Shopee马来站点默认开通到付功能
2024-12-13 20:3114
Shopee 为何要为店铺默认开启货到付款功能？
Shopee 官方为帮助更多商家有效触达马来西亚消费者，所以决定在当地时间 2024 年 3 月 18 日后，为所有开通 SLS 物流标准渠道的店铺默认开启货到付款功能。这样做有可能提升商品曝光率，从而为商家带来更多的销售机会。
货到付款功能开启后卖家能自行关闭吗？
此次货到付款功能开启后，暂不支持卖家自行关闭。只有在 COD 订单投递失败且未超出尾程物流服务商派送次数的情况下，卖家可请消费者联系当地尾程物流服务商或者当地 Shopee 客服团队预约再次派送。如果重新投递的次数达到限制，或者买家当场拒收，则视为派送失败，包裹会依照国际退货政策进行下一步处理。
哪些物流渠道支持货到付款？
货到付款（COD）付款方式适用于 Shopee 支持的 SPX Express、DHL eCommerce、Ninja Van 和 J&T Express 等物流渠道。卖家要启用货到付款，必须在“上门送货”下启用上述运输渠道，并且每次结帐货到付款的购买限额为 RM250。同时，官方提醒对于 COD 订单，要确保 COD 标签反映在空运提单上，因为这是快递员相应收款的必要指标。如果卖家使用第三方服务打印航空运单，也需确保 COD 标签反映在 COD 订单的航空运单上，或者通过 Shopee 卖家中心打印空运提单，以避免出现未收款问题。
Shopee 在物流履约领域有哪些进展？
近年来，Shopee 在物流履约领域取得了显著进步。在 2023 年推出全托管业务，优化了物流体系，特别是在东南亚和拉美市场。Shopee 的仓发业务为中国卖家提供了便利，降低了开店门槛，并保证了回款安全性。此外，Shopee 还开启了本地化履约项目（LFF），为跨境商家提供了履约本地化的新渠道。这些举措都进一步提升了 Shopee 在物流方面的竞争力。
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