亚马逊fba仓库丢件怎么索赔(亚马逊fba货件丢失多久会赔付)
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亚马逊FBA库存缺货要怎么办
1、停止广告投放
开通亚马逊广告,是一种很好用的站内引流方式,如果卖家发现自己的库存无法支持到补货的产品入库的时候,就看看自己的广告投放数据,每天通过广告带来了多少的订单,如果停掉广告后,可以多销售几天的时间。
2、提高产品的销售价格
产品的价格是一个会影响到销量的重要因素,如果卖家们发现自己的产品不够销售的时候,可以试着提高自己的产品销价,通过这样的方式来减缓自己产品的销售速度。
以上这两种方法都是通过减缓销售速度的方式来避免产品出现0库存的情况,举一个简单的例子来说,卖家原本有600个库存,每天的销售数量是30个,那么在20天后就会遇到0库存的情况,但是通过停止广告投放,将每天的销量减少到20个,那么就可以支持30天,如果提高产品的价格,将每天的销量再降低到15个,那么600个库存就够卖家销售40天,这就多出来了20天的时间供卖家补货。
亚马逊FBA退货怎么处理
首先,一种情况是当买家还未收到货物时产生FBA退货怎么办呢?作为卖家,如果买家下单后你的货物还没有正式发出,可以全额退款处理,取消发货即可;但如果已经发货了,能拦截回来的就尽快拦截回来,如果实在无法截回来就告知买家产品已经发货,建议等收到货后,看看产品再决定是否退货。当然也有些买家比较难伺候的,非要你现在就处理退货,那你可以根据产品的成本来与买家协商退款部分怎么处理,如果是低价产品,就退款给买家并请求其留个评价;如果是高价产品,那么建议按照正常流程,让买家拒绝收货退回原仓库。
然后,还有一种情况是当买家已经收到货物了以后申请退货。如买家已收到货物,FBA订单引起的退货问题,货会退回FBA仓库,FBA会处理。而退回来的货物,如果没有破损,可以重新贴标签再次销售,如果已经损坏影响再次销售的话,可以让亚马逊销毁或运回国内。
当然为了能够好地处理亚马逊FBA退货问题,你需要实时掌握FBA的退货情况。那么,你可以通过酷鸟FBA助手查询各个站点FBA仓储的客户退货情况,设置第一时间提醒,以便实时了解退货进度,精准把握FBA退货产品状态,一站式地跟踪管理退货商品。避免退换货引起的库存管理问题。
另外,酷鸟FBA助手还可通过卖家的备货天数、FBA到货天数、预计供货天数、销量等多维度数据分析,提醒卖家是否需要补货,轻松创建入库计划,库存智能补货让你不再缺货。还在为FBA库存管理和FBA补货退货而烦恼的卖家.
亚马逊FBA仓库如果丢失货物了怎么办
亚马逊FBA仓库如果丢失货物了,你可以根据不同的情况向亚马逊申请索赔。一般来说,你需要提供以下资料:
采购发票,证明你的货物的真实价值和数量;
POD凭证,证明你的货物已经送达亚马逊仓库;
物流信息,证明你的货物在运输途中没有丢失或损坏;
其他相关证据,如销售单、签收单、转运单等。
你可以在亚马逊后台的货件绩效控制面板查看你的货件是否有问题,如标签不准确、箱内商品数量不准确、箱内商品与预期不符等。如果有问题,你可以在规定的时间内开case进行调查和索赔。如果亚马逊拒绝赔偿,你可以继续和客服沟通,说明情况,并提供更多证据。
你也可以直接使用船长BI,索赔功能,索赔成功率95%以上,帮助卖家提成10%的纯利润
国际快递亚马逊FBA爆仓了,怎么办
国际快递发FBA出现延误,一般是货物比较多,在安排航班上出现了不足,尤其是今年旺季各种航空公司爆仓,以及香港取消了2600多个航班的影响。
如果是发快递,请记得是有大陆DHL和香港DHL,大陆UPS和香港UPS,这种大陆和香港的区分的,这个是代表货物在哪里交寄,比如香港DHL,我们在深圳或者国内收货之后都是中转到香港安排航班飞的,虽然大陆的DHL部分货物也会安排到香港出(货比较杂,比较重比如100kg以上)等,但是大陆DHL的货在香港安排航班也是优先于香港DHL的
在旺季选择快递的时候,尽量选择大陆的服务
此外,推荐使用空+派的服务,航班安排相对稳定,包税清关,渠道顺畅,简单
出口易是亚马逊推荐的FBA头程服务商,欢迎大家选择出口易的快递FBA、空+派FBA、海运FBA以及海外仓调拨发货到亚马逊等服务
亚马逊丢件怎么索赔
首先确认下丢件是在哪个环节发生的,如果是送FBA仓之前的物流环节丢件,那就找物流商索赔;如果是物流显示签收而且能提供有效的签收单,但是亚马逊把货弄丢了,那就找亚马逊索赔,亚马逊一般会要求提供采购发票证明货值,或者也可能会要求提供进口报关单,这个具体看亚马逊怎么要求了。
希望可以帮到你~