德国跨境电商公司平台(德国跨境电商市场热销产品)
本文目录
德国跨境电商的特点
1.德国:极具吸引力的电商市场
提到德国我们就能联想到规则,守时,效率,汽车,香肠和啤酒。德国人会按照行程处理事物,他们同样也会在圣诞节热烈庆祝,大口喝酒。
“德国”就是自己的品牌,德国制造的产品和服务就会给人以信赖。德国是一个大型电商市场。网上买家多为聪明、精明、熟悉网上购物的人。德国市场成熟且在缓慢增长,但其电商规模和基础设施现状仍在吸引着全球卖家。
2.德国市场的一般特征
德国是一个人口大国,互联网普及率很高,数以百万计的消费者定期在网上购物。就人口、互联网使用及总的购买力而言,德国属于欧洲最大的市场之一。95%的当地人讲德语。
那给想在德国开店的卖家的建议是什么?
在德国,要像德国人那样交流。换句话说,用德语,而不是英语,并为德国的网购者提供一个本地化的购物体验。
3.德国买家的网上行为
典型的德国购物者年龄在30到40岁之间,生活在城市中。来自德国西部和东部的购物者具有不同之处,这与二战有关。
在德国东部,收入往往较低,失业率也较高。跨境卖家应该适应文化和历史的差异提供多种运输、付款和退货选择。
此外,跨境卖家应该考虑到文化差异。
例如,德国人比英国人更有个人隐私意识,在网上购物时,他们的信任度较低。因此,保证他们个人数据的使用至关重要。
他们注重安全性,通常不喜欢提前付款。他们很谨慎,很注重细节,在点击购买前会花更多的时间了解更多的信息。
此外,卖家也不要对德国买家对法务条款的好奇心感到意外。82%的德国人在网上购买产品之前首先会查看销售条款。德国人了解电商法,他们喜欢比较产品和价格,也会毫不犹豫提交差评。
在德国信任、忠诚、熟悉度、质量和安全是消费者的核心价值观。由于信任和认可,本地卖家更受青睐,那国际卖家应当使用本地化的店铺,如在德国站开店,使用de域名。
最后,电商平台上消费者可以最长30天内无理由退货,这也解释为什么德国退货率高。
4.在德国销售产品的好处
德国在战略上位于欧洲的中心,属于欧盟世界最强大的经济体。是一个拥有较高采购和消费能力、具有良好的物流等基础设施的人口稠密的国家,这些为跨境电商卖家提供了机会。
德国电子商务市场的成熟意味着更多的竞争,但也更有可预测性以及使网上购物更流行。
德国的标准VAT为19%(降低了7%)。它比其他国家低一些,例如英国(20%)。利用更低的德国的增值税税率,提高你的利润率。
同样值得注意的是,德国是欧洲跨境贸易的主要市场之一。换句话说,德国人热衷于从国际网站购物。这意味着开设德国站点并且本地化您的店铺将给你带来可观的额外收入。
最后,当在德国开设店铺后,你也可以考虑一下其他德语电商市场,例如奥地利和瑞士。由于语言上的相似性和地理上的接近,很多奥地利和瑞士的消费者会有从德国网购的习惯。
5.德国电商的挑战
首先,计划在德国扩张的卖家应该考虑该市场的成熟度和和大量的业务竞争。
其次,高退货率可能会给卖家带来一些麻烦。退货率电子产品占5-10%,时尚产品占70%。这是因为有当地的消费者保护法以及消费者有较高的产品期望。因此,一个好的解决方案可能是有当地退货地址。
第三,由于95%的当地人说德语,一些卖家可能比较担忧语言障碍。
所幸,对跨境卖家来说,这里有个很好的解决方案:
提供本地化的购买体验。
这是赢得德国买家的关键。提供本地化的购物体验,包括使用买家的语言、付款方式以及展示实时汇率的价格等方面。
德国有哪些著名公司
举几个不太被提起的例子吧!
毛瑟(Mauser)
著名的枪械生产商,枪械史上十分经典的步枪、同时也是德军步兵一战和二战的制式步枪的毛瑟98系列的设计和生产商。作为枪械生产者,二战中当然在全力生产枪支了!二战之后军械工厂被拆除,在被占领区的研发机构里”查获“的研发文档、关键生产设备和枪械组件被美军转移至巴黎,公司在几年之后也被严格禁止参与军备生产(1946年间被指派给英军生产了一些枪支)。之后一直作为民用猎枪生产企业。90年代并入莱茵金属集团公司,继续作为以”毛瑟“冠名的子公司经营狩猎武器;2004年正式并入新成立的莱茵金属武器公司,”毛瑟“作为公司名称不再出现,但作为品牌名称被继续使用。
猛狮(MAN)
猛狮是全球领先的工程集团公司,业务领域集中在商用客车,卡车,柴油发动机,涡轮机等多个工程领域。二战时期作亦是十分重要的军工生产商,除了军用车辆的生产外,也生产潜艇、坦克等使用的柴油发动机,以及坦克底盘等等。二战里最有名的事迹应该算和戴姆勒竞争5号坦克的设计了吧!最终猛狮的设计方案被采纳,于是二战中极为经典的豹式坦克就得以诞生了。战后的猛狮损失惨重,海外经营几乎完全损失掉了,除了被盟军清算外,亦被强制拆分,并限制了经营范围。猛狮集团目前隶属于大众集团(86.87%的持股率),在民用客车和重型卡车领域与中国的很多企业都有合作关系。
克虏伯(Krupp)
曾几何时著名的军火商,二战时期德军火炮的主要设计和生产供应商,也因此很长一段时间内处于风口浪尖。二战德军多数火炮,包括坦克及其他装甲车辆的主火炮,都出自克虏伯。其中就包括了大名鼎鼎的Flak88以及史诗级的古斯塔夫/朵拉重炮。这样的军火商二战之后当然被清算得很惨!战后的克虏伯只能继续在民用机械领域继续经营,并在1999年和蒂森集团合并为蒂森克虏伯公司。蒂森克虏伯目前依然是众多机电领域的领先者,其电梯产品在全球范围内便是赫赫有名的。
卡尔·蔡司(CarlZeiss)
真是不要太有名的光学仪器生产商。蔡司在二战中生产众多军用光学产品(比如望远镜、测距仪),为很多军械提供光学组件(比如狙击枪的目镜,装甲车辆、轰炸机的光学瞄准器等等)。其顶级的光学设计和独家镀膜技术都是作为军事机密进行保护的。战后的境遇就非常戏剧化了:蔡司所在的耶拿和德累斯顿根盟军议定的区划分被归为苏军管辖区(亦即后来的东德),但在区划正式生效的前不久,巴顿指挥第三军团以”协助“之名火速进入耶拿和德累斯顿,将蔡司的上百位顶级科学家及工程师、关键性生产设备及很多生产光学玻璃需要的稀有原料连夜搬到了西德境内。不少被搬走的科学家及工程师后来被送至美国,剩下的人则以搬来的设备和原料,日后在西德成立了现在的卡尔·蔡司公司。等到苏联人接手蔡司老厂区的时候也是懵了,不过懵过之后一点也没客气,在剩下的人、设备和材料中再次挑选了一批,统一运回了苏联。蔡司老厂在经历了两次被搬家之后,剩余的老人还是靠着最后的家底,在东德成立了卡尔蔡司耶拿人民企业(圈内叫东蔡)。两德统一之后,东蔡完全并入西蔡,成为现在的卡尔·蔡司。
法本工业集团(I.G.Farben)
法本曾经是全欧洲最大的化学及药品企业,于1925年由德国6家化工企业合并而成。二战时期的法本自然成为德国军工中化工及药品类产品的主要供应商。从现在的眼光看,法本在整个纳粹时期的作为和成就可以说在功和过两方面都很突出。一方面,法本的科学家发现了第一代的抗生素,在人类医学史上有划时代的重大意义,另外也因为多项合成产品对化工领域作出了基础性的贡献,并且还因为合成聚氨酯获得了1937的诺贝尔化学奖;但另一方面,法本确实经手了诸如沙林、齐克隆等化学毒气的合成(最初目的是杀虫剂)、制造,也因为亲纳粹造成了以上毒气的滥用(奥斯威辛的博物馆里装齐克隆的废弃金属罐头堆积成了一个小山,上面赫然和能看见法本的标识)。战后的法本被强制清盘解散了,拆分为11家企业,其中包括了著名的胶卷商爱克发(Agfa)和阿司匹林的发明者拜尔药厂。清盘由1952年开始,直到2012年才正式清盘结束,法本集团的体量可见一斑。
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