亚马逊店铺解封申诉信要怎么写?亚马逊店铺解封申诉信技巧
亚马逊店铺为何会被封?
亚马逊店铺被封可能有多种原因,比如侵权问题,包括专利侵权、版权侵权和商标侵权等。专利侵权指的是在未获得专利权人许可的情况下销售其专利产品;版权旨在保护原创作品,若卖家使用了受版权保护的作品就可能构成侵权;侵犯商标权则是未经许可在相同或类似商品上使用与注册商标相同或近似的商标等行为,且这种侵权常常出现在图片、listing、关键词、产品本身和外包装上,因为这些是卖家重点优化以提升销量和转化的地方,稍不注意就可能侵权。此外,还可能因违反其他政策或绩效指标不达标等原因导致店铺被封。
亚马逊店铺解封申诉信该如何写?
首先要保持专业,不能评论亚马逊的流程以及团队处理事情缓慢等,也不要表达负面情绪。其次要保持简单并呈现事实,重点关注政策问题而非绩效指标。然后可以使用项目符号或数字来清晰表明知道问题出现的原因以及所采取的纠正错误的步骤。接着要包括一个简短的介绍段落,让亚马逊快速了解对事情的总体把握和已解决的问题。同时不要包含无关信息或评论,专注于展示已解决的相关信息。最后,“行动计划”要包含所有导致账号冻结因素的具体处理方法。
亚马逊店铺有哪些侵权类型?
主要有专利侵权,包括外观专利、发明专利和实用专利,即未经许可销售专利产品;版权侵权,保护如视频、电影、歌曲、书籍等原创作品,有创新的原创作者作品就有版权;商标侵权,未经许可在相同或类似商品上使用近似商标等行为,且在图片、listing、关键词等地方容易出现。
如何避免亚马逊店铺因侵权被封?
卖家需要对知识产权有清晰的认识,在选品和运营过程中要仔细排查是否存在侵权风险。对于专利产品,要确保有合法授权;对于版权作品,不能随意使用;在涉及商标时,要避免使用他人已注册的商标。在进行图片制作、listing 编写和关键词设置时,要原创且不模仿他人。还要时刻关注亚马逊的政策变化,及时调整运营策略,确保店铺合规经营。同时,要建立完善的审核机制,对上架的产品和相关内容进行严格审核,从源头上避免侵权问题的发生。