1688运营技巧教程(1688运营思路解析)
本文目录
1688的运营模式
分经营模式运营思路
消费品现货批发思路:选品——信息发布以及装修——大市场排名(搜索/活动)——现货业务员式客服打造——老客户的管理。
消费品OEM/ODM加工定制:定制类店铺装修——数字营销:秒杀/首位展示:卡位——定制精准词引流/找工厂引流/——柔性供应链升级——线上线下接待以及转化。
消费品一件代发:代发类店铺装修且保证上新频率——产品入驻代发市场、淘货源微供市场——大市场(排名、活动)数字营销引流——分销制度会员体系建立——代理分销商管理。
消费品跨境:跨境客户画像——跨境选品以及店铺装修——跨境专供频道、大市场直播引流——跨境客服打造——老客户管理。
工业品-标准品:选品——工业品标准品店铺装修——大市场、数字营销引流——横向频道、站外引流——客服接待、老客户管理。
工业品-非标准品:工业品非标准品定制店铺装修——数字营销长尾精准词占坑——线上客服能力打造——邀请来厂考察接待——客户拜访及跟进决策链销售。
1688运营思路解析
第一步:寻宝贝
选品是运营的第一步,后续的运营工作都是以商品为载体,以挖掘市场潜力商品,帮助提升宝贝效果,优化库存状况,监控热销单品,跟踪竞争对手,打造爆款为运营主要目标。
1、行业热销品类、品牌、单品的收集,分析他们热销的原因,总结成功的营销方法。分析热销产品的优缺点,为我们产品的热销寻找理由和方案。选择对路的货,属于大众需求品,能满足市场趋势。
2、我们的优势和缺失品类、品牌、单品是什么,熟悉产品的生命周期和市场容量。
3、竞争对手的产品情况分析,制定相应的营销计划和主推方案,快速抢占流量入口的优势位置。
4、产品的定价和比价,制定合理的促销活动计划,有节奏的把握价格的调整。
5、市场受众的分析,满足主要客户需求,设计主要客户的体验,手机配件产品的受众70%为年轻女性。对于我们产品的主要目标客户,相信大家比我更加了解,因为我对产品和这个行业从业时间和经验没有您们多的。
第二步:找流量
吸引更具价值访客流量,精准分析流量,提升销售流量,加速业绩飙升,轻松领先同行。快速抢占给个流量入口的优势位置,主要是抢占自然基础流量的优势位置。淘宝网有哪些流量入口,我们先要去了解和统计,做好抢占计划表,一个一个的抢占。一般流量的抢占原则是先基础自然流量,再优化商品主图标题和描述页面,做好起点销量和起点价格和必要评价,做好可参考的商品主图点击转化率,页面浏览转化率,询盘转化率,等等各种转化率后,再开始付费流量的获取。
第三步:升转化
促进店铺访客购买行为,快速分析各项转化率,深度挖掘客服潜力,提升客服效率和店铺销量。主要方向是,商品主图和标题,网页描述的视觉化设计,描述中告诉顾客为什么这个商品是自己需要购买的,而且要来我们家购买,必须现在马上购买,提高静默转化率。顾客购买以后,我们想让顾客买的更多,那就是客单价的问题了。
提客单,提升购买订单交易金额,深层分析店铺客单价,提供有效的搭销技巧,帮助提高关联销售。决定因素:商品结构、页面引导、客服推荐、营销活动。
只有在实践中慢慢优化各个环节,提升这种转化率,我们才能把握每天的销量。计算公式:销售额=每个入口的展现X每个入口展现点击率X购买转化率X日均客单价X购买频次。
第四步:提流量
1688开店的主要目的。通过各种工具和活动来引入流量,让流量转化成订单,店铺才开始正常的发展。
第五步:促效率
提高员工服务工作效率,降低劳动工作量和强度,全面提升实时性丶时效性丶响应度。提高效率丶降低成本。效率的提高,除了制定各个岗位的职责说明书和工作流程手册之外,还需要应用各种专业软件,实现自动化办公,效率才能更高。一般淘宝店铺常用的软件工具包括:量子恒道,数据魔方,ERP(网店管家),CRM软件,旺旺机器人等等。专业的软件工具的使用,让效率能变成各种可以统计和考核的指标,会使运营更加精细化,营销更加精准化和数据化,业绩才会更加可控的快速上升。
第六步:管会员
开展会员顾客精准营销,多个维度透视会员,摸清会员特质,有效精准营销。管理会员是运营过程中一个相对重要而被人忽视的一个环节,我们很多时候只知道引流,没有开发回头客户,让他们二次购买。没有忠实客户的店铺是很难健康发展的。我们要通过会员购买路径的分析,更好的管理客户的关系,实现精准的老客户再营销,避免老客户流失。让我们的引流,不仅仅留在第一次购买上,要析流和留流,让1688网店运营营销做的更加成功和高效。
第七步:抓服务
加强各项环节服务品质,全方位提升服务,通过服务的提高,提高店铺的信誉,扩大产品的市场占有率,实现与客服友好沟通和互动,更好的提升客户体验。主要是售前和售后的服务,发货包裹的专业程度决定客户第一次购物的体验,对回头率影响非常大。
第八步:算利润
核算利润明细,全环节成本管理,店铺盈利能力,商品盈利潜力,趋势进行分析统计,为掌柜决策提供强有力的支持和保障。算利润,能更好的明白哪个环节做的好,哪个环节做的不好,为什么亏损,为什么盈利,从而更好的优化流程,改善工作。
1688运营报表怎么做
1688运营报表的制作主要包括以下几个步骤:
数据收集:首先,你需要从1688平台上收集相关的运营数据。这些数据可能包括销售数量、销售额、访客数、转化率、客单价、推广费用等。
数据处理:接下来,你需要对收集到的数据进行清洗和处理,去除异常值和无效数据,保证数据的准确性和完整性。
数据分析:然后,你需要对处理后的数据进行深入分析,找出其中的规律和趋势。例如,你可以分析哪些产品销售情况最好,哪些推广渠道效果最佳,哪些客户群体购买力最强等。
制作报表:最后,你可以使用Excel或者其他报表工具,将分析的结果制作成图表和报表,以便更直观地展示和分析结果。
数据解读:在完成报表之后,你需要对报表进行解读,找出运营中存在的问题和改进点,并制定相应的策略和计划。
需要注意的是,1688运营报表的制作需要一定的数据分析和报表制作技能,如果你不熟悉这些技能,可以考虑寻求专业的帮助或者参加相关的培训。
招聘1688运营应该问些什么
在招聘1688运营时,应该首先询问应聘者对于1688平台的熟悉程度以及曾经的运营经验。
接下来还应该了解应聘者对于市场趋势的分析能力以及对竞争对手的研究成果。同时,还需检查应聘者对于数据分析和商业思维的掌握程度。
最后,还需了解应聘者的团队合作能力和解决问题的实际能力。招聘1688运营需要在技术细节和市场认识两个方面都要考虑到。
1688运作模式
分经营模式运营思路
消费品现货批发思路:选品——信息发布以及装修——大市场排名(搜索/活动)——现货业务员式客服打造——老客户的管理
消费品OEM/ODM加工定制:定制类店铺装修——数字营销:秒杀/首位展示:卡位——定制精准词引流/找工厂引流/——柔性供应链升级——线上线下接待以及转化
消费品一件代发:代发类店铺装修且保证上新频率——产品入驻代发市场、淘货源微供市场——大市场(排名、活动)数字营销引流——分销制度会员体系建立——代理分销商管理
消费品跨境:跨境客户画像——跨境选品以及店铺装修——跨境专供频道、大市场直播引流——跨境客服打造——老客户管理
工业品-标准品:选品——工业品标准品店铺装修——大市场、数字营销引流——横向频道、站外引流——客服接待、老客户管理
工业品-非标准品:工业品非标准品定制店铺装修——数字营销长尾精准词占坑——线上客服能力打造——邀请来厂考察接待——客户拜访及跟进决策链销售
每种产品各自都有自己的经营模式,一大市场为主线、每种经营模式都有各自的运营思路。