拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境问答正文

德国亚马逊平台退款要多久(如果亚马逊卖家退款一般盘点)

2024-07-31 17:5520


本文目录

  1. 亚马逊中国发到德国邮费怎么算
  2. 亚马逊取消订单后多久可以再买
  3. 求助,在德国亚马逊购买第三方供应商产品退货流程
  4. 亚马逊德国到中国快递要多久
  5. 德国亚马逊退换货怎么操作

亚马逊中国发到德国邮费怎么算

亚马逊物流收费是卖家很关心的一个问题,它的收费公式概括为:

FBA费用=月仓储费+入库清点放置服务费+执行费;

执行费=订单处理费+分拣包装费+称重处理费。

其中,月仓储费按每种商品所占的立方尺来收费。执行费中的订单处理费,即每完成一个订单的费用(仅限非媒介产品)。不同国家的FBA仓的具体收费是不一样的。亚马逊也会调整各站点FBA的费用政策。

二、亚马逊物流费用介绍

1、亚马逊FBA头程资费

亚马逊FBA头程【快递直发】:首重0.5千克,续重0.5千克,不限重。邮寄21千克的物品抵达美国亚马逊仓库,运费为33元/kg。邮寄23千克的物品抵达加拿大亚马逊仓库,运费为41.5元/kg。邮寄23千克抵达英国、德国、法国、西班牙、意大利等欧洲国家,运费为43.5元/kg。

亚马逊FBA头程【空加派】:起重21千克,不限重。邮寄21千克的物品抵达美国亚马逊仓库,运费为36元/kg。邮寄21千克的物品抵达德国运费为36.5元/kg,抵达英国、法国运费为37.5元/kg。

亚马逊取消订单后多久可以再买

亚马逊订单的退款时间一般在3-5天左右。

如果是申请退款,大概需要5-10天,因为平台是看产品是否符合退货政策。 3.如果亚马逊海外购订单取消,是全额退款吗?没有发货和退款的订单将获得全额退款。如果买方出于他或她自己的原因不想要它,那么它就是商品本身价格的退款。如果因为亚马逊的问题退货,美洲、亚洲、日本和英国的产品将由快递员在家里接收,不需要预付邮费。对于德国的亚马逊产品,买家需要联系快递公司预付运费,然后向亚马逊申请报销。 4.取消海外采购订单,但仍收到产品如果取消订单后您仍然收到从亚马逊购买的海外产品,那是因为订单可能没有成功取消,那么您可以选择拒绝接受;产品退回亚马逊仓库后,将退回到您的付款账户。

求助,在德国亚马逊购买第三方供应商产品退货流程

导读:1、由亚马逊物流配送的入驻卖家商品,其适用的退换货政策和亚马逊自售商品的退换货政策相同。如果你选购的亚马逊物流配送的商品符合退货政策,您可以将商品退回,退货后亚马逊会将商品相应的款项退至您的账户余额或原支付帐户中;如果您需要换货的,请选择退还...

驻卖家商品的退换货及退款

入驻卖家(亚马逊物流配送)

退换货流程:

1、由亚马逊物流配送的入驻卖家商品,其适用的退换货政策和亚马逊自售商品的退换货政策相同。如果你选购的亚马逊物流配送的商品符合退货政策,您可以将商品退回,退货后亚马逊会将商品相应的款项退至您的账户余额或原支付帐户中;如果您需要换货的,请选择退还商品、并重新下单购买该商品。若有疑问,请与亚马逊客服中心联系。

2、由亚马逊物流配送的入驻卖家商品,也已经开放在线退换货中心自助退货服务。

3、由亚马逊物流配送的入驻卖家商品,退货时请将相应发票直接退还给卖家。(如您需要确认发票抬头及内容,请直接联系入驻卖家,您可以在商品详细页面查询卖家信息,如没有卖家信息,您可以联系我们。)

退款流程:

由亚马逊物流配送的入驻卖家商品,退款流程和亚马逊自售商品退款流程相同,请参照如何退款页面。

入驻卖家(由卖家销售和配送)退换货流程:

1、入驻卖家商品(由卖家销售和配送)的退换货政策与亚马逊退换货政策一致。如果想要了解某个入驻卖家的退换货政策,请在入驻卖家的商品详细页面查看卖家个人资料。

2、当您从亚马逊的某个入驻卖家那里购买了商品,入驻卖家会提供给您高质量的服务。如果您收到的商品符合亚马逊的商品退换货政策,您可在该政策规定的时限内直接联系入驻卖家,根据该政策的规定享受包括无理由全款退货在内的退换货政策。您和入住卖家之间应友好协商,达成一致意见。如果需要退款,请将商品退回卖家。请注意,从亚马逊入驻卖家购买的商品,退货时,请将商品直接退还给卖家,而不是退还给亚马逊。

3、非亚马逊物流配送的入驻卖家商品(由卖家销售和配送)可以使用在线退换货中心,一般入驻卖家会在48小时内查看并给予反馈,如果卖家确认同意退货,您将收到卖家的退货地址及如何邮寄您退货的说明。

退款流程:

如果您在亚马逊入驻卖家(由卖家销售和配送)订购的商品,办理退货后由入驻卖家(由卖家销售和配送)直接为您办理退款,亚马逊不能为您办理退款。您可在我的帐户中【联系卖家】进行处理。

注意:如果您没有从入驻卖家(由卖家销售和配送)获得订单相应的退款,您可以根据亚马逊商城交易保障索赔,获得补偿。

亚马逊德国到中国快递要多久

15天-30天内。德国国内部分大约需要一周左右的时间,进入中国寄往用户的时间也是一周左右,所以通常会在15天-30天内直邮到中国。亚马逊全球开店,中国跨境电商优选品牌,对接18大海外站点,触达3亿用户及数百万企业,全方位产品与服务赋能卖家精英成长。

德国亚马逊退换货怎么操作

登录在线退换货中心,点击【退换商品】按钮。

提示:以下十九类商品可通过在线退换货中心自助办理:

全部办理:图书、音乐、教育音像、服饰箱包、运动、鞋靴、玩具、厨具、家居、办公用品(非办公设备)、小家电。

部分办理:家居装修、手机通讯、个护健康、电脑产品、汽车用品、数码影音、珠宝首饰、钟表。

选择您需要退货的商品。

输入您需退回的商品数量,选择【退货原因】,然后在备注中填写详细描述。

根据您的实际情况完成以下操作:

如果退货商品属于亚马逊自营商品,请直接选择退货。

如果退货商品属于入驻卖家销售商品,请点击【提交申请】。

注意:一些入驻卖家也许需要查看您的退货请求。之后会与您联系,指导您如何退货。如果您在两天内没有收到入驻卖家回复,可以提交亚马逊商城交易保障索赔申请。更多详情信息请参照亚马逊商城交易保障索赔。

选择您需要的退货方式。

退货地址:在线退换货中心默认的退货地址为您的送货地址。如需更改,请在选择地址下方点击【选择其他地址】。如需新增地址,可以进入我的帐户,打开设置页面,点击【管理地址簿】添加新地址,随后将其选为退货地址即可。

支持上门办理退货:配送员会在4天左右上门取货,请您保持电话的畅通,并保持商品及包装完好。成功取货后,商品约在3个工作日内返回亚马逊库房。

不支持上门办理退货:请您按照在线退换货中心要求打印退货标签放入包裹中,并以平邮的形式寄回,库房地址请参见地址列表。商品从寄出到入库一般需要2-4周时间。

点击【继续】即完成了整个在线退货操作。

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
最新热门报告作者标签
AMZ123星球专享丨12月第四周资讯汇总
亚马逊据外媒报道,亚马逊正加速推进电动送货车车队建设,在美国已实现拥有10万辆电动送货车目标的20%以上。12月23日,英国产品安全和标准办公室紧急召回两款在亚马逊上销售的产品,HR Huare科技的宠物加热垫和SULIVES品牌的3件套开箱小刀套装。12月23日,CPSC宣布召回Melii Baby销售的一款婴儿硅胶勺,因使用过程中可能会破裂,存在窒息风险。亚马逊等平台有售。12月24日,加拿大
亚马逊欧盟站与英国站合规要求更新通知
随着合规要求的不断更新,若您在亚马逊欧盟站或英国站销售个人防护装备(PPE),请务必及时了解并遵守相关政策,以避免产品被下架。政策生效及重要日期新政策实施日期:2024年11月19日产品下架日期:2025年1月17日请确保在截止日期前提交合规文件,否则您的产品可能面临下架风险。为避免错过重要通知,建议您密切关注个人邮箱,及时查看来自亚马逊的提醒邮件。攀附安全带的适用范围攀附安全带是一种重要的三类个
快速完成关键词词库搭建
快速完成关键词词库搭建链接筛选表搭建如下可以看上一篇文章得到这个链接筛选表之后将产品ASIN复制到SIF的拓词功能中进行查询。 这里要注意的是相关性系数的设置,这个很多老铁都有提问过。其实只要在设置好参数之后,去查看参数的临界点的相关性是否正确即可验证。 比如设置了低相关性的3%以下,我们看发现这些关键词是否属于低相关,如果不是需要继续调整系数直到满意为止。 将SIF拓词后的关键词过滤掉不相关的关
月销售额近300万美元!亚马逊十个热销产品推荐
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 可充电暖手宝预计销售额:2,999,000美元/月销量:100,000+星级评分:4.6图源:亚马逊这款可充电暖手宝提供持久的温暖,适合寒冷天气使用,具备快速充电和长时间保温功能,深受消费者喜爱,每月销量超过100,000件,每月销售额约2,999,000美元。2. 电动榨汁机预计销售
亚马逊独家在售磁铁玩具被CPSC召回,违反联邦安全法规
AMZ123获悉,日前,美国消费品安全委员会(CPSC)宣布召回Elongdi在亚马逊销售的磁力积木棒套装,因违反联邦安全法规,存在吞食危险。据了解,此次召回的产品为Elongdi彩色磁力积木棒套装,包含100根磁力棒和30颗钢球,由塑料和金属制成。套装以盒装形式出售,盒子正面和背面印有“Elongdi”标志和“磁力棒”字样,产品编号为E107。图源:CPSC2024年3月至2024年6月期间,该
【做跨境电商你需要知道】法国商标异议程序
往期相关文章推荐:一篇文章带你了解商标注册:法国
美国政府起诉沃尔玛侵犯超100万司机隐私,收取1000万美元手续费
AMZ123获悉,近日,美国消费者金融保护局(CFPB)起诉沃尔玛索赔1000万美元,指控其与金融科技公司Branch Messenger联合,利用超过100万名司机的个人信息非法开设银行账户,强迫使用Branch银行账户领取工资,并收取了超过1000万美元的高额手续费。根据CFPB的声明,自2021年以来,沃尔玛与Branch为超过100万名司机开设了银行账户。诉讼指出,为了领取工资,司机被告知
1-11月Temu、速卖通在韩用户群扩大,支付份额小幅增长
AMZ123获悉,12月26日,据外媒报道,根据移动指数公司IGAWORKS发布的韩国电商市场动向报告,截至11月,Temu和速卖通在信用卡支付市场份额中小幅上升,而Coupang继续稳居首位。数据显示,今年初至11月,Temu和速卖通的累计新安装量分别达1804万和658万,总计2562万,约占韩国总人口的一半以上。然而,Temu的月活跃用户数仅为582万,不足其累计安装量的三分之一。该应用月活
没事别想不开去干亚马逊
昨天深夜刷抖音,被各种亚马逊爆单、暴利的视频刷屏了。作为一个从2017年就开始做亚马逊的老卖家,看着这些视频我真的忍不住要说几句。我创业的时候只带了5万块钱,那会儿确实好做,选个小众品类,做好基础listing优化,很快就能回本。但现在的市场环境,没个几十万真不敢建议你轻易入场。为啥这么说?且听我慢慢道来。前期投入大,很难快速盈利01现在的亚马逊市场和2017年已经完全不同了。以前一个关键词的点击
突发!5000万美金大账号被封
今天是圣诞节,海外社交媒体上却有卖家,为一位疑似账号被封的大卖呐喊。‍‍一位自称年销售额有5000万美金的亚马逊大卖在卖家论坛发帖,账号无故被封!被封号卖家认为,亚马逊封号后连提交的相关供应商证据都不进行审核,表达出强烈的不满和无奈。这位大卖提到,自己在亚马逊已经运营了8年,为美国top卖家之一。但是亚马逊以无法验证asin为由,冻结了店铺价值500万美元的库存。卖家认为亚马逊的处理方式是极度不公
最近这段时间,亚马逊卖家还是不要轻易调整广告了!
最近的订单量,大家还撑得住吗?欧美圣诞假期一到,卖家圈子里一片哀嚎:销量就像坐上了滑梯,从上周(12月20日)开始,不少卖家的订单量出现了断崖式暴跌,超过50%的跌幅简直让人“窒息”。部分卖家的惨状:“19号订单开始下滑,24号直接挂0。”“平安夜这天,销量锐减一半,还不如不看数据。”“圣诞当天全年最低,心情比气温还冷。”别说是亚马逊了,连其他跨境电商平台也是一片寒意。那么,销量为何集体“跳水”?
疑亚马逊给大卖发警告信,安克下架所有Temu产品
2024年,随着越来越多平台的高速崛起,一场以卖家为中心的抢人大战进入了白热化阶段。其中尤以出海四小龙的动作最为声势浩大。据业内消息,自今年三月以来,Temu等平台陆续在全国多个城市召开招商大会,从半托管和全托管两大方向挖掘新卖家,覆盖上百个细分品类。亚马逊中国卖家以及国内产业带商家是这些平台的重点拓展对象。Marketplace Pulse研究显示,SHEIN和Temu上约20%的卖家,同时也在
一年半为公司创造将近600W利润,这样的战绩找新工作可以拿多少底薪? 现公司的作为让我心寒……
匿名用户我的C位2022年下半年到的这家公司,2023年拿到过大类目200名,小类BS,2023年全年销售额$350W+,全年日均单量300+, 全年为公司创造利润¥400W+;加上2022年下半年为公司创造的¥150W+的利润,一年半已经为公司创造¥500W+将近¥600W的利润了。这样的战绩找新工作可以拿多少底薪?来这个公司现在也快两年了,一开始底薪比较低的,因为一开始只有1年的经验,低点就低
高端listing详情页打造基本步骤和方法
宝子们👋,想要在亚马逊上打造出吸引人的 listing,提升产品销量吗?今天为大家带来的 “高端 listing 详情页打造基本步骤和方法” 资料,将为你详细解析打造爆款 listing 的关键步骤和实用技巧。📌全面了解 Listing 详情页:深入认识亚马逊 listing 页面的构成,明确每个元素在吸引消费者、促进购买决策中的重要作用。📌精准建立关键词库:掌握关键词调研的有效方法,学会从海量关
万万没想到,这个品在Temu上卖了100万件!
经常有卖家跟芒果酱抱怨,铺货了也不出单,觉得跨境太难了,其实是没找到正确的选品姿势。今天我们就以全球第二大电商平台Temu为例,给大家盘一盘到底该如何铺货?一、选品思路01市场需求这个需求可以来自平台买手,也可以来自自己对国外地域文化的了解,这方面可以介绍一个小妙招,大家可以去刷目的地国家的影视作品。🤞据了解,Temu2025年的重点会加大除美区外的流量扶持力度,平台侧已经精细化运营,2025年“
圣诞销量骤跌!卖家直呼旺季结束了
在一片“圣诞快乐”的祝福声中,2024年最后一个旺季大促迎来了尾声。而与国外消费者充满欢乐的节日氛围形成鲜明对比的是,近两日来跨境卖家们骤跌的产品销量。一年一度的圣诞节,在拉开欧美新年假期帷幕的同时,似乎也为跨境旺季画上了隐形的句号。AMZ123了解到,近段时间,不少跨境卖家均反映单量有所下滑。尤其是在平安夜(12月24日)和圣诞节当天(12月25日),多个卖家的产品销量甚至直接出现了断崖式下跌。
《亚马逊全球消费趋势及选品报告5》PDF下载
消费者是企业的生命线,而他们的行为永远在变化。 为了让企业真正了解消费者的需求,亚马逊每季度均会撰写及发布此趋势报告有助于企业发掘尚未被满足的消费需求,促进产品创新。
《2024亚马逊广告报告》PDF下载
2023年对电子商务来说是一个改变游戏规则的一年,开启了人工智能时代和新的社交媒体商务时代。新技术和销售平台的融合正在改变销售和购物体验,并让新的参与者- 从抖音到特木-与亚马逊竞争。
《2024年东南亚新能源应用产品电商行业市场洞察报告》PDF下载
东南亚是全球能源需求最旺盛的地区之一。根据国际能源署(IEA)预测,2050年东南亚地区的能源需求预计增加2倍。这主要是因为东南亚高度依赖化石燃料,未来可能面临价格波动和供应风险。因此,各国陆续出台了相关政策,鼓励与支持低碳能源转型。
《中国企业全球化运营白皮书》PDF下载
2024年,当我们谈起中国企业出海与全球化的时候,我们已经有和过去完全不同的语境:一方面,“不出海,就出局”,已经成为近期一些中国出海企业的信条,他们已将出海作为企业生存发展的长期主义选择;另一方面,政府也出台鼓励中国科技企业出海的政策,出海已经成为一种新的企业时尚,少数尝到出海红利的中国企业惊讶于时局变化之快,一些企业出海不足5年就已经获得快速的业务增长,出海真的可以遇到蓝海。
《2024Q1 美国站消费者趋势报告》PDF下载
大多数消费者(52%)表示他们在2024年第一季度的总体支出与去年第四季度大致相同。这与过去三年不同,因为报告第一季度支出与第四季度相似的消费者比例较低。这可能归因于2023年消费者报告通过提前购物、购买较少礼物以及采用其他节省资金的策略来减少节日支出。
《出口中东跨境电商行业洞察报告》PDF下载
2023 年,全球消费需求持续转向线上,中国出口跨境电商持续增长,海外电商机遇广阔。对于中国出海品牌和卖家来说,持续挖掘新增量,在全球市场解锁新蓝海,是大势所趋。
《2024年X中国品牌出海营销白皮书》PDF下载
“不出海,就出局”成为中国工商界最火的流行语之一。越来越多的中国新春伊始,企业将出海作为战略发展的重要组成部分,积极布局全球市场,寻求新的增长空间。
《政策鼓励下,看好跨境电商和海外仓发展前景》PDF下载
新兴电商平台 Temu、shein 纷纷布局“半托管”模式,有望提升家具线上渗透率及海外仓需求。24 年1月,速卖通开放半托管模式。24年3月,Temu 在美国上线半托管模式,半托管模式中,商家需要负责供货、物流仓储和广告、售卖等环节。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入
家居品类交流群
加入
母婴用品交流群
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
立即咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

扫码加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多内容
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部