拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境问答正文

速卖通如何解决物流不运达问题

2024-03-12 10:1465


本文目录

  1. 速卖通怎么使用云途物流发送货物
  2. 速卖通退回的包裹怎么重新发
  3. 速卖通欧洲市场需要什么要求吗
  4. 速卖通如何设置60天送达时间
  5. 速卖通店铺物流规则分析报告

速卖通怎么使用云途物流发送货物

使用速卖通发送货物可以选择云途物流作为配送服务商。首先,在速卖通下单后,选择云途物流作为配送方式,并填写相关信息。

然后,根据云途物流提供的运单号,登录云途官网或使用其提供的API接口进行物流跟踪和查询。

最后,根据云途物流的要求,将货物准备好并交给他们进行运输,同时保持与云途物流的沟通,以确保货物能及时送达目的地。

速卖通退回的包裹怎么重新发

当速卖通的包裹退回到您手中后,首先要确认退回原因,如地址错误、超时等问题。如果是您的问题,您需要承担重新发货的费用。

以下是重新发货的步骤:

1.确认新的收货地址并进行更改。

2.找到之前的订单,更新收货地址。

3.进行二次发货,如果需要支付运费,您可以使用速卖通平台支付。

4.提供新的运输信息给客户,并保持沟通,以确保包裹顺利送达。

如果包裹退回的原因是由于卖家的责任或问题造成的,卖家应承担重新发货的费用,并为客户提供最快捷的配送方式,以尽快解决问题。

速卖通欧洲市场需要什么要求吗

速卖通欧洲市场的要求主要包括以下几点:

1.语言能力:为了更好地与欧洲市场的客户沟通,速卖通欧洲市场要求员工具备良好的英语沟通能力,以及西班牙语或法语等其他欧洲语言的沟通能力。在招聘过程中,通常会优先考虑具备多种语言能力的候选人。

2.市场分析能力:在欧洲市场,员工需要具备较强的市场分析能力,以识别客户需求和市场趋势。这包括对欧洲电商市场的研究,以及了解当地用户的需求和消费行为。

3.产品设计和规划能力:员工需要具备产品设计和规划能力,能够结合市场调研、数据分析及业务方向,进行产品设计和规划落地,实现用户体验及商业效率的提升。

4.跨团队合作能力:在欧洲市场,员工需要具备优秀的跨团队合作能力,能够与不同部门的人员紧密合作,共同推进项目的发展。

5.项目管理能力:员工需要具备项目管理能力,确保项目的顺利进行,包括任务分配、进度控制和成果评估等。

6.供应链管理能力:在欧洲市场,员工需要具备一定的供应链管理能力,与供应商、物流公司等合作伙伴保持良好关系,确保商品能够按时送达消费者手中。

7.客户服务意识:在欧洲市场,员工需要具备良好的客户服务意识,关注用户体验,及时解决客户问题,提升客户满意度。

8.合规意识:在欧洲市场,员工需要了解并遵守当地法律法规,确保公司业务的合规性。

综上所述,速卖通欧洲市场的要求主要包括语言能力、市场分析能力、产品设计和规划能力、跨团队合作能力、项目管理能力、供应链管理能力、客户服务意识和合规意识等。在欧洲市场的运营过程中,这些能力对于公司在欧洲市场的成功至关重要。

速卖通如何设置60天送达时间

全平台卖家根据自身货运能力填写运费模板中“承诺运达时间”,对不同运输方式到达不同国家的运达时间进行保障。“承诺运达时间”从卖家填写运单号开始到货物妥投为止,填写上限为60天。

因为预计到达时间关系到后续放款问题,也许还会影响客人购物体验和商品排名(没有测试,待考证)所以要衡量好。

速卖通店铺物流规则分析报告

速卖通店铺物流规则分析报告主要从以下几个方面进行分析和总结:

1.物流方式选择:速卖通店铺支持多种物流方式,如快递、邮政小包、专线等。卖家需根据商品特点、目的地、客户需求等因素选择合适的物流方式,以实现快速、准确、安全地将商品送达客户手中。

2.物流时效要求:根据速卖通的物流规则,卖家需保证订单在规定的时间内完成发货和交付。否则,可能会面临罚款、降低店铺评分等风险。因此,卖家需密切关注物流状态,确保订单按时完成。

3.物流跟踪要求:速卖通要求卖家在发货后提供物流跟踪信息,以便买家查询包裹状态。卖家应熟悉各种物流公司的跟踪规则,确保提供准确的跟踪号码和物流信息。

4.物流费用计算:速卖通店铺的物流费用由运费模板设置,卖家需合理设置运费模板,以便在保证利润的同时,吸引更多买家。此外,卖家还需关注物流公司的价格波动,及时调整运费模板。

5.物流售后服务:速卖通店铺需提供完善的售后服务,包括物流问题解决方案、退货退款处理等。卖家需明确售后服务流程,及时回应客户需求,提高客户满意度。

6.物流纠纷处理:在物流过程中,可能会出现丢包、破损等问题。卖家需了解速卖通的纠纷处理流程,积极配合平台调查,确保自身权益。

7.跨境物流特殊要求:跨境电商物流涉及多个国家和地区的法规、税收等问题。卖家需关注跨境物流的特殊要求,确保商品顺利通关、送达客户手中。

8.物流包装规范:为了确保商品安全运输,卖家需熟悉各种商品的包装规范,防止因包装不当导致的破损、丢包等问题。

综上所述,速卖通店铺物流规则涉及多个方面,卖家需全面了解和掌握这些规则,以提高店铺的物流效率和客户满意度。在实际运营过程中,卖家还需不断总结经验,优化物流策略,提升店铺整体竞争力。

好了,本文到此结束,如果可以帮助到大家,还望关注本站哦!

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
最新热门报告作者标签
亚马逊墨西哥因扣留资金遭卖家起诉,诉讼金额超1亿比索
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,亚马逊墨西哥因涉嫌违反合同、滥用条款等问题,正面临一场价值超过1亿比索的诉讼。此次诉讼由一名卖家提出,控告亚马逊平台实施不公正的仲裁条款以及其他不当行为。一审时,墨西哥法官已裁定亚马逊强加的仲裁条款无效,并指出该条款涉嫌恶意操作,亚马逊平台长期扣留资金,对卖家造成了严重影响。此外,亚马逊有权无限期扣留卖家资金,且没有任何透明的理由或解释。法官认为这些条款违反了墨
Q4 CPC数据发布,全年趋势速来看
数据显示——亚马逊美国市场商品推广CPC同比增长3%,广告支出同比增长10.2%。亚马逊欧洲市场商品推广广告支出同比增长14.1%。沃尔玛全球电商品牌广告支出同比增长15.2%。3C电子品类的ROAS在亚马逊所有品类中最高,年度同比增长16.9%。亚马逊美国市场商品推广和品牌推广的日均支出均有所增加,包括品牌推广环比增长21.1%,同比增长 18.6%;商品推广环比增长14.6%,同比增长10.2
亚马逊在迪拜推出即时配送服务,Prime会员可享玩具等产品快速配送
AMZ123获悉,近日,亚马逊在阿联酋迪拜推出了全新的即时配送服务“Amazon Now”,标志着其在中东地区电商服务的新一步。Amazon Now服务旨在满足消费者对速度和便利性的日益增长需求,提供快速配送服务,能够在几分钟内将商品送达客户门前。该服务目前仅限亚马逊Prime会员使用,成为会员的一项额外福利。消费者在购买超过25迪拉姆的商品时,还能享受免费的配送服务,既保证了经济实惠,又提升了购
40%澳州消费者依赖社媒发现产品,24年贡献支出35亿澳元
AMZ123获悉,1月23日,据外媒报道,Finder的最新研究显示,澳大利亚消费者的购物行为越来越多地直接受到社媒影响,40%消费者在社媒平台上发现某样产品后在网上购买。数据显示,过去一年,澳大利亚消费者通过Facebook、Instagram和TikTok等平台发现的商品支出贡献了35亿澳元,平均花费420澳元。其中,Facebook影响最大,61%的购物者受到该平台的广告或推荐影响,其次是I
俄罗斯电商冬季订单激增,配送需求同比增长超3倍
AMZ123获悉,1月22日,据外媒报道,俄罗斯电商市场在冬季迎来显著增长,配送订单数量增长超3倍,Ozon配送点员工平均每分钟发出超过2.3件商品。受疫情时期消费习惯的推动,送货上门和提货点提货已成为大多数俄罗斯消费者的购物常态,各类商品线上销售快速扩张,使快递行业需求持续上升,过去两年快递员需求增加2至2.5倍。Ozon数据显示,12月和1月上半月是快递高峰期。年底,俄罗斯消费者为新年备货、购
TikTok新政出炉,这个类目限售!
多事之秋,TikTok Shop正在收紧风控
亚马逊精品运营是怎么推广的?
亚马逊精品运营是怎么推广的?
澳洲2024年圣诞电商消费持续增长,健康类商品增长20.5%
AMZ123获悉,近日,根据澳大利亚邮政(Australia Post)最新报告,尽管面临普遍的经济困境,澳大利亚人的圣诞消费习惯依旧持续增长。2024年圣诞节前夕,澳大利亚邮政在11月和12月期间共投递了近1.03亿个包裹,同比增长了3.1%,这一数据创下了圣诞节高峰期的新纪录。据悉,仅在11月和12月,澳大利亚邮政每天就为超过760万个家庭提供了包裹投递服务,平均每分钟投递超过2800个包裹,
利润翻翻‼️亚马逊拉动销量的20种方法
利润翻翻‼️亚马逊拉动销量的20种方法
原来我们都被亚马逊前台销量统计数据“骗了”!
不少卖家在运营中都有这样的疑问:为什么亚马逊前台显示的销量总是比后台的实际销量少?这背后的“潜规则”到底是什么?今天,招单猫就来扒一扒亚马逊前台销量统计的真相和它的实际价值!前台销量数据的秘密别看亚马逊前台上的销量数字简简单单,但它并不是你后台订单数据的“一比一的反应”。这套销量统计规则,其实暗藏玄机:1.近似值显示销量通常会显示为“50+”或“200+”这种格式。比如“50+”代表销量在50到9
亚马逊运营假期注意事项!
(以下正文)‍‍春节马上就要来了,放假了,激不激动,开心不开心!听说深圳很多公司上周都已经放假了,最迟的也在本周日前放假了吧!虽然法定假期是8天,很多公司都会通过调休或者年假给大家凑10-15天的假期。时间也是蛮长的。来做个小调研,假期终于解放了?怕不怕过年逍遥十来天,回头望销量已飘远在天边。春节过年我们放假了,欧美的客户可是不放假。一些必要的操作还是要做的。今天呢,我们盘点下假期放假需要注意的事
特朗普再表态!支持马斯克或埃里森收购TikTok
TT123获悉,1月22日,据外媒报道,美国总统唐纳德·特朗普表示,将考虑特斯拉首席执行官伊隆·马斯克或甲骨文董事长拉里·埃里森收购TikTok的可能性。据悉,在近日的一次新闻发布会上,特朗普被问及是否愿意让马斯克收购TikTok时表示,如果马斯克有兴趣,他会欢迎此举。他还提到希望埃里森也能参与收购。特朗普提到:“我希望有人收购它,并把一半捐给美国,我们会为此提供许可证。”特朗普强调,若TikTo
特朗普关税计划影响:中国等三国商品价格将上涨高达56%
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,特朗普的关税计划再次引发关注。特朗普曾在竞选期间承诺将对来自其他国家,尤其是中国的商品征收关税,这一政策可能导致多个消费品价格上涨,迫使美国消费者调整购买习惯。据了解,特朗普计划对进口商品加征关税,其中针对中国商品的税率最高可能达到60%,并计划在2月1日开始对加拿大和墨西哥进口商品加征25%关税。这将直接影响从鞋类、家具、玩具到汽车等多种日常商品。虽然关于具体
年底了,想了解大家的薪资水平/提成方式是怎样的?新的一年大家互相通个气,便于找工作、谈升职加薪、跳槽……
匿名用户我的C位我明白这个话题每个月都会有人问,但是毕竟已经2025了,不管是什么平台,什么城市,什么公司,模式都一直在变。所以想知道大家现在的工资水平和提成方式。新的一年大家互相通个气,便于找工作、谈升职加薪、跳槽,也找一下自己跟别人的差距在哪。模版如下:城市:公司规模:(人数 or 年销售额)经验水平:(亚马逊多少年)运营底薪范围:(可选)提成方式:我先来城市:杭州公司规模:年GMV 2亿人民
突然!深圳大卖认罪,面临4亿罚款
深圳知名出海企业海能达通讯(Hytera),已承认一项从美国摩托罗拉窃取对讲机商业机密的共谋指控,面临最高6000万美元的罚款!美国司法部对Hytera提起刑事起诉,罪名是挪用和窃取属于摩托罗拉解决方案的机密商业秘密和专有信息。Hytera承认,它未经授权,获取与DMR技术相关的摩托罗拉解决方案文件和源代码,并利用这些信息开发Hytera DMR产品。美国地方法院伊利诺伊州北区东分部发出了认罪协议
详解广告结构的5种形式,必看的广告进阶打法
在竞争日益激烈的市场中,如何让自己的产品脱颖而出成为了每位卖家必须面对的问题。尤其是在亚马逊平台上,仅仅依靠优质的产品和服务已经不足以保证成功。对于许多卖家而言,利用亚马逊提供的广告工具来增加曝光率、提高转化率已经成为了一条必经之路,本期我们将带你认识广告结构的5种形式,学会更多的广告进阶打法。亚马逊广告结构的五种形式分散型结构预算管理:各广告活动独立预算。数据透明度:高度透明,便于数据分析。适用
《2023年中国企业出海信心报告》PDF下载
疫情政策调整、俄乌冲突、美联储加息等事件深刻影响着行业发展。此外,渠道隐私政策变化、消费者趋于个性化、定制化的服务和产品需求的变化也在不断重塑营销生态环境。
《2023-2024年中国企业出海发展研究报告》PDF下载
我国企业出海已经迈入4.0阶段,并已形成较为完善的产业生态。企业出海指企业通过自建、投资或合作等方式开拓国际市场,将产品、服务和品牌推向全球。
《2024跨境电商行业年度报告》PDF下载
2024 年,以出海四小龙为首的中国跨境平台携优质产业集群出海,由亚马逊所主导的全球电商生态迎来加速变革与洗牌,头部平台玩家之间的竞争进入白热化阶段,通过商业模式、渠道网络、服务体系的横向拓展与纵向加深打造差异化壁垒。
《中国制造业企业出海白皮书》PDF下载
中国经济正在向双循环发展新格局转型,科技进步与产业变革的浪潮为中国企业扬帆远航注入了新的动力。在这一背景下,全球化不仅是企业长期发展的战略选择,更成为了推动中国经济前行的强大引擎。
《中国跨境支付行业年度专题分析2024》PDF下载
2023年,监管部门持续强调跨境电商等新型贸易形态在稳定外贸中的关键作用,通过实施多项举措积极推进跨境电商的繁荣发展。政策层面积极支持跨境电商企业开展跨境支付业务,鼓励金融机构为跨境电商提供多样化、高效便捷的金融服务。同时,也明确提出了数据跨境流动合规的监管要求,以确保行业健康有序发展。
《跨境电商行业系列深度之二-海外仓:承上启下,跨境电商必争之地》PDF下载
海外仓:典型的跨境物流赛道卖水人。当仓储产品周转速度慢的时候,租金和相关操作费为主要收入,盈利弱弹性低,核心看仓储面积;当仓储产品周转速度快时,尾程物流差价为核心收入,盈利强弹性大,核心看物流订单数量,且随着物流订单数量累计,规模化优势愈发凸显。
《出口中东跨境电商行业洞察报告》PDF下载
2023 年,全球消费需求持续转向线上,中国出口跨境电商持续增长,海外电商机遇广阔。对于中国出海品牌和卖家来说,持续挖掘新增量,在全球市场解锁新蓝海,是大势所趋。
《2024年海外美妆白皮书》PDF下载
全球零售电商市场规模逐年增长,但因疫情影响,复合年增长率(CAGR)显著下降,预计2024年销售额超6万亿美元。尽管全球零售电商市场因疫情面临挑战,但跨境B2C电商仍然展现出强劲的增长潜力。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入
家居品类交流群
加入
母婴用品交流群
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
咨询
官方微信群
开店顾问

扫描二维码,添加顾问咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部