速卖通怎样关联营销?如何有效实现?
关联营销的深度剖析与策略
在商业世界中,关联营销是一项至关重要的策略。让我们深入探讨一下这个领域。
以顾客的视角来看。当我们走进实体店,比如在购买肉丸时,周边会有火锅调料、饮料、啤酒白酒等互补性商品,接着还能发现羊肉片、香菜白菜粉丝等,而在准备结账时,又会看到满立减的刺激活动,于是不自觉地就购买了一堆商品。在网店亦是如此,比如准备购买一件上衣时,会发现搭配的短裙很吸引人,还有优惠活动,甚至还能连带购买丝袜等相关产品。
然后,作为一名速卖通销售,需要反思自身在关联营销创建上的不足之处。无论是实体店还是网店,运营逻辑是相通的。我们可能在产品选择、数量和位置摆放等方面不够讲究,尽管花费了时间和精力去设置,却未能达到理想效果,甚至可能导致顾客流失,降低转化率。
那么,什么是关联营销呢?对速卖通店铺而言,关联营销就是寻找商品间的关联性,在互利共赢基础上实现交叉营销,为业务带来深层次、多方位的引导。
接着分析为什么要进行关联营销。当顾客点击链接进入产品详情页时,如果能浏览到底部,有购买和不购买两种可能。此时的关联营销就如同实体店的导购员,在关键时刻给予暗示和引导。如果顾客决定购买,关联模块会暗示还有其他不错的产品,让顾客买得更多,提高客单价;如果顾客放弃购买,关联营销会引导顾客看看其他类似产品,加深访问深度,提升转化率;如果顾客连续点击关联产品,会觉得店铺产品款式丰富,从而带来更多流量。
关联营销还有分类,包括互补关联和替代关联。互补关联强调搭配商品与主推商品的直接相关性,如短裙与上衣、餐盘与刀叉勺等;替代关联则指主推商品和关联商品可完全替代,如同类型但不同规格的产品。
最后,谈谈如何有效设置关联营销。在关联产品位置的选择上,详情页有页首、页中和页尾。页首和页中不关联替代性产品,而应关联互补性产品,但在跳失率高的产品详情页页首可以关联替代性产品;尾部则可关联互补性产品和相似产品。在数量选择上,关联产品不应过多,1-4 款产品最为合适。在产品选择上,要保证关联性强,不能随意搭配。关联营销还可结合店铺其他营销活动,如折扣、满立减、满件折、优惠券等,以达到更好效果。当然,具体的关联策略还需根据店铺实际情况来制定,没有统一标准。关键是要明白关联营销的逻辑,并付诸实践。