全托管速卖通怎么发货？全解析流程

一、发货准备

在开始发货前，商家需要完成以下准备工作：

1. 商品入库

商家将商品寄送到速卖通指定的仓库，仓库工作人员会对商品进行验收、分类和上架。这一步骤是发货的基础，确保商品能够被准确、快速地找到并打包。

2. 创建物流订单

商家在速卖通后台创建物流订单，选择合适的物流渠道和运输方式。速卖通提供了多种物流渠道供商家选择，包括国际快递、邮政小包等。

3. 准备打包材料

根据商品特性和物流要求，准备相应的打包材料，如纸箱、气泡袋、填充物等。

二、发货流程

全托管模式下，速卖通为商家提供了简化的发货流程：

1. 订单处理

当消费者下单后，速卖通系统自动同步订单信息至商家后台。商家只需对订单进行简单处理，确认订单信息无误。

2. 订单打包

仓库工作人员根据订单信息，从货架上取出相应的商品进行打包。这一步骤中，速卖通提供了专业的打包服务，确保商品在运输过程中的安全。

3. 物流配送

完成打包后，物流公司将对包裹进行收货、出库等操作，并通过陆运、海运或空运的方式将包裹送达消费者手中。在物流配送过程中，商家可通过速卖通后台查看包裹的实时物流信息。

三、发货后的服务与支持

发货后，商家仍需关注以下服务与支持：

1. 售后服务

消费者在收到商品后如有任何问题或疑虑，可联系速卖通客服进行咨询。商家需及时响应消费者的需求，提供相应的解决方案。

2. 物流异常处理

如遇物流异常情况（如包裹丢失、延误等），商家需与速卖通客服联系，共同协调解决问题。速卖通将协助商家与物流公司沟通，确保问题得到妥善处理。

四、注意事项

在全托管模式下发货时，商家需注意以下几点：

1. 准确填写商品信息

在创建物流订单时，确保准确填写商品信息，包括品名、数量、重量等。这有助于提高发货效率和准确性。

2. 选择合适的物流渠道

根据商品特性和消费者需求，选择合适的物流渠道和运输方式。不同渠道的运输时间、费用和可靠性各有差异，商家需根据实际情况进行选择。

3. 关注物流信息

发货后，密切关注包裹的物流信息。如遇问题或异常情况，及时与速卖通客服联系处理。