务领域引领潮流,开创出全新的市场创新走向。
亚马逊平台的显著特点
亚马逊的客单价颇高,平均客单价在 17 美元以上。其卖家数量相对较少,而买家众多,竞争压力较低。全球仅有 300 万卖家,却拥有 4 亿活跃用户,覆盖 65 个国家,且第三方卖家产品销售产品数占平台总销售量超过 55%。再者,亚马逊平台以公平著称,严禁卖家出现刷单、侵权、销售假货等严重违规行为,是著名的“重产品,轻店铺”跨境电商平台,只要产品质量过硬,就无需担忧销售问题。然后,开店成本低廉,无需过多设备操作店铺,可在云端完成注册,一台电脑就能轻松管理多家店铺。人工费也较低,因为亚马逊没有即时通信工具,与客户通过邮件交流,24 小时内回复即可,大大减轻了客服压力。还有,亚马逊具备物流优势,其自有专用物流可通过全球 123 大运营中心将商品送至世界 185 个地区。最后,退货率较低,面向欧洲五个国家,买家消费水平高且综合素质高,退货率低保证了利润,并且亚马逊会永久拉黑退货率高的买家,给予卖家有力支持。
跨境电商的发展态势
当前,跨境电子商务正蓬勃发展,未来数年可能还会进一步加速,其长期增长的神话才刚刚拉开帷幕。跨国电商卖家虽在海运物流、汇率、原材料、政局变动等诸多方面面临着不小压力,但中国拥有强大的供应链作为坚实后盾,且政府也制定了一系列有利于跨境电商发展的政策,这无疑是一个不容错过的机遇。