发往FBA仓库的货物丢失，如果是亚马逊的责任，货物赔偿金额是如何计算的
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这是一个亚马逊FBA退货费用的大致情况，
亚马逊上的FBA订单如果客户要求退货，一般的品类卖家是无需再付另外的费用了(FBA工作人员免费上门取退货件)
但是不包含以下这5个类目
Apparel
Watches
Jewelry
Shoes,Handbags&Sunglasses
Luggage
也就是说
如果您被客户要求退货的产品是属于这5个类目中的一个，那么退货时候亚马逊还需要收取卖家一个退货费用，这个退货费用就跟这个产品当时的（OrderHandling+Pick&Pack+WeightHandling）一样。
举例说明
客户花了20美金买了一个我店铺的FBA产品（卖家实际得不到20美金，因为亚马逊要扣除卖家成交费和FBA费用），刚好这个产品属于Luggage类目（5个类目中的一个），那么如果客户如果想针对这个FBA产品退货的话，FBA会将20美金退还给客户，然后派FBA工作人员去客户家上门取退货件，把这个退货重新送回到FBA仓库，这个过程FBA要收取卖家额外的退货费用（如果退货是因为FBA自己的丢包或者派送过程中损坏这个费用不会被收取）：
ShippingWeight1.00lb.（假定这个产品是1磅一下）
OrderHandling$1.00
Pick&Pack$1.02
WeightHandling$0.55
Total$2.57
除了收取额外的这个2.57美金的退货费，FBA还会收取一个小额的RefundAdministrationFee.但是一个小小的好消息是一旦涉及退货，FBA还是会把这个订单之前收取卖家的成交费退回给卖家。
即便如此
也要请大家重视FBA的产品质量问题（特别是当这个FBA产品属于那5个大类的时候），因为一旦发生FBA退货，卖家真的很不划算订单本来的利润赚不到也就算了，里里外外还要赔好几美金！
FBA退货的规则有点复杂，虽然以上内容都讲的很清楚，但是相信大家看完可能还是一头雾水，那么现在您找几个FBA退货的订单，在REPORTS-PAYMENT-TRANSACTIONVIEW里面搜索到该订单查看下扣费详情（点击金额会进入收费详细数据页面），自己算一算就会慢慢清楚这些规则。
佣金一般是按照产品类别百分比收取的，15％～26％不等。BA是FulfillmentbyAmazon的缩写，简单理解就是亚马逊代发货服务。FBA(FulfillmentbyAmazon，亚马逊提供的代发货业务)亚马逊目前主要是三块主营业务:Media(即自己的vendors产品的销售提成）、FBA（出租网店+卖流量+分仓租赁+代包装代发货+代收款）、amazonwebservices(包括s3dbaq等产品，可以理解为IDC+CDN加速+个性化建站)。
要向亚马逊申请赔偿。
哪些情况下可以向亚马逊索赔
1、入库差异
卖家在实际发货过程，实际入库数量与发货数量会存在差异，例如数量不够、物流验货有问题被退回（标签、海关要求等）都有可能导致库存差异。
2、在亚马逊仓库损坏或丢失的库存
亚马逊FBA损坏和丢失的索赔政策包括以下情况：
·商品在亚马逊仓库丢失和损坏；
·从仓库配送到买家途中损坏或丢失；
·货物在运送至亚马逊仓库的途中损坏或丢失；
除此之外，还有“买家退货”，例如退款后客户未退货、退货后未更换、退回的商品无法再销售，以及“亚马逊物流费用错误”，即同一个产品在FBA入库中，会因为销售种类，产品重量和尺寸的测量误差，被多收取运费等问题，也可以向亚马逊索赔。
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