亚马逊删差评有什么影响

本文目录

1. 如何移除亚马逊卖家留下的差评
2. 美国亚马逊达人教您如何回复顾客评论和处理差评
3. 亚马逊卖家如何处理竞争对手的恶意差评
4. 如何看待亚马逊删除了900条希拉里新书的差评这件事
5. 亚马逊可以给客户补发产品，让客户移除差评吗

如何移除亚马逊卖家留下的差评

当亚马逊买家给了差评时，卖家精心优化的listing极有可能因此而变得毫无效果，甚至流量跌落、销量下降。那么亚马逊如何删差评？有什么办法删除亚马逊差评？下面一起看看吧。

1、直接联系亚马逊客服删除

如果买家给差评的原因不在于产品的质量，而是恶意的评价。比如包含侮辱性的语言、个人信息的内容、对产品的主观看法、FBA物流的问题、与产品无关的评价等这类差评内容，我们可以向亚马逊官方客户提起删除评论的申请。争取获得亚马逊客服的支持，帮助删除亚马逊上的差评。

2、删差评的服务商

目前市面上有一些删除差评的服务商，通过自己招募的软件编程人员，用高权重的买家账户去点击差评的Reportabuse以达到删差评的目的。

3、comment玩法

所谓comment玩法，就是通过迅速反应，在comment忽然出现的差评，在最短时间内唤醒客户主动通过站内邮件联系我们。用专业和诚恳的态度给买家留下好的印象，以便后续的修改可顺利。

4、第一时间维护差评

买家留下的差评时，都会选择用站内邮件的方式来和买家取得联系，进行差评问题的沟通。维护差评的黄金时间，通常在出现差评后的3个小时内。

美国亚马逊达人教您如何回复顾客评论和处理差评

首先感谢楼主提出这个精辟的问题，亚马逊美国站是最火爆的站点之一，此前亚马逊美国站大量删除评论，而有些卖家反馈：亚马逊只删除好的评论而不删除差的评论，让很多卖家无语，我们都知道在亚马逊想要卖产品首先是流量和爆光，但更重要的是评论，亚马逊卖家可以通过嘉瑞电商产品送测获取评论。

亚马逊卖家如何处理竞争对手的恶意差评

Review的话，除了买过该产品的用户可以留，其他亚马逊买家只要是在平台上有过真实交易的也是可以在任意listing下留评，所以竞争对手的差评攻击在所难免，吐槽他们是一方面，也要行动起来，教你几招，

因为如果不是真实购买过的用户留下的评论是没有VP标志的，下图的才是真实用户留下的评论。当然就算有VP标志，也可能是竞争对手按购买程序进一步操作的，森森的恶意啊~

所以，分两种情况：

①没有VP的恶意差评：

Reportabuse！申诉后，亚马逊会根据该买家账户的相关情况综合处理，写申诉的时候要尽量详细、有条理，最好列出这个评价对其他买家的消极影响及相关证据，并指出该评论为非买家所留，但对该listing造成的恶意影响，诚恳地希望亚马逊删除该差评。一次申诉不行就多试几次。

②有VP的恶意差评：

每个评论的下方都有一句话：“Wasthisreviewhelpfultoyou？”这句话的意义在于，当大多数的人选择“NO”且数量超过“YES”的一定比例时，这条评论（差评）就可以屏蔽。别问我这个比例是多少，老话说多多益善，你懂的。

这个Comment的操作，就跟淘宝的买家问答一样，利用买家身份给自己正名显然更机智有木有。利用“自己的真是购买或使用经历”，让其他买家渐渐忽略差评的影响，但切记言辞不要太严肃，以免暴露你托儿的身份。

这两个操作也适用于没有VP的情况，结合起来操作效果可能会更好的。

如何看待亚马逊删除了900条希拉里新书的差评这件事

言论自由不应该也不能被滥用，即便在美国也是如此。亚马逊删除那些明显没看过书，带有主观敌意者的评论，正是对滥用言论自由者的矫正。

国内某影评网站也发生过同样的情形，俗称“水军”者对诸如《战狼2》这样的影片的评论如出一辙。所不同的是，网站并没有担负起其应该承担的责任，而是选择放纵。

亚马逊可以给客户补发产品，让客户移除差评吗

首先你要联系的到客户，他同意这样子做才可以。

关于亚马逊删差评有什么影响，如何移除亚马逊卖家留下的差评的介绍到此结束，希望对大家有所帮助。