阿里电商供应链怎么做(电商供应链是什么意思)
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电商商品供应链怎么做
电商商品供应链做法主要有五大要素,简单分为:快、准、狠、柔、新!
一、供应链管理公司要讲究速度
快,讲的就是时间,是速度。
当今这个世界的生产力在飞速的发展,科技日新月异。客户的耐心很有限,选择的范围一多,你如果不能满足,就立即转向别的同类产品的消费。信息传递要快,分析问题要快,做出决定要快。生产制造要快,采购供货要快,成品交付要快,服务要快。
二、企业供应链服务要讲究准确
准,讲的就是信息,是承诺。
我们光快还不行,我们还必须准。准确的信息,准确的数量,准确的质量,准确的价格(被准确分析过且得到市场认可的目标价格),准确的交付。我们必须能够准确无误的实现我们对客户的承诺。这个时代,一旦犯错,或许就再也不能翻身,即使还能翻身,但也会大伤元气。
三、供应链服务公司要讲究绩效
狠,讲的就是目标,是绩效。
做供应链何尝不是如此。你必须给供应链管理设定严苛的目标,狠一点的目标。这样你才不会被凶狠的对手打败。而同时,你要对实现目标的过程设定狠一点的绩效考核指标。这样才能保证实现目标。
四、电商供应链系统公司要讲究弹性管理
柔,讲的就是管理,是弹性。
对不同客户的需求,能够有不同的交付模式。客户延期订单交付甚至取消订单的时候,你要能够最大程度的配合。客户要求做VMI或JIT的时候,你要具备这种操作模式的管理能力。一句话,进可攻,退可守。这就是弹性,是柔的表现!
五、供应链公司要讲究变革
新,讲的就是变革,是趋势。
信息时代的发展,互联网的发展,还有未来的物联网,还有那些即将走出实验室的新科技,时刻都在对你目前的供应链管理造成冲击。你只有抓住这些机会,预测这些趋势,你才能走在前端,为未来的变化做好准备。
不想在行业竞争中被淘汰,不想被客户抛弃,就要主动求变,发散思维,接受挑战,在新局面下创造新的适合自身企业发展的供应链管理模式。
菜鸟供应链升级实践
在菜鸟供应链高级运营计划专家张志利看来,供应链最关键的核心是降本增效。我们需要思考三大问题:第一,如何打造一个优质的仓配网络,库存能共享,分仓合理,备货不压库存,大促不爆仓,能更好的服务消费者,达到成本和服务平衡。第二,针对商流端不断演进的新玩法,如何用更先进的供应链能力进行支持。第三,如何贯通产、销、供应链,搭上数智商业快车。
(9月22日,罗戈网举办了“2020(第四届)合同物流创新发展高峰论坛”,本文根据现场速记整理完成)
阿里巴巴有一个非常大的生态图,在商流前端,核心电商部分是淘宝、天猫等,本地生活服务包括饿了么、口碑等,线上娱乐方面也有很多布局。通过这些产业,我们做了一件事情,把消费者数字化,在一个账号的体系下登录淘宝、支付宝、高德地图、优酷等应用。后端的蚂蚁金服、菜鸟、阿里妈妈和阿里云提供基础服务。这些都是服务于马总的“五新”战略,新零售、新金融、新制造、新技术、新能源。
其中,菜鸟有三张物流网络:数字化包裹网络,近期菜鸟裹裹请了新的代言人邓伦,已经有2亿用户在上面寄件下单,享受各种各样的寄件服务;全球物流网络,在疫情期间发挥了极大的作用,菜鸟在骨干网络里也发挥了很大的作用;国内整体供应链,即智能履约网络。
菜鸟供应链物流骨干网络是跟生态内所有合作伙伴一起共建的,目前在全国有7大骨干网络,分布在中国的7个区域,覆盖配送网络超过2700区县,次日达覆盖1600区县以上,仓库数量230+。
联系到大会主题-寻找确定性,我个人理解是需要有洞察能力,很多事情不是拍脑袋决定的,怎么寻找最大的确定性,要基于历史的角度对未来做决策,这就要说到菜鸟智慧供应链的建设。
我们应该将所有东西,包括消费者行为、生意的整体链路,全部进行数字化。数字化能告诉大家什么东西?数字化是经验的总结和沉淀,可以指导未来更好地做决策。天猫、菜鸟,在这方面做了很多工作,包括打通天猫超市、零售通店铺、天猫平台上众多的官方旗舰店,然后进行全链路数据决策、端到端供应链规划和履行,传递至物流的每一个环节。
接下来,供应链最关键的是降本增效,这是非常重要的课题。
那怎样才能降本增效?用数字化、智能化来改造供应链,打造新的供应链竞争力。
在供应链革命上,现在的问题是如何打造一个优质的仓配网络,更好地服务消费者,达到成本和服务平衡。
而做到这一点后,成本一定低吗?不一定。目前2C平台玩法越来越多,包括直播,短视频平台的出现,大家的销售策略、销售方式越来越多,大家的日子确实都不好过,对供应链造成的压力越来越大。
因此,中期问题是供应链怎样应对商流端的变化,用更好的、先进的技术改善供应链的效能。
现在各行各业的增长都在放缓,在放缓的情况下,如何修炼好内功?这是一个长期问题,即让供应链成为一个公司长期的竞争力,而不仅是说营销是长期竞争力。
在这个问题下,如何把货发出去,做到库存更精准,配送更快,费率更低,使数字平台能够跟营销端进行协同,使商流和物流成为一体,来保障供应链的执行,这很重要。
在菜鸟的供应链产品矩阵里,包含数智大脑、数智仓配、数智全案、商流联动。数智大脑是菜鸟供应链整合现今前沿科技推出的系列产品,覆盖从分仓到运营的完整场景,是供应链升级的首选,其中有分仓宝、预测宝、决策宝,宝宝军团是这些产品的代称。
分仓宝,主要是网络规划,根据工厂位置,消费者的分布,选择全国的分仓。分仓并不是所有品都要布到每一个仓里,会根据爆品和长尾品,采取不同的策略。
以菜鸟智能分仓某母婴商家分仓现状仿真优化进行案例分享。该母婴商家在全国分了7大仓,但跨区和拆单成本非常高。根据历史数据,包括货品属性及商品订单物流属性的分析,结合商家各项成本和未来预测,菜鸟输出了整体优化方案。
我们建议该商家在华东、华北、华南或华东、华北、华中开仓,开仓的形式可以是跟菜鸟协同,如菜鸟开一个仓,自建2个仓,根据干线成本、仓内操作成本、配送成本及对应时效做决策。在决策后,还会根据品类进行选品库存分布。
在这个案例里,一年只看物流拆单便给商家省了1300多万成本,这是最大的收益。此外,周转天数降低、跨区比降低等都是附加的收益值。
预测宝,帮助分仓商家精准预测、精准备货,保证整体库存资金链占用最少,结合营销体系的联合预测后输出补货方案、调拨方案。
预测宝能预测未来4-13周,精准到SKU、分仓销量,会根据几百个相关因素进行销量预测,这是由消费者画像产生的最精准的终端数据。
决策宝,不仅是可视化的物流控制塔,还是供应链和物流的整体控制塔,能实时传递企业变化,更快进行决策,让每一次的决策都有据可依。
在决策宝的物流供应链大屏上,会显示供应链每一个关键节点KPI及其历史表现,如消费者的历史分布,在本区域的品牌渗透,各品类在各区域的销售数据,履约区域是否存在问题,哪些仓里的品卖不出去,配送是否存在拥堵问题,消费者体验及舆情分析,这些都可以实时传递给管理者。并且通过竞对雷达,可以在供应链各个方面对标行业最佳实践。
这个大屏配合分仓宝和决策宝,使菜鸟能给商家做整体业务上的输出。
以上便是今天的分享,我们在准备全中国新基建的仓网,要用数字化、智能化,在更高的领域降本增效。这就像一个人要做成一件事,需要用到手、脑、眼三个部位。手便是要和各位一起搭建的基础网络;眼是数据中台,让我们能看到历史是怎么发生的;脑能帮助我们做未来的智慧决策。数字化是对历史的分析和判断,智能化能帮助我们做更好的决策。
如何找寻确定性?你的境界、格局决定了你未来的发展方向,当然,在你想到看到的同时还要做到。确定性是我们自己给自己的,在不确定的时代里,我们要做好修炼内功的部分,使得我们在未来不确定的环境下,能够洞察本质,先人一步,更敏捷地适应这个时代的变化,做在这个时代下活得更好的企业和个体。
作者|张志利
整理|物流沙龙
此文系作者个人观点,不代表物流沙龙立场
如何做好跨境电商供应链呢
1、所选的产品类别里不要有巨头品牌
刚开始做跨境电商时,你要注意选品的行业,如果这个行业内有某个品牌做到了一超多强,或者有几大巨头,那你就不要选这个行业了!
2、选择流量大、需求高的类型
要卖一个产品,肯定要保证市场有这个需求,如果你不知道市场到底需求什么,那么可以在现存的市场里面找。要是某种产品根本无人问津,没有什么搜索量,那你就尽量不要尝试了。
3、选择利润空间大的产品
在当今高流量成本,高运营成本的电商环境下,如果没有足够多的产品利润,你做跨境电商是坚持不了多久的。一般来说,服装鞋帽、化妆饰品、家居类、智能电子产品利润都可以。新手不一定非要追求跨境电商选品爆款,只要产品利润大,市场尚可,你就可以选择。
4、注意产品专利与版权
做跨境电商,一定要注意专利与版权问题,有些产品已经有品牌申请了专利,那么你就不能随便上架销售。如果你不顾规则,那么可能会被投诉,导致店铺倒闭。这方面你可以去Google专利网上查询,输入产品的主词,如果搜索到了专利结果,那么你就不能选这个产品了。
做阿里运营真的很难吗
店铺运营难不难?说难也难,说不难也不难。
我分享下我现在做的两个店铺近30天的交易截图。目前做得还不怎么样,仅回答用。(一个人能力还是有限)
A店(图1)是我去年3月-12月主力做的,B店(图2)是我今年4月开始主力做的。
A店百分百真实交易,B店有部分是线下老客户。(无付费推广)
当然图中只是纯线上交易,一些不愿线上交易或者需对公的自然不计。
我来分的话,店铺运营的关键点应该是:
产品、流量、优化。
产品主要是:【价格、质量】。直接关系到【复购率、售后评价】等。这是一个店铺能做大、走得更远的基础。要做好这个环节,就要把控产品质量、调查市场价格行情、同行产品质量等等。知己知彼,百战不殆。
流量主要是:【展现】。直接关系到你的产品会不会被人看到,这是做好电商基本前提。要做好这个环节,最简单的就是【付费推广】。所以网销宝、标王的使用也是运营的一门技术。自然排名先不说。
优化主要是:【设计、数据】。直接关系到【点击、支付】。这个环节应该包含:【图片、交易、BSR评分】、【收藏、转化率、评价】。
虽然道理大家都懂,但是为什么有的做得好,有的差点?这涉及的因素很多。不过基本可以回归上面三个点。
比如:有的店铺装修、详情都一般,感觉都没你的好,但是人家交易就是高,为什么?
价格因素、成交因素、BSR评分。
比如:有的店铺明明产品价格设置很低了,但是还是没有订单,为什么?
成交因素、设计因素、BSR评分、没流量(展现低)。
比如:有的展现明明很高,但是就是没成交,为什么?
价格因素、成交因素、设计因素、BSR评分。
但是如果你三个点都做好了,在行业稳定的情况下,那么肯定会越做越大的。
【运营难的点主要在于:设计优化、数据打造。】
每个人对设计的理解不一样。在平面设计有一句说得很有道理:好看的不一定是最好的,合适的才是最好的。
所以运营对行业设计、客户心理的理解,就直接影响到设计与转化的关系。这或许也是同样都在优化产品,但是为什么有人有效果,有的没效果的原因。
数据打造这个不多说,只可意会。因为阿里说到底还是讲各种数据,你想尽办法把数据做好一点就行。当然,目前我没有这么做,都是自然数据。主要考虑的是预算和时间精力。一个人是操作做不了那么多环节的。
最后回到我截图的数据。
其实可以看到:
A店成交低点,但是成交笔数多(线上平均每天3个订单)。这还是我近半年没打理优化的情况。
B店成交高点,但是成交笔数少,(线上平均每天1个多订单)。
虽然B店成交额更高,但是从展现次数、浏览量来看,A点数据好。
所以不一定是交易高,数据排名就好。其它细节优化也是有影响的。也侧面说明,如果一个店铺基础做得稳定了,那么即使不优化、不上新品,在有客服及时回应的情况下,那么也不会一落千丈。当然,如果持续优化、上新肯定是会更好的,这点以我个人经验是这样:A店从去年3月开始,一月1单或无成交,到单每天1单、每天2单、每天3单,都是持续优化和上新的成果。
关于付费推广的,之后B店有这个计划,不过现在B店前期工作比较多,所以得到下半年,到时可以再交流下网销宝和标王的具体理解。因为付费推广是运营除了【设计优化、数据打造】之后一个很重要的技术。
时间比较急,说得比较乱,以上只是个人见解,仅交流。
最后,做电商也是需要耐心的。
祝好运!