沃尔玛为何禁止员工向ChatGPT输入公司信息？
2024-12-21 20:019
1. 沃尔玛对员工使用生成式人工智能的限制
据消息报道，3 月 1 日时，沃尔玛向员工明确传达了不得将任何与沃尔玛相关的信息分享至 ChatGPT 等生成式人工智能系统。在发给员工的内部电子邮件中，沃尔玛全球技术，即负责技术和软件工程的部门表示，此前因注意到对公司有风险的活动而曾封锁 ChatGPT 一段时间。之后，他们花费时间进行评估并制定了关于使用生成人工智能系统的指南，如今已在沃尔玛内部网络重新开放了 ChatGPT 的使用。
2. 沃尔玛发言人的回应
对于公司何时屏蔽 ChatGPT 以及所谓风险活动的具体性质，沃尔玛发言人并未给出明确答复。仅在声明中称，大多数新技术往往既能带来新助力，也会带来新风险。对这些新技术进行评估并为员工提供使用指南是常见做法。
3. 新指南的具体内容
在新指南中，沃尔玛告诫员工要避免向 ChatGPT 输入敏感、机密或专有信息，如财务信息、战略信息以及购物者和员工的个人信息等。邮件还强调员工不应在这些工具中输入有关沃尔玛业务的任何信息，包括业务流程、政策或战略。同时，员工必须在接受系统信息前对其输出进行评估，不可将软件代码剪切或复制到这些工具中，也不能用其编写新代码。
4. 信息输入的潜在风险
电子邮件指出，将沃尔玛信息输入这些工具可能会使公司面临风险，可能违反保密协议，还可能严重损害公司对代码、产品、信息或内容的权利。每个员工都有责任以正确方式使用和保护沃尔玛的数据。
5. ChatGPT 的作用与使用方式
在邮件最后，沃尔玛表示 ChatGPT 能够提升效率并带来创新，但必须以恰当的方式使用这些生成式 AI 工具。近期，亚马逊和微软等公司也向员工发出了类似警告，提醒他们切勿将机密信息输入 ChatGPT。这一系列举措都凸显了企业对于数据安全和合理使用人工智能技术的重视。
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