速卖通不发货会扣分吗？不发货会自动取消订单吗？

速卖通作为一家知名的国际电商平台，其交易规则和售后服务一直备受关注。对于卖家而言，不发货的问题是交易过程中常见的问题之一。那么，在速卖通平台上，不发货会扣分吗？不发货会自动取消订单吗？下面我们将详细解答这些问题。

一、速卖通不发货的后果

对于速卖通卖家来说，不发货是违反平台规定的。一旦买家投诉卖家不发货，速卖通平台将会进行调查。如果确认卖家存在不发货的行为，将会对卖家进行相应的处罚。

1. 扣分制度

速卖通平台有一套完善的扣分制度，用来规范卖家的行为。如果卖家不发货或者发货延迟，被买家投诉并经平台核实后，将会被扣除一定的信用分数。信用分数是卖家在速卖通平台上的重要指标，它直接影响到卖家的信誉度和搜索排名。扣分过多会导致卖家信誉度降低，甚至可能被封号。

2. 自动取消订单

在速卖通平台上，如果卖家在规定时间内没有发货，平台将会自动取消订单。具体的取消订单时间根据商品类别和卖家设置的发货时间而定。一般来说，大多数商品会在卖家确认订单后的一定时间内自动发货，如果超过这个时间卖家仍未发货，订单将会被自动取消。

二、对买家的保护措施

速卖通平台非常重视买家的购物体验，为了保护买家的权益，平台采取了一系列措施。

1. 订单保障

速卖通平台为买家提供了订单保障服务。如果买家在平台上购买的商品没有按时发货或者收到的商品与描述不符，买家可以申请退款或者投诉卖家。平台将会根据买家的投诉进行调查，并给予相应的处理。

2. 纠纷解决

如果买家与卖家之间出现纠纷，速卖通平台还提供了纠纷解决服务。买家可以向平台提交纠纷申请，平台将会介入调解，帮助双方达成和解。

三、建议和注意事项

对于速卖通的卖家来说，遵守平台规定、按时发货是非常重要的。不仅可以帮助维护良好的信誉度，还可以避免不必要的纠纷和处罚。

同时，买家在购买商品时也应该注意选择信誉度高的卖家，并留意商品的发货时间。如果遇到不发货的情况，及时向平台投诉并保留好相关证据，以便平台进行调查和处理。

速卖通平台对于不发货的卖家会采取相应的处罚措施，同时也会保护买家的权益。作为卖家，应该遵守平台规定，按时发货；作为买家，应该选择信誉度高的卖家并留意发货时间。只有这样，才能保证跨境电商交易的顺利进行。