ebay退货政策的填写步骤有哪些(ebay退货标签需要收取费用吗)
本文目录
ebay国际退货问题
这事比较难办。首先，一般情况下，卖家不必支付退货的运费和关税。再有就是说明商品缺陷，只要商家没有以旧充新，以坏充好，你就很难拿住他。售楼小姐向你推销房子时，需要告诉你房子的缺陷吗？不需要！eBay的规则也要求买家对你要买的物品了解清楚后再买（言下之意就是你下手买的时候，你已经对这件物品了解清楚了）。如果商家已经卖出过几件这个产品，并且没因这个缺陷被客户投诉过，那么，你找仲裁也难赢。除非，你有证据证明商家是欺诈。
既然他承认了镜头存在的问题。那你就可以和他讨论降价或退货。要注意的是：1。最好在EBAY messages系统内讨论，这便于EBAY和PAYPAL掌握。
2。限定答复的时间（一般是24－－48小时）。时间一过就开Case。3。如果决定退货就开Case。 4。不和对方谈当初寄来的邮费，因为只要你开Case，PAYPAL就把你的付款全额封存。对方无法动这笔钱。5。在寄回物品前，最好电话联系EBAY或PAYPAL，得到认可。
eBay Free Return Care退货保障计划政策
近日，eBay推出eBay Free Return Care退货保障计划，为卖家提供更多退运和相关保障服务。
据悉，为了帮助跨境电商卖家有效解决跨境退货难题，进一步提升买家购物体验，eBay联合合作伙伴“韦莱保险经纪”和“小雨伞保险经纪”正式推出“容e退”服务。
该服务是eBay Free Return Care退货保障计划的重要一员，由“保险保障”和“退货服务”两部分组成。
在保险保障上，买家购物后，在投保协议约定的范围及时间内退货，保险公司将按照保单约定对卖家的收入损失进行赔偿;
退货服务上，买家提出退货退款后，且退货理由包含在投保协议内，系统将自动发送运单给买家，买家到指定网点完成寄送。买卖双方均无需承担退货产生的运费。
此外，“容e退”能提供各国海外仓接收退货(目前已开通美英德澳四国);系统自动派发免费面单，真正实现全自动退货，提升买家忠诚度;前端费用固定，减少售后纠纷，降低客服成本三大问题。
目前，符合条件的卖家只需要进行线上签约就可以加入“容e退”服务，开启免费退货的自动保障流程。
据了解，“容e退”现已为eBay九大站点中收货地址为美国、英国、德国、澳大利亚四国的刊登开放，支持多达17种退货理由提出的理赔申请。
值得一提的是，近日，第二届中国跨境电商交易会在福州开展，eBay在会上发布“闽品出海计划”，该计划是针对福建产业带集群推出专项扶持计划。
针对产业带优势品类，eBay提供从高潜力品类选品，流量支持到供应链备货指导等专项服务。此外，eBay从卖家关心的产品市场分析、运营能力、到广告优化和售后服务等运营各方面进行精细化指导，让卖家在跨境出海时更具竞争力。
ebay 买东西 退货 问题
在eBAY里面提起争议。争议理由：物品与描述不符。
把退货底单扫描之后上传上去。供eBAY的客服确认。
然后跟卖家协商退钱。
如果卖家耍赖。
直接升级(Escalate)争议，由eBAY的客服做决定。
你要赶紧开争议了。
eBAY的规则是自付款之日后的2个月[60天]之内买家可以提起争议，超过2个月就不受理了。
如果开了争议，30天之内供买卖双方协商解决。
如果解决不了，争议也没有升级的话，eBAY会自动关闭争议。然后买家就没有第二次开争议的机会了。
所以如果卖家不肯给你解决问题，你必须在30天之内升级争议，之后eBAY那边必定会给你一个解决方案。
你要防着卖家找各种理由跟借口拖延时间，好让争议的有效期过去。到时候你就是再怎么委屈，eBAY的客服也不会受理。
ebay退货运费谁承担具体退货流程怎样的
现在ebay也有不少的消费者，每天都有不少人在上面下单的，只要有交易那么就会有退货的情况，那么ebay退货运费谁承担?想要了解的朋友下面一起来看看吧!
ebay退货运费谁承担?
如果发生了退货就会产生邮费，一般视情况而定来决定邮费由谁来出。如果是因为买家的自身原因产生的退货，那么邮费就由买家来承担，如果是卖家的原因，则是由卖家来支付运费。
具体退货流程怎样的?
第一步：买家需要将自己的eBay账户进行登录，并且在首页的右上角将我的eBay找到点击;
第二步：对菜单中的购买历史记录进行下拉的查看;
第三步：在菜单之中将自己退货的产品订单找到以后直接点击右侧上面的退货按钮，这个时候会将退货的界面弹出来;
第四步：买家需要将退货原因在下拉菜单之中选择一个原因，选定以后就可以点击要求退货按钮。
你操作到这一步之后就完成了订单，之后就需要等待卖家同意退换货申请。获得卖家同意以后你就能够联系快递公司来对商品进行邮寄;卖家在收到货物以后，就会将货款退回你的账户。
如果卖家没有点击确认，而您也认为应根据购买的物品的状况退款，则可以在收到商品的一个月内联系平台来寻求帮助，但是如果卖方延长了退货窗口，那么退货时间就会需要的更长。
如果只是因为你后悔买了这个产品，那么就要由卖方来决定是否接受你的退货。不论是哪一种方式，都是你可以在平台上面将购买的商品退货的方法。
看完上述的内容，相信大家已经知道了ebay退货的流程还是比较简单的，不知道怎么操作的朋友，可以参考上述的内容去进行操作，这个也是能够让消费者会享受到特别不错的服务体验。
关于ebay退货的问题
这事比较难办。首先，一般情况下，卖家不必支付退货的运费和关税。再有就是说明商品缺陷，只要商家没有以旧充新，以坏充好，你就很难拿住他。售楼小姐向你推销房子时，需要告诉你房子的缺陷吗？不需要！eBay的规则也要求买家对你要买的物品了解清楚后再买（言下之意就是你下手买的时候，你已经对这件物品了解清楚了）。如果商家已经卖出过几件这个产品，并且没因这个缺陷被客户投诉过，那么，你找仲裁也难赢。除非，你有证据证明商家是欺诈。
既然他承认了镜头存在的问题。那你就可以和他讨论降价或退货。要注意的是：1。最好在EBAY messages系统内讨论，这便于EBAY和PAYPAL掌握。
2。限定答复的时间（一般是24－－48小时）。时间一过就开Case。3。如果决定退货就开Case。 4。不和对方谈当初寄来的邮费，因为只要你开Case，PAYPAL就把你的付款全额封存。对方无法动这笔钱。5。在寄回物品前，最好电话联系EBAY或PAYPAL，得到认可。
满意请采纳。
热门问答
