ISO9000的精神是什么(iso9000质量体系认证)
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iso9000的核心精神是什么
首先,介绍一下ISO9001,ISO是国际标准化组织的英文缩写(International Organization for Standards),ISO9000系列标准是ISO于1987年发布的第一套管理标准,是西方发达国家多年质量管理经验精华的总结。ISO9000系列标准分为A类标准(体系要求)、B类标准(体系指导)和C类标准(体系相关),而ISO9001(全称为《质量管理体系要求》)就属于A类标准,我们所说的ISO9001质量认证就是依据ISO9001《质量管理体系要求》这项标准进行的认证。
那ISO9001《质量管理体系要求》的核心目的是什么呢?
ISO9001为下列组织规定了质量管理体系要求:
a)需要证实其具有稳定提供满足顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力;
b)通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合顾客要求和适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意。
企业进行ISO9001认证有以下几个方面的益处:
1、通过系统化、科学化、规范化、制度化的质量管理,促进企业资源优化和合理利用,提高企业管理整体水平;
2、质量管理与国际惯例接轨,提高市场竞争能力;
3、建设牢固的“质量大堤”,预防事故、降低成本;
4、提高员工质量意识和素质;
5、是一种增值投入。
什么是ISO精神
ISO精神是写我所做、做我所写、记我所做、检查效果、纠正不良、持续改进。即按文件规定操作,结合实际操作编写文件,操作后要有记录,做事了就要有检查,检查就会发现有做错的,做错了就要进行纠正,然后才能持续改进。
ISO9000精神主要是指以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、互利的供方关系。
ISO9000的精神是什么谢谢!
1、强调以顾客为中心的理念,明确公司通过各种手段去获取和理解顾客的要求,确定顾客要求,通过体系中各个过程的运作满足顾客要求甚至超越顾客要求,并通过顾客满意的测量来获取顾客满意程序的感受,以不断提高公司在顾客心中的地位,增强顾客的信心。
2、明确要求公司最高管理层直接参与质量管理体系活动,从公司层面制定质量方针和各层次质量目标,最高管理层通过及时获取质量目标的达成情况以判断质量管理体系运行的绩效,直接参与定期的管理评审掌握整个质量体系的整体状况,并及时对于体系不足之处采取措施,从公司层面保证资源的充分性。
3、明确各职能和层次人员的职责权限以及相互关系,并从教育、培训、技能和经验等方面明确各类人员的能力要求,以确保他们是胜任的,通过全员参与到整个质量体系的建立、运行和维持活动中,以保证公司各环节的顺利运作。
4、明确控制可能产生不合格产品的各个环节,对于产生的不合格产品进行隔离、处置,并通过制度化的数据分析,寻找产生不合格产品的根本原因,通过纠正或预防措施防止不合格发生或再次发生,从而不断降低公司发生的不良质量成本。
并通过其他持续改进的活动来不断提高质量管理体系的有效性和效率,从而实现公司成本的不断降低和利润的不断增长。
扩展资料
负责ISO9000品质体系认证的认证机构都是经过国家认可机构认可的权威机构,对企业的品质体系的审核是非常严格的。这样,对于企业内部来说,可按照经过严格审核的国际标准化的品质体系进行品质管理,真正达到法治化、科学化的要求,极大地提高工作效率和产品合格率,迅速提高企业的经济效益和社会效益。
对于企业外部来说,当顾客得知供方按照国际标准实行管理,拿到了ISO9000品质体系认证证书,并且有认证机构的严格审核和定期监督,就可以确信该企业是能够稳定地生产合格产品乃至优秀产品的信得过的企业,从而放心地与企业订立供销合同,扩大了企业的市场占有率。可以说,在这两方面都收到了立竿见影的功效。
参考资料来源:百度百科-ISO9000系列标准
参考资料来源:百度百科-iso9000质量管理体系
iso9001的主要精神是什么
1、以顾客为关注焦点:组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客并争取超越顾客期望。
2、领导作用:领导者确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
3、全员参与:各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织获益。
4、过程方法:将相关的活动和资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。
5、管理的系统方法:识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程,有助于组织实现其目标的效率和有效性。
6、持续改进:组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。
7、基于事实的决策方法:有效决策是建立在数据和信息分析基础上。
8、互利的供方关系:组织与其供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。
扩展资料:
ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。
随着商品经济的不断扩大和日益国际化,为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配,公证、科学,是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证;作为顾客对供方质量体系审核的依据;企业有满足其订购产品技术要求的能力。
凡是通过认证的企业,在各项管理系统整合上已达到了国际标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度,公司以顾客为中心,能满足顾客需求,达到顾客满意,不诱导消费者。
参考资料来源:百度百科-ISO9001
iso的精神是什么
iso的精神是在全世界范围内促进标准化工作的开展,以便于国际物资交流和服务,并扩大在知识、科学、技术和经济方面的合作。
国际标准化组织简称ISO,是一个全球性的非政府组织,是国际标准化领域中一个十分重要的组织。ISO来源于希腊语ISOS,即平等之意。
ISO国际标准组织成立于1946年,中国是ISO的正式成员,代表中国参加ISO的国家机构是中国国家技术监督局。
ISO负责目前绝大部分领域的标准化活动。ISO现有117个成员,包括117个国家和地区。ISO的最高权力机构是每年一次的全体大会,其日常办事机构是中央秘书处,设在瑞士日内瓦。
扩展资料:
ISO质量体系标准包括ISO9000、ISO9001、ISO9004。ISO9000标准明确了质量管理和质量保证体系,适用于生产型及服务型企业。
ISO9001标准为从事和审核质量管理和质量保证体系提供了指导方针。ISO9000质量体系标准包括了3个体系标准和8条指导方针。
3个体系标准分别是ISO9001、9002和9003;8个指导方针是ISO9000-1至4和ISO9004-1至4。其中首要标准是ISO9001。
它为设计、制造产品及提供服务的组织,明确指出了一套完整质量体系中的20条要素。ISO9002为只制造产品但不设计产品及提供服务的组织明确指出了19条要素。
ISO9003为只进行检验的组织明确指出了16条要素。ISO9000标准每5至7年修订一次。第一批标准已于1987年公布,第一次修订则公布于1994年,第二次修订于2000年公布,第三次修订于2008年公布,新的修订本再过3年将取代现行译本。
参考资料来源:百度百科—iso