跨境电商亚马逊欧洲全站点秋季促销商品推广(亚马逊欧洲站旺季)
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跨境电商经验谈之ebay,亚马逊,wish,速卖通买家特点分析
俗话说，知己知彼方能百战百胜，做跨境电商产品很重要，但了解不同平台的买家特点做出有针对性的布局也很重要，本文就目前比较主流的四大跨境平台亚马逊，ebay,wish,速卖通的买家特点进行简单的分析对比，希望对做跨境电商的朋友有所启发。
这四个平台，ebay接触的时间最长，自然就先从ebay谈起了。之前文章不止一次说过ebay是全球电商的鼻祖，上面现在还活跃着大量超过十年的骨灰级卖家，当然对应的买家也可以叫骨灰级了，所以如果对ebay买家画像的话大部分应该是70,80后的中年，有着稳定的收入，消费更加理性。反应到购买行为上就是价格不是唯一的因素，高客单价的产品也有很大的市场空间，但一般都是按需购买不会冲动消费，一次购买多个产品的比例相对较低，但会形成用户粘性，经常会有回头客。这种买家特点在我的ebay店铺反应也很明显，没有哪个产品表现特别的突出，单个链接几百单就算是卖得比较好的产品，但能够出单的连接的比例较高。所以不管对于ebay这个平台和我自己来讲，每一个曾经消费过的买家其实都是一笔宝贵的财富，可惜随着ebay和亚马逊之间的差距越来越大，ebay为了追赶昏招频出，特别是橙联垄断了物流之后，产品的价格已经不存在任何优势，有钱的买家抢不过亚马逊，没钱的买家又不断地被速卖通和wish抢走，越来越瘦的骆驼慢慢可能只有骨头没有肉了。。。。
亚马逊现在已经完全抢了ebay的风头，而我自己对亚马逊也抱有很大的期望。亚马逊真正开始卖货是从今年4月开始，相比ebay1000多个SKU，亚马逊只有100多个连接，加上FBM少的可怜的流量，所以并没有出多少单，让我感受到信心的主要原因是超高的转化率。虽然没多少单，但亚马逊买家给我的感觉就是一个字：豪。。。。做亚马逊有一种开无人超市的感觉，自己只管上货，把产品图片，描述都搞清楚，剩下的就不管了。买家看中了就下手，没有什么搞价，基本没有售后，而且经常一买一大堆。比较豪的买家相对更加清高，能得到买家的好评真的是烧高香了，当然如果产品不好，差评是绝对少不了的。而亚马逊流量分配机制评价又占了极大的比例，加上决定买家购买行为的不是价格，而是坑位，所以就不难理解为什么那么多亚马逊卖家都喜欢不计成本的刷单了。因为亚马逊买家的土豪行为，同样的产品亚马逊店铺价格普遍要高于其他平台，加上自发货亚马逊不限制，可以选择更便宜的物流，所以亚马逊的利润要远远高于其他平台。现在还处于上货阶段，没有特别准求订单量，暂时没有搞价格战的想法，等未来产品都上齐了，真的可以考虑适当降价看能不能多吸引一些亚马逊的土豪买家[呲牙]
wish可以说是跨境电商的一匹黑马，网上有许多文章都分析说上面的买家都属于穷人，消费力比较低。其实这么说也有一定道理，因为当初有一大批卖家靠1+1模式（1美元卖家，1美元运费）体验了一把爆单的感觉。或许跟自己的产品有关系，我对wish买家的感觉就是：年轻。。。。年轻就有两个特点，一是确实没多少钱，但确实冲动，有了就敢花，不像ebay买家那样理性，所以1+1模式会爆。但我的产品却抓住了年轻人的第二个特点：真的挺冲动，wish店铺的订单最大的特点就是一人多单的比例是最高的。跨境电商最大的成本就是运费，一人一单和一人多单的利润是天差地别的，所以我的wish店铺的利润率也要比ebay高一大截。说了wish买家的好处，就不得不说wish买家的坏处了，白嫖的买家太多了。这也是wish平台惯的，买家有任何问题平台都是毫不客气的退款，卖家在平台眼中没有任何地位。以我对wish平台规则的了解，如果我在国外，基本上日常家用能在wish上买到的都可以白嫖了，刚开始的时候还经常找平台据理相争一下，被平台多次无视后现在我连退款原因都懒得看了。。。。该退退吧，反正只要总体赚钱就可以了，就当做好事便宜那些鬼佬了。
最后就是速卖通了。虽然速卖通仅仅接触了两个月，但作为一个拥有典型阿里基因的跨境平台，对于买家不用多少订单也基本可以懂个八九不离十。速卖通的崛起秉承了阿里的一贯手法，低价吸引用户，而且速卖通作为后阿里时代的产物，背靠阿里这个财大气粗的大树，促销手段简单粗暴就是平台送券+通过各种各样的活动让卖家做折扣，这么做成长的倒是挺快，但大部分用户的目的就是图便宜。所以，相对于其他平台来讲，速卖通的产品价格没有最低，只有更低。。。。所以速卖通上除了真正的买家之外，还会经常会有做小批发的国外卖家，还有国外一大部分做drop shipping的卖家都是把速卖通当成了首选。这就是为什么你经常看到速卖通上许多产品价格低到让人崩溃，但仍然有人在做的原因，他们真正的目的是那些批发的或者一下子买多个的买家。。。。
说的有点多，最后总结一下各个平台买家的特点吧。ebay---有钱但理性，伺候好了将来是可以吃老本的。亚马逊----土豪，好产品，好服务就会有好回报。wish----穷烧，大家就是做买卖，赚一把爽一把，惹不起的尽量躲着点吧。速卖通-----金钱至上的生意人，赚的都是辛苦钱，运气好碰到几个大老板还是能吃上几口肉的。。。。。
怎么做好跨境电商亚马逊
1.了解目标市场：要了解目标市场的文化背景、消费习惯和需求，根据市场情况制定相应的营销策略。
2.选择热门产品：选择市场需求旺盛、热门的产品，可以通过市场调研、竞品分析等方式进行选品。
3.优化产品信息：在亚马逊平台上，产品描述、图片等信息对于吸引顾客非常重要。要对产品信息进行优化，以吸引更多的顾客。
4.提高产品质量：产品的质量是吸引顾客的重要因素之一。要提高产品的质量，包括产品的材料、工艺等方面，以提高顾客的购买体验和满意度。
5.加强品牌建设：品牌形象对于吸引顾客和提高产品的竞争力非常重要。要注重品牌形象的建设，包括logo设计、产品包装等方面。
6.提供高质量的客户服务：在亚马逊平台上，提供高质量的客户服务是非常重要的。要及时回复顾客的问题、处理退换货等问题，提高顾客的满意度和忠诚度。
7.选择合适的广告和推广方式：可以选择合适的广告和推广方式，如PPC广告、AMS广告等，提高产品的曝光率和销量。
8.建立高效的仓储和物流体系：仓储和物流是跨境电商的核心环节。要选择可靠的仓储和物流服务商，并且建立高效的仓储和物流体系，保证产品能够及时、准确地送达顾客手中。
9.不断监控和分析数据：要不断监控和分析产品的销售情况、顾客反馈等数据，及时发现问题并做出优化。
希望以上这些客户帮到您，谢谢
跨境电商旺季期即将到来,亚马逊卖家如何有效提升产品销量
Amazon这个网路零售巨头，是一个产生利润的主要来源，不论是作为一个额外补贴，或是你的主要销售管道。在一个这样如此众多竞争的卖家中，是需要一些创意才能在百家争鸣中突显而出，增加你的销售。
将创意元素勘入在您的页面上是可以提高你与买家的成交率，又可以提高你在Amazon的搜寻结果排名。注重于三个主要的元素：图像、内文和评论。
1、图像
至少拥有四到五张高画质的相片来增强顾客的体验。加入影片更可以让你的商品在竞争对手中突出。
Amazon对于图像的准则包括了：
1）必须是纯白的背景，不能有任何的文字叙述或是浮水印。
2）商品必须覆盖整个图像的至少80%。
3）不能接受有任何的图画或是插图。
4）建议1000x1000的像素，可以看到商品的细节。
2、内文
内文必须包括标题，重点条列和产品叙述。在开始撰写内文前，先确认该商品项目有无限制多少个字元，因为每项商品类别的字数限制有所不同。接着再以一到两个关键字来阐述你的商品标题。
举例子来说某个卖家在他们的店铺不粘锅的优势描述得非常好，像是可以放入洗碗机清洗。而且他们另外加入了像是煎锅和炒锅的关键字
注意：标题千万别提到任何有关”价格”或是”优惠”等这些讯息。
接着，下一个是重要的内文。在图像边用条列式的说明叙述。尽量言简意骇，但又必须要包含到主要的产品特色，并且强调它的优势。你只有小小的空间来说服买家购买，所以擅用可以触发购买的关键文字。诀窍在于用过去销售绩效最好的广告元素。
再来就是发挥你产品描述的功能。你的商品以及它是如何别于一般的竞争对手的商品。你可以更完整地再一次地强调促使购买的原因。如果可以的话，尽可能加入图像会更好。
你也可以尝试不同的描述方式，找出哪种是提高成交率的最好模式。
3、评论
Amazon上充斥着许多经验老道买家，在购买任何商品前，擅用浏览卖家的评价。越是拥有较多好评的卖家，他的商品越是能够销售得出去。
Amazon报告显示，只有10到20个百分比的买家在购买完后会反馈。既然我们无法强迫买家反馈，以下有几个诀窍能够提高你成功的几率：
1）如果你也有透过其它管道销售的话，主动与现有且满意你服务的顾客接触，请求他们为你留下好评。
2）Amazon允许你提供免费的商品以提供公正的评价。但Amazon不允许提供任何促使买家留下好评的诱因，所以要特别留意如何叙述。
3）透过卖家的账号要求买家留下反馈，不仅可针对商品也可针对卖家。
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