亚马逊活动分为日常活动和什么活动?
本文目录
亚马逊是做什么的
1、亚马逊,这家成立于1995年的公司,是美国最大的网络电子商务平台之一。起初,它专注于在线书籍销售,但如今已扩展到包括各种商品在内的广泛领域,成为全球商品种类最多的网上零售商之一,并在全球互联网企业中占据重要地位。
2、亚马逊及其合作伙伴为顾客提供数百万种商品,包括全新的、翻新的和二手的书籍、影视作品、音乐、电子产品、家居和园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理产品、体育和户外用品等。
3、亚马逊的网页设计允许用户轻松地在不同类别之间切换和浏览内容。它巧妙地将各类商品分类,并针对不同的电子产品实施特定的营销策略和促销活动。
4、亚马逊实施了折扣价格策略,以刺激消费者购买。这种策略通过在商品原价上提供折扣来吸引顾客,从而增加销量,最终实现利润的增长。例如,在音乐商品领域,亚马逊承诺:“您将享受高达40%的日常折扣,包括对亚马逊畅销CD的30%折扣。”
亚马逊根据流量是否呈现季节性变化可以分为什么市场
亚马逊根据流量是否呈现季节性变化可以分的市场如下:
1.常规市场(Non-Seasonal Market):
这类市场中的商品需求相对稳定,不受季节性影响或者受影响较小。例如,家居用品、日常用品、部分电子产品等。这些商品的需求相对稳定,不受季节变化的影响。
2.季节性市场(Seasonal Market):
这类市场中的商品需求受季节性因素较大影响,通常有明显的销售高峰期和低谷期。例如,圣诞节、情人节等节日商品、季节性服装、游戏等。在特定季节,这些商品的需求会显著增加,而在其他时期则相对较低。
3.逆季节性市场(Counter-Seasonal Market):
逆季节性市场是指在一些地区或国家,由于地理位置或气候原因,商品的需求与当地季节相反。例如,在南半球的澳大利亚,圣诞节是夏季,而在北半球的美国,圣诞节则是冬季。在这种情况下,两个地区的季节性需求相反。
4.混合型市场(Mixed Seasonal Market):
混合型市场则是结合了常规、季节性和逆季节性特点的市场。在这种市场中,某些商品可能受到季节性因素的影响,而另一些商品则保持稳定的需求。例如,健身器材在新年时有较大需求,而健康食品则保持常规需求。
5.特殊市场(Special Event Market):
特殊市场是指在特定事件或活动期间,某些商品的需求显著增加。例如,体育赛事、选举活动、大型展会等都会带动相关商品的销售。这些事件通常是短期的,但能够带来较大的销售机会。
针对这些不同类型的市场,亚马逊可以采取相应的市场策略和营销手段。例如,在季节性市场中,亚马逊可以提前准备季节性商品的库存,加大广告宣传力度,以便在销售高峰期能够满足需求。
在逆季节性市场中,亚马逊可以根据不同地区的需求情况,调整商品的推广时间和方式。在特殊市场中,亚马逊可以根据特定事件的时间表,提前进行市场预测和策划,以便在特殊事件发生时能够迅速推出相关商品,并进行精准的目标市场营销。
亚马逊运营日常做什么
1、账号健康状况
先最最最重要的是每天需要登陆后台查看账户安全状态,查看小红旗绩效通知,如果有需根据实际情况及时处理。
2、处理邮件
这虽然是日常所必须的,可是往往不会每天都有,一天也未必会有5封邮件不算多,但是对消息回复的绩效考核要求确非常严格,如果有消息(回复时间不要超过24小时)
3、处理差评
如果有4星以下review和feedback要及时处理。
先查看买家留差评的原因,及时与客户沟通;
通过comment或邮件的形式联系上客户后,帮客户解决问题;
之后再尝试用合理的表述,在不违反亚马逊TOS的情况下让客户删除差评;
做好售后工作,用表格记录好,方便后续跟踪。
4、处理打单
除了与海外仓对接安排发货,取消订单、改地址、退货、等各种问题,都要妥善处理,与客户做好沟通,将其对账号的影响降到最低。
5、查看前台
查看前台产品是否正常在售,有没有丢失购物车、是否被跟卖(如有恶意跟卖,给予对方警告或者向亚马逊投诉。)页面能否正常显示等。有问题自己想办法解决。
6、检查产品状态
每天要关注产品状态以及各项数据是否正常,一旦出现广告活动是否超预算,销量上升或降低的产品等,如曝光量、点击量、广告花费等。看看有没有需要注意或者优化的地方。(耗时间,要结合具体广告数据、当日出单情况、前台自家别家listing详情综合评估)。
一般可以通过以下几点来找原因:
①前台搜索产品主关键词看是否能正常搜到我们的产品,关注关键词排名是否有变化,如果出现情况需要马上进行改进优化。(耗时间,需要手动记录,对优化很重要,建议养成习惯)
②看是否有被跟卖,如果发现有跟卖,需要及时处理掉。如有恶意跟卖,给予对方警告或者向亚马逊投诉。(有品牌备案的,胜算大)。
③关注产品市场动态,分析类目流量变化情况。如果市场整体销量下滑那还情有可原,若只有你自己的销量在下跌就要观察竞争对手是否有进行调价、增加变体、或者是上了新的产品等等。这些都可能变成直接影响你销量的因素。
7、看订单情况
不同产品销售数据有无变化,背后的原因是什么,如何调整,想好了实践。(我是通常广告、出单、前台三者结合看,比较容易发现问题,找到方案)
8、库存
看有没有要补货的,做好库存规划,算好库存周转周期,防止断货。(从海外仓往亚马逊小批量补货的,几乎每天都要看这一块,不管有没有要补的,每日必看方能万无一失,特别是当某个产品突然卖了很多。为什么呢?因为海外仓通常比亚马逊仓储费便宜,请君细品)
9、关注库存
关注库存绩效分数,及时修复无在售,清仓处理冗余库存,及时补货,保持良好的售出率,维持高分(现在门槛提到了500),方可以享受无限制FBA仓储。
亚马逊卖家运营日常做什么
我接触了很多个人亚马逊卖家,他们和佛系,有活就干,没活就出去玩;也有很多公司卖家他们推新品就很忙,平时就很闲。那么有人问我,我不想这么闲着,也不想突然工作那么累,我们该怎么安排工作。因为闲着太久会滋生懒惰心理,而太过于忙碌又会导致疲惫心理。以上所述都是工作没有安排到位的情况。
以下给大家几个分配日常的方案,这些方案是我的一些卖家朋友,还有一些自己的总结。
方案一:按推广流程来分配工作,推广流程包括上架listing,送测,开广告,优化广告,备货打包,报活动,检查货物是否入仓等等流程。那么我们可以把所有的流程写在黑板上,哪项完成了打个勾,或者写个便利贴贴在自己桌上,哪项完成了打个勾。这样勾全部打完,意味着任务完成了,就可以安排下一个任务,继续便利贴,小黑板。这么做的好处是,让完成任务的喜悦及时反馈,游戏为什么好玩,因为游戏的设计心理机制就是即使反馈,打一下升多少分,补多少血都是及时反馈的。当然这种方式也可以检验员工有没有偷懒,一个任务下去,一周都没有一个勾,说明他的执行力不行。
方案二:按周分配任务,周一做报表,检查库存做补货计划;周二优化广告、打包快递、编辑文案;周三选品,上新,安排新品拍图;周四监控测评回评情况,查看前台评论,排名;周五做好活动计划(秒杀,站外秒杀)。这种按周制任务适合大公司,可以统一管理,统一分析。
方案三:按天来分配当天任务,早上上班第一步看亚马逊前台listing,排名,有没有差评;回复邮件。中午看物流库存,需要补货不,货入库了没。下午时间看看广告竞价,优化广告;下午三点左右安排送测,四点至五点报活动;五点至六点没事做就看看文章,充实自己,让自己的专业水平可以迭代。
方案四:按指标化,这种方案适合比较大的团队,每个人负责一部分任务的团队。比如选品的,他这周选品数量有没有达标。送测他有没有完成评论任务。编辑文案的,他一周写了多少条。没有达到指标问他什么原因,如果是个人原因,多次不达标,就是员工能力问题,态度问题。
下班之前在群里做下汇报,基本可以在汇报内容中看出这个员工今天时间有没有虚度。
当然了,今年亚马逊运营岗位运营非常紧缺。大家尽量去招应届毕业生培养,别因为,缺少员工影响你公司的进度。