amazon封品牌封全球吗(amazon最近封号信息)
本文目录
- 避免Amazon帐号被封 请了解亚马逊TOS指南
- Amazon账户被封了,网站还可以换个账号继续吗
- amazon开vacation模式不卖货会封号吗
- 亚马逊Amazon卖家账户被封了,如何申诉
- Amazon账号被封主要有哪些原因
避免Amazon帐号被封 请了解亚马逊TOS指南
在跨境圈混的同行们,应该很了解去年沸沸扬扬的亚马逊封号事件。其实违反亚马逊政策导致封号,一直都是存在的,只不过是看亚马逊下不下重手。想要在这个平台长久地做下去,您都需要遵循亚马逊的指导方针。
不管是新手还是已经入行的,都来了解下有关亚马逊卖家服务条款(ToS)的所有信息。
什么是 T o S?英文全称为 Amazon seller Terms of Service(ToS).
简而言之,任何拥有卖家账户的人都需要关注亚马逊卖家服务条款。如果您是:
1.自有品牌卖家
2.批发卖家
3.代理
4.品牌所有者
5.在线和零售套利卖家
6.第一方卖家
7.经销商
亚马逊制定这些准则是为了保护卖家和客户。遵守这些政策不仅是亚马逊的责任,也是卖家的责任。如果亚马逊发现您违反了 ToS,您可能会面临以下一个或所有问题:
现在让我们来一一看一下这些TOS。
一,亚马逊卖家协议Amazon Seller Agreement
开户时,需要签署卖家协议。这是一份包含所有相关条款的一般商业合同。但是,本协议中有一部分需要您特别注意。它们包括:
二,亚马逊卖家的一般准则
亚马逊最近开始将禁止活动页面重定向到违反“销售政策”和“卖家行为准则”的页面。亚马逊表示,您必须向市场和亚马逊上的买家提供准确且相关的信息。您需要在相关类别展示您的产品时显示你的企业名字。
评分和反馈:亚马逊评分(Rating)和反馈(Feedback)系统允许购物者评估卖家的表现。他们帮助卖家及其产品在市场上建立声誉。您不能在反馈中发布不当内容或包含任何个人信息,包括在您自己的帐户中发布评级或反馈。另一方面,您可以向买家请求评级或评论。但是,您不能为提供或删除反馈的买家提供或支付奖励。
评论:评论(Review)是任何电子商务市场上的社会证明。它们在亚马逊上也很重要,但卖家必须遵守亚马逊的社区准则,以确保有关产品或服务的评论有帮助。您可以要求买家以中立的方式撰写评论。但是,仅当他们对产品有积极的体验时才要求他们撰写评论,或者要求评论者编辑/删除他们的评论是被禁止的。
此外,如果您认为该评论不符合亚马逊的条款和条件,您可以点击“举报滥用行为”并通知亚马逊。
8.你不能欺骗亚马逊的销售排名
严禁在您的产品描述或标题中操纵亚马逊销售排名或吹嘘它。
9.不要滥用搜索引擎
您不得操纵客户的搜索和浏览体验。客户只会看到相关且准确的结果,少数被禁止的活动包括但不限于:
使用机器人或其他人工模拟来影响客户搜索或浏览流量
在列表页面中提供不相关或误导性信息(标题、描述和项目符号)
10.亚马逊禁止滥用AZ担保索赔
11.不匹配或列出可预订的媒体项目
亚马逊卖家不应列出或匹配亚马逊称之为可预购的产品。这些包括书籍、音乐、视频和 DVD。亚马逊提供的这些 BMVD产品必须在订单确认后的两个工作日内发货。
12.亚马逊禁止创建重复的列表来欺骗买家
13.卖家在服务期间不能追加销售产品
任何要执行的服务都必须在购买服务之日的服务详细信息页面上的工作范围内进行概述。但是,如果买方要求超出定义的工作范围的产品、零件或服务,则卖方(服务提供商)可以直接履行并向客户收费。
14.交易完成后不要涨价
交易完成后,您无法操纵价格和运费。这是亚马逊禁止的。
15.您应该只有一个亚马逊卖家账户(但也有一些例外)
禁止使用多个卖家账户。但是,如果您有合法的业务需求,您可以请求亚马逊并提供第二个帐户的解释。
常在河边走,哪有不湿鞋,以上大多数条例绝大部分卖家都已经在违反中(操纵评论和排名,多帐号)。
请不要说亚马逊冷血,也不要把某宝某东上的做法搬到国外平台,合规合法才是长久之道。
Amazon账户被封了,网站还可以换个账号继续吗
有些朋友误解了什么是账号关联,简单说如果一个账号出了问题或者说被封号,那登陆过这个账号的电脑和网络IP就会同时被Amazon记录下来。如果下次有另一个健康的账号在这台电脑或者网线登陆,那么这个健康的账号就会被关联到,但是Amazon的系统也会看两个账号销售的产品是否相同或者类似,还有通过其他途径确定两个账号是否是同一个卖家操作,如果认定,那么这个健康的账号就会被关联,结果就是被封号或者其他处罚。
这个有点像古代的“连坐”,一人犯法,所有亲人都会被连累。所以,大家操作Amazon的时候要小心谨慎,不要投机取巧,amazon的网络工程师都是名校出来的,他们可不是吃素的哦。有人问:如果我申请了一个美国账号,那再申请英国账号会不会被关联?这个就不存在关联的问题,只要你的账号都是健康的,申请几个国家都是没关系的,但是如果申请了多个国家,其中一个站的账号出问题,其他国家账号也是要被关联的。
所以还是那句话,账号注册下来不容易,操作的时候尽量小心谨慎,不要在意一城一池的得失,我们为的是长远的大局,
amazon开vacation模式不卖货会封号吗
amazon开vacation模式不卖货不会封号。如果卖家在amazon上开启了vacation模式,暂停销售商品,这并不会导致其被封号。相反,vacation模式可以帮助卖家有效地管理订单和库存,避免因为无法及时处理订单而导致的差评或退款等问题。所以amazon开vacation模式不卖货不会封号。amazon(亚马逊)是全球知名的电子商务公司,成立于1994年,总部位于美国华盛顿州的西雅图。
亚马逊Amazon卖家账户被封了,如何申诉
现在,亚马逊要求卖家在收到账号冻结通知时完成一份问卷调查;如果一切顺利的话,账号会在15分钟后解封。新流程看起来要比之前的规定好很多,然而,新流程似乎只适用于违反延迟发货指标的首次违规的卖家。
新流程到底是怎样的?下图可以看出申请账号解冻只需要在四个选项前打勾就可以了。
在点击“Reactivate your account”按钮后,账号会在15分钟之后重新激活。
写申诉信的小技巧
如果你因为别的原因导致账号被封,你必须与亚马逊官方沟通,下面是一些建议:
1、提及消费者
亚马逊非常重视消费者,所以确保你把消费者列入你的行动计划书或申诉信中。
2、文章格式简洁、清晰
亚马逊官方每天都收到大量的申诉信,所以确保文章内容一目了然,比如使用空格等格式。你也可以参考以下几点:
•这封申诉信是关于什么的
•为什么会发生
•你采取的预防措施
•为什么亚马逊应该解封你的账号
3、充足准备
亚马逊经常要求卖家提供更有力的行动计划书,所以你最好保证能多花点时间来一次搞定。如果这样还是不行的话,可以咨询我们。
Amazon账号被封主要有哪些原因
可以从五个方面进行分析:
一、亚马逊关联。为了避免账号关联,在操作新账号时,保证IP路由、网卡、系统是全新的。
二、跟卖侵权。跟卖产品之前,一定要了解清楚对方产品是否注册了商标和外观专利,尤其是标志了LOGO的产品,千万不要下行当然,到相关的商标网站查清楚了再跟卖。商标注册,免费查询,买上查询马上出结果,可得知商标是否已注册。
三、好评太少,差评过多。
四、产品缺乏相关认证,如产品授权认证,安全认证等。
五、产品与图片不符合。为了提高转化率,我们不断优化产品详情。但要注意在跟卖的时候切记不要夸大其词,根据实际的情况攥写产品描述,上传的图片必须与发货的产品一致,否则遭来退货和差评会导致封号。账号被封申诉应对方法详细解答账号账号封之前出现的情况、销售权限被移除、账号被封的原因,以及申诉流程。