被侵权跟卖，亚马逊投诉总是不成功？
本文目录
亚马逊产品怎样算侵权被亚马逊判定侵权怎么办
亚马逊卖家需维护四类知识产权：版权（Copyright）、商标权（Trademark）、发明专利权（Utility Patent）和设计专利权（Design Patent）。及时上述，采取以下措施。
可以采取的应对措施有:
1、当亚马逊通知卖家存在侵权行为后，卖家要积极应对。
2、浏览内容指南和防伪政策。
3、找出侵犯知识产品法和亚马逊政策的产品或相关listing信息。
4、联系知识产权所有人，直接与他们对话，通常情况下他们比律师更易交流。如果找不到知识产权所有人，就联系亚马逊在暂停账号通知邮件里提到的法定代理人。
5、提供供应商名单，及与其合同条款。
6、请求知识产权所有人或代理人撤销投诉。
7、如果知识产权所有人或其代理人没有回复，那就联系律师帮忙。
8、如果卖家能够承担得起账号被停的成本，可以等到与产权所有人把事情解决后再写具体改善计划(POA）。
9、写一份行动计划，包括产权所有人同意撤销投诉。
10、如果投诉未撤销，那就给亚马逊提交一份详细的步骤清单，表明卖家和自己的律师采取哪些措施规避未来侵权行为，或证明投诉的不合理性。
11、检查质量管理措施，对员工进行培训，让他们识别易侵权产品和listing类型。
12、下架或清理导致亚马逊账号被停的所有库存产品以及禁止在平台销售的产品。
扩展资料:
亚马逊退货政策:
亚马逊承诺除部分特殊商品外，自商品送达时间起30日内，如商品及包装保持亚马逊出售时原状且配件齐全，我们将提供全款退货的服务。根据各种产品的特性不同，退货政策具体实施细则存在差异，请参照商品的退换货政策。
以下情况不予办理退货：
1、任何非由亚马逊出售或配送的商品；
2、任何有质量问题的商品，但已使用过的除外；
3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。
参考资料来源:百度百科-亚马逊
亚马逊跟卖是什么意思
亚马逊跟卖就是在别人创建的产品页面下销售同样的产品。跟卖实质上是通过共享“listing”,经亚马逊平台允许的一种销售方式，跟卖的英文名称是sell yours on Amazon。《亚马逊如何防止被跟卖？》
“跟卖”是亚马逊平台划时代的举动，亚马逊利用“跟卖”为平台吸引流量，为消费者提供更优质价廉的产品，方便消费者快速寻找所需商品。同时亚马逊设立跟卖的最初目的是为了促使卖家建立自己的品牌，让自己的产品更具不可替代性。跟卖是亚马逊平台只是出于商业目的进行的设置。打个比方：线下超市大米鸡蛋打折降价，这并不是超市的让利行为，实际上是入驻超市的农产品供应商的让利举动，实际上亚马逊就像超市一样，是个平台，在这个平台设立并允许商家跟卖，也是促使商家让利给予消费者优惠的一个举动。
亚马逊卖家被亚马逊低价跟卖了怎么办
1、发警告信
一旦发现产品被跟卖，我们可以立马给跟卖者发送邮件警告，一封不行就发十封，十封不行就发一百封，直到跟卖者下架为止。
2、降价售卖
第一种手段是最常规的手段，降低我们自己产品的价格，抢回购物车，这是最基本的操作。这里需要注意两点：一是跟买者也有可能使用同样的方法来竞争；二是降价需要注意利润，别降价导致自己亏本那就得不偿失了。
3、下单测试，向官方投诉。
俗话说，知己知彼百战不殆。只有了解对方的产品，才能更好地处理。
我们可以自己购买跟卖者的商品，通过找出其产品与Listing描述不同的地方，比如外包装、实物细节等，如果你通过对比发现产品和listing有差异，可以去亚马逊投诉举报。
4、建立品牌，并为品牌备案
在亚马逊上进行品牌注册备案。当然，卖家需要拿到所在站点当地品牌注册的相关证件，才能进行品牌注册备案。品牌注册完成后，就可以更快更好地赶走跟卖者。
亚马逊虽然允许商家跟卖，但是对于大品牌或者有的品牌还是有足够的保护的，只要卖家建立的自己的品牌官网，在这种情况下被跟卖是可以立即做出举报措施。
5、加入透明计划（Trensparency program）
透明计划是亚马逊正式发布的一个新项目,该项目主要用来打击假冒产品，以达到保护品牌方和买家利益的目的。让很多卖家欣喜的一点是，该计划能从根本上杜绝恶意跟卖。
6、利用工具进行监控
除了以上的方法外，我们更多的是需要提前的监控预防跟卖，提前做出相应的调整。
可以使用赛狐ERP，赛狐便于卖家及时了解商品被跟卖的情况，及时做出相应调整，避免被其他卖家抢占购物车；
以上就是关于防止亚马逊跟卖的一些小技巧，希望可以帮助每一位卖家。
热门问答
