外贸员如何开发新客户攻略整理(外贸如何开发客户的方式)
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外贸业务员如何开发新客户
寻找国外客户一直是外贸业务员比较烦恼的问题。因为这需要花费大量的时间和精力来寻找国外客户,而不能集中精力在与客户的沟通和交流上。今天就分享一些外贸找客户的方法:
第一、搜索引擎
大家使用最多的是谷歌,最常用的也是谷歌,其他的用的也有。比如:在Google中输入产品名称+importers。也可以用importer代替importers进行搜索。
第二、B2B平台找客户
各大B2B平台,发布产品之前,需要对各大B2B平台优势及你自己产品的市场做好了解。比如:了解你的产品目标客户群,你的主打市场,通过你的产品,了解你的同行或者你的老客户,他们常用的平台有哪些等等。再根据自己的实际情况,选择合作的平台。具体怎么发布及使用,请仔细研究各大平台的规则,这里就不一一述说了。
第三、社交网站和视频网站
社交网站开发客户技巧:添加好友,定期更新发布个人动态,社交网站一般要和客户互动起来,不要加了客户就没动静了,引起客户的注意。
第四、黄页,名录
在研究区域市场时,该区域的黄页是很有用的。特别是一些新兴市场。
第五、政府机构等网站
比如:商会,协会,贸促会,驻外经济商务参赞处等
第六、展会网站
各种展会只要投钱,多多少少是有回报的。客户信息通过这种方式更显真切和可靠。这个要看公司的决定。
第七:跨境电商平台
国际B2C跨境电商平台:速卖通、亚马逊、eBay、具体如何操作,请查看网站说明。
第八:社交聊天工具
这个和社交平台一样要多互动,多沟通。任何一个信息都是一个切入点,从一个小切口进去才会发现大世界,分析研究之后,分清客户类别、了解背景、时差等再及时联系。
第九:大数据平台
贸管家以“人工智能”和“大数据”为核心,为用户提供全球买家信息,包括采购部联系邮箱,海关数据,企业规模及经营现状等,及时掌握世界市场采购需求,为国内中小制造企业与国外买家撮合交易。
外贸业务员刚开始要怎么去开发新客户
goggle最强大了,我建议用goggle,首先你打开谷歌翻译,比如你把ledstrips翻译成西班牙语tirasdeLED去谷歌搜索,就基本不会出来太多alibaba和made-in-china的了,你还可以用谷歌高级搜索。筛选关键字,你也可以在注册的alibaba里面搜索,在注册的made-in-china的里面搜索,等等其他大型B2B的里面搜索,可以用你的现有客户名字或者电话去搜索,说不定可以搜索出一堆资料。
外贸人员如何开发新客户
我想你应该问的是在没有现有的客户资源或者贸易平台情况下怎么去搜索客户资料吧。
我做外贸快十年了,经历过漫长的自己找客户的过程,我觉得这是一个漫长积累的过程,需要你付出大量的时间精力。基本原则就两个,一让别人找到你,二是你去主动找别人。
让客户找到你的方法:
网上有那种免费B2B平台网站大全,有时间就多注册,或者根据你的目标市场有针对的去筛选这些平台。
注重公司网站的优化,提高其在google搜索引擎上的产品关键词排名。
注册facebook,twitter,linkedin这些社交类的网站,发布些产品信息。(国内的只能是翻墙登录,怎么翻墙网上有很多教程)
主动找客户的方法:
1.充分利用各大搜索引擎,像Google,Bing,Yahoo,Ask等等,首先明确自己产品的目标客户的类别,比如要找经销商,就在搜索引擎里用“产品+经销商的关键词来搜,如果要找进口商,就搜”产品+进口商“,还可以类举出很多来。
2.利用在线聊天工具添加好友,老外比较喜欢用skype和MSN,可以尝试用产品的关键词去搜索添加好友。
其实还有很多技巧,关键是要看你多动脑,多分析自己的目标客户分类,分析自己目标客户的活动范围,这样就好找他们了。
适用外贸新人开发客户技巧有哪些
经常有外贸小伙伴会问我这样几个问题:
1.谷歌开发客户时,是每个客户都要深入调查背景后再精发呢,还是粗发和精发按照一定的比例?
2.收到询盘后,该如何安排处理时间?
3.如何提高开发客户的效率?
那么我们今天就来聊一聊,关于谷歌主动开发以及处理询盘时的那些问题。
1、谷歌开发客户时先对客户进行分级
谷歌开发客户时,我们不可能做到对所有的客户都精发开发信。因此可以按照搜索结果中相关度对客户进行分级,即打开客户网站查看客户产品的匹配度。
例如:
A类客户做的和你们的产品一致;
B类客户做的有一半或者一部分是你们的产品;
C类客户只有少部分是你们的产品,其他是同行业不同类的产品;
D类客户可能是一些找不到具体网站,但是有信息表明在做这个产品,有联系方式的。
那么可以精细开发 AB类的客户,C类客户可以大致查一下。
之所以说要大致查一下C类客户,是因为这类客户经营规模可能比较大,虽然可能只是一两种符合你的产品类型,但是进口数额可观,所以也是属于可以精细开发的,也可以把C并到 AB去。
AB再进一步看,在对本行业及市场熟知的前提下,大中品牌的一看就知道了,至于小品牌的再细看,逐步精细。
这样当然会花费较多的间,这就涉及到如何合理的安排时间和管理工作了。
可以限定区域,比如用一两天时间做一个区域的搜索,将客户简单分类。
然后把 CD类的粗发一下,再花个两三天时间精细开发 AB类客户。
2、收到询盘后先分类
我们都知道对客户进行分析的重要性是毋庸置疑的。但如果询盘太多,每个客户都要调查分析再回复的话,仅这一项就会占据不少的时间。
假设一天有 60封询盘,每封询盘只用5分钟的调查时间,在调查上至少要花300分钟。更何况不可能每个客户都只用 5分钟这么少的时间去做调查分析,且只会花更多的时间。
首先,要对询盘做个大致的分类。
比如简单的 please send me pricelist,比如有详细的产品信息,规格数量的询盘等等。
那么对于前一类询盘,可以先简单地回复:
I'm glad to receive your inquiry, I'ill sort out the latest pricelist for you as soon as possible.(很高兴收到你的询盘,我会尽快整理出最新的报价单给你)。
这样就能留出处理的时间。
对于有详尽信息的询盘,可以看下邮箱,查看客户网站做出判断,检查有没有遗漏的、需要询问的信息。有的话迅速回复询问确认,这样也能进一步看出对方的意向,当然也有时间去查背景了。
完整的询盘能直接看出这个客户的专业性,这类非常专业的客户基本在业内应该是知名的,那么该怎么报也就有数了。
这些的前提,当然需要看你对产业产品的了解程度。
3、提高开发客户的效率
有的人一天能搜十几、二十几个客户,并且分别调查好客户背景后发送开发信,还能有时间忙其他的工作;而有的人一天写两三封开发信就感觉力不从心。
尤其是外贸新人,对于自己开发客户的低效率很是苦恼。
那有没有什么好方法能提高工作效率呢?
导致低效率开发的原因是:没有规划好信息搜索,并归纳分级的工作。
前文第一点中提到过,并非所有客户都需要精发开发信,同样,并非所有的客户都值得去深入调查背景信息。
首先规划好搜索任务,可以先将方案列出来,一个方案一个方案去搜,也可以按区域去搜索。
将搜索到的客户信息先收纳到文档,再粗略了解下客户网站初步判断对口与否,分等级。
对口的去做背景调查,看上去沾边的或者不太好判断的就粗发。
搜索思路和方案没做好的话,效率自然就低了。
希望今天的分享能帮助到各位外贸人提升开发客户的效率。2021年我们一起加油!
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(本文综合整理自MIC外贸圈)